Os carros do Google Street View capturam imagens de vias públicas, o que pode incluir sua casa. Se uma imagem tiver conteúdo inadequado ou se você preferir que sua casa, veículo ou corpo inteiro não sejam mostrados, peça para que a imagem apareça desfocada. Apenas o proprietário ou locatário da residência pode solicitar o desfoque. Os pedidos de desfoque de propriedade precisam ser acompanhados de um documento com comprovante de residência. Pessoas sem um endereço formal podem solicitar o desfoque pelo mesmo processo de verificação. Além disso, o Google usa uma tecnologia de ponta para desfocar rostos e placas de veículos que possam ser identificados nas imagens do Street View.
Quando recebemos e aplicamos um pedido de desfoque, ele é permanente. Também garantimos que a imagem do Street View desfocada seja excluída dos comandos da IA generativa a partir desse momento, respeitando sua escolha de privacidade. No entanto, esses novos pedidos não afetam imagens geradas por IA que já foram criadas ou publicadas por terceiros.
Computador
Para desfocar imagens do Google Street View, você precisa enviar uma solicitação.
- Encontre sua casa no Google Maps.
- Abra a imagem do Street View que você quer desfocar.
- No canto inferior direito, clique em "Informar um problema".
- Se você selecionar "Minha casa":
- Marque a caixa confirmando que você tem autoridade para fazer a solicitação.
- Clique em "Escolher arquivo" para fazer upload do comprovante de residência.
- Insira o endereço da área residencial que será desfocada.
- Use a caixa de seleção para indicar se a sua residência não tem um endereço formal.
- Se você selecionar "Minha casa":
- Preencha o formulário "Informar um problema" e envie.
A solicitação será analisada o quanto antes. Se você tiver informado seu e-mail no formulário, vamos entrar em contato para pedir mais informações ou informar o status da solicitação.
Android / iOS
Para desfocar imagens do Google Street View, você precisa enviar uma solicitação.
- Encontre sua casa no Google Maps.
- Abra a imagem do Street View que você quer desfocar.
- No canto inferior direito, clique em "Informar um problema".
- Se você selecionar "Minha casa":
- Marque a caixa confirmando que você tem autoridade para fazer a solicitação.
- Clique em "Escolher arquivo" para fazer upload do comprovante de residência.
- Insira o endereço da área residencial que será desfocada.
- Use a caixa de seleção para indicar se a sua residência não tem um endereço formal.
- Se você selecionar "Minha casa":
- Preencha o formulário "Informar um problema" e envie.
A solicitação será analisada o quanto antes. Se você tiver informado seu e-mail no formulário, vamos entrar em contato para pedir mais informações ou informar o status da solicitação.
Comprovante de residência: critérios de documentação
Para solicitar o desfoque de uma casa, você precisa apresentar um comprovante de residência. Todos os documentos enviados que não corresponderem ao local solicitado ou que mostrarem apenas uma caixa postal serão rejeitados. Não envie documentos manuscritos ou de identificação oficiais.
- Você deve encobrir informações identificáveis desses documentos, exceto o endereço e a data. Não envie documentos com números de conta, seu nome civil, informações de pagamento ou de saúde antes de ocultá-los.
- Qualquer carta, conta de consumo ou extrato bancário que contenha o endereço do local a ser desfocado é aceito. Encubra seu nome, números de conta ou outras informações sensíveis. Todos esses documentos precisam ter sido emitidos em até seis meses antes da solicitação de desfoque.
- Contratos de locação do endereço a ser desfocado também são aceitos, mesmo que tenham mais de 6 meses.
- São aceitos registros de seguro residencial e de imposto sobre propriedade.
- Todos os documentos serão excluídos permanentemente de todos os sistemas após 60 dias.
- Todos os uploads precisam ser:
- Tamanho do arquivo inferior a 10 MB
- Apenas formatos .PNG, .JPG e .PDF