लोगों को बहकाकर उनसे पैसे या निजी जानकारी लेना धोखाधड़ी माना जाता है. समीक्षाओं और रेटिंग से जुड़ी धोखाधड़ी की पहचान करने में आपकी मदद करने के लिए, यहां कुछ सलाह दी गई हैं. साथ ही, अगर आपको लगता है कि आपके साथ कोई धोखाधड़ी हुई है, तो नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.
धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए सलाह
- अनजान लोगों से मिलने वाले ऐसे मैसेज, ईमेल या फ़ोन कॉल से सावधान रहें जिनमें पैसे के लेन-देन का अनुरोध किया जा रहा हो.
- उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी करने वाला व्यक्ति आपको Google Maps पर किसी ऐसे कारोबार को रेटिंग देने या उसकी समीक्षा करने के लिए पैसे ऑफ़र करता है जो आपने विज़िट नहीं किया है. भरोसा हासिल करने के बाद, वह इससे मिलते-जुलते दूसरे काम के बदले पैसे मांग सकता है.
- ऐसे लोगों से सावधान रहें जो Google Maps या Google की अन्य सेवाओं पर कार्रवाई करने के लिए, आपसे उपहार कार्ड, वाउचर, क्रिप्टो करंसी वगैरह की मदद से पैसे ट्रांसफ़र करने के लिए कहते हैं.
- उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी करने वाला व्यक्ति आपकी जगह या कारोबार को 5-स्टार रेटिंग देने के लिए, आपसे पैसे मांग सकता है. अगर आप ऐसा करने से मना करते हैं, तो हो सकता है कि वह पैसे मिलने तक आपके कारोबार को 1-स्टार रेटिंग देने की धमकी दे.
- ऐसे लोगों से सावधान रहें जो Google या किसी दूसरी कंपनी के प्रतिनिधि होने का दावा करते हैं, लेकिन कंपनी के ईमेल पते के बिना आपसे संपर्क करते हैं और संदिग्ध वेबसाइटों के लिंक शेयर करते हैं.
- उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी करने वाला व्यक्ति आपको कारोबार के लिए Google Maps इस्तेमाल करने या उस पर कारोबार को लिस्ट करने के लिए इनवॉइस भेजता है. हालांकि, Google पर Business Profile बनाने और कारोबार को लिस्ट करने के लिए कोई शुल्क नहीं देना पड़ता.
अहम जानकारी: धोखाधड़ी में, अक्सर आप पर हड़बड़ी में फ़ैसले लेने का दबाव बनाया जाता है. कोई भी जाना-माना संस्थान, आपकी निजी जानकारी के लिए तुरंत पेमेंट नहीं मांगता है. धोखाधड़ी के बारे में ज़्यादा जानें.
संदिग्ध गतिविधि की शिकायत करना
अगर आपको कोई ऐसा कॉन्टेंट या प्रोफ़ाइल मिलती है जो आपके हिसाब से, हमारी नीतियों का उल्लंघन करती है, तो उसकी तुरंत शिकायत करें:
- आपत्तिजनक कॉन्टेंट की शिकायत करना और उसे ठीक करना
- आपत्तिजनक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल की शिकायत करना
- प्रोफ़ाइल मैनेज करने वाली तीसरे पक्ष की एजेंसी की ओर से किए गए उल्लंघन की शिकायत करना
अहम जानकारी: आपके पास सरकारी एजेंसियों से शिकायत करने का भी विकल्प है. सरकारी एजेंसियों से शिकायत करने के बारे में ज़्यादा जानें.
धोखाधड़ी करने वालों से Google Maps कैसे निपटता है
हम धोखाधड़ी करने वाले लोगों को बर्दाश्त नहीं करते. Google Maps, धोखाधड़ी वाले कॉन्टेंट पर लगातार नज़र रखता है. जब हमें धोखाधड़ी करने वाले लोगों का पता चलता है, तो हम उनके ख़िलाफ़ कई तरह की कार्रवाइयां करते हैं. इनमें ये कार्रवाइयां शामिल हैं:
- कॉन्टेंट हटाना
- खाते का निलंबन
- मुकदमा
इसी विषय से जुड़े लिंक
- अगर आप कारोबार के मालिक हैं, तो कृपया Google Maps पर अपने कारोबार पर दावा करने का तरीका बताने वाली हमारी नीति पढ़ें.