Thủ đoạn lừa đảo là một mô hình gian lận nhằm lừa gạt người dùng để họ cung cấp tiền hoặc thông tin cá nhân. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn xác định các thủ đoạn lừa đảo liên quan đến bài đánh giá và điểm xếp hạng, cũng như các bước mà bạn có thể thực hiện nếu cho rằng mình đã bị ảnh hưởng bởi hành vi này.
Mẹo phát hiện thủ đoạn lừa đảo
- Hãy cảnh giác với tin nhắn, email hoặc cuộc gọi điện thoại từ những người liên hệ không xác định yêu cầu hoặc đề nghị thực hiện giao dịch tài chính.
- Ví dụ: một kẻ lừa đảo gửi tiền cho bạn để bạn xếp hạng hoặc đánh giá một doanh nghiệp trên Google Maps mà bạn chưa từng ghé thăm. Khi đã tạo dựng được lòng tin, họ có thể đòi tiền để đưa ra những công việc tương tự khác.
- Hãy cảnh giác với những người yêu cầu bạn chuyển tiền thông qua thẻ quà tặng, phiếu thưởng và tiền mã hoá hay những hình thức khác để thực hiện một hành động trên Google Maps hoặc các dịch vụ khác của Google.
- Ví dụ: một kẻ lừa đảo yêu cầu bạn trả tiền để họ đánh giá 5 sao cho địa điểm hoặc doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn từ chối, họ có thể đe doạ rằng họ sẽ đánh giá 1 sao cho đến khi bạn trả tiền cho họ.
- Hãy cảnh giác với những người tuyên bố rằng họ đại diện cho Google hoặc bất kỳ công ty nào khác, nhưng liên hệ với bạn không phải bằng địa chỉ email liên quan đến công ty và chia sẻ đường liên kết đến các trang web đáng ngờ.
- Ví dụ: một kẻ lừa đảo gửi cho bạn hoá đơn sử dụng hoặc giới thiệu doanh nghiệp trên Google Maps, mặc dù việc tạo Trang doanh nghiệp và giới thiệu doanh nghiệp trên Google là hoàn toàn miễn phí.
Lưu ý quan trọng: Các thủ đoạn lừa đảo được thiết kế để khiến bạn có cảm giác cấp bách. Không có tổ chức uy tín nào yêu cầu bạn phải thanh toán hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn ngay lập tức. Tìm hiểu thêm về các thủ đoạn lừa đảo.
Báo cáo hoạt động đáng ngờ
Nếu bạn phát hiện thấy nội dung hoặc một hồ sơ mà bạn cho là vi phạm chính sách của chúng tôi, hãy báo cáo nội dung hoặc hồ sơ đó ngay lập tức:
- Báo cáo và chỉnh sửa nội dung không phù hợp
- Báo cáo hồ sơ người dùng không phù hợp
- Báo cáo lỗi vi phạm của một công ty quản lý hồ sơ bên thứ ba
Lưu ý quan trọng: Bạn cũng có thể gửi báo cáo cho cơ quan chính phủ. Tìm hiểu thêm về cách báo cáo cho cơ quan chính phủ.
Cách Google Maps xử lý kẻ lừa đảo
Chúng tôi không khoan nhượng đối với những kẻ lừa đảo. Google Maps liên tục giám sát để phát hiện nội dung gian lận. Khi phát hiện thấy những kẻ lừa đảo, chúng tôi sẽ áp dụng nhiều biện pháp xử lý sau đây đối với họ:
- Xoá nội dung
- Tạm ngưng tài khoản
- Kiện tụng
Thông tin có liên quan
- Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, vui lòng tham khảo chính sách của chúng tôi về cách xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp trên Google Maps.