תרמית היא מזימה שבמסגרתה נוכלים מרמים אנשים כדי לגרום להם למסור כסף או מידע אישי. בהמשך ריכזנו בשבילכם כמה טיפים שיעזרו לכם לזהות תרמיות שקשורות לביקורות ולדירוגים, בנוסף למידע על פעולות שאפשר לבצע אם לדעתכם נפלתם קורבן לתרמית.
טיפים לזיהוי תרמית
- חשוב להיזהר כשמקבלים הודעות טקסט, הודעות אימייל או שיחות טלפון מאנשי קשר לא ידועים שמבקשים או מציעים עסקאות פיננסיות.
- לדוגמה, רמאי מציע לכם כסף כדי לדרג עסק שלא הייתם בו במפות Google או להוסיף ביקורת על עסק כזה. אחרי שהרמאי מבין שאתם סומכים עליו, יכול להיות שהוא ידרוש כסף בתמורה לעבודות דומות.
- חשוב להיזהר מאנשים שמבקשים מכם להעביר כסף באמצעות כרטיסי מתנה, שוברים, מטבעות וירטואליים וכו' כדי לבצע פעולה במפות Google או בשירותי Google אחרים.
- לדוגמה, רמאי מבקש מכם לשלם לו כדי לתת למקום או לעסק שלכם ביקורת של 5 כוכבים. אם תסרבו, יכול להיות שהרמאי יאיים להוסיף ביקורות של כוכב אחד עד שהוא יקבל מכם את הכסף.
- צריך להיזהר מאנשים שטוענים שהם מייצגים את Google או חברה אחרת, אבל פונים אליכם בלי כתובת אימייל שקשורה לחברה ושולחים קישורים לאתרים חשודים.
- לדוגמה, רמאי שולח אליכם חשבונית כדי להשתמש במפות Google או להוסיף את העסק שלכם למפות Google, למרות העובדה שאפשר ליצור פרופיל עסק ולהוסיף עסק ל-Google ללא תשלום.
חשוב: אחת מהמטרות הבסיסיות של תרמיות היא ליצור תחושה של דחיפות. מוסדות מהימנים אף פעם לא ידרשו תשלום במקום כדי לקבל את המידע האישי שלכם. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף על תרמיות.
דיווח על פעילות חשודה
אם אתם מוצאים תוכן או פרופיל שלדעתכם מפר את המדיניות שלנו, אפשר לדווח עליו באופן מיידי:
- דיווח על תוכן בלתי הולם וטיפול בתוכן
- דיווח על פרופיל משתמש בלתי הולם
- דיווח על הפרה שביצעה סוכנות חיצונית לניהול פרופילים
חשוב: אפשר גם לדווח לרשויות ממשלתיות. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף על דיווח לרשויות ממשלתיות.
הטיפול ברמאים במפות Google
יש לנו מדיניות של אפס סובלנות כלפי רמאים. במפות Google מתבצע ניטור רציף במטרה לאתר תוכן שמקורו בתרמיות. כשאנחנו מוצאים רמאים, אנחנו מבצעים נגדם כמה פעולות אפשרויות:
- הסרת תוכן
- השעיית חשבון
- התדיינות
מקורות מידע שקשורים לנושא
- אם אתם בעלי עסקים, כדאי לעיין במדיניות שלנו בנושא תביעת בעלות על עסק במפות Google.