แจ้งและแก้ไขเนื้อหาไม่เหมาะสม

นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงแล้ว ดูนโยบายปัจจุบันได้ที่นี่

เราจะนำเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายออกจากข้อมูลใน Maps ดูวิธีการด้านล่างเพื่อแจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมที่พบในข้อมูล หรือแก้ไขเนื้อหาของคุณเองที่ถูกแจ้งหรือถูกนำออก

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

ตรวจสอบนโยบาย แจ้งเฉพาะเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย Google เท่านั้น อย่าแจ้งเนื้อหาที่คุณไม่ชอบ แต่ยังคงมีความเกี่ยวข้องและถูกต้องตามข้อเท็จจริง Google จะไม่เข้าไปมีส่วนร่วมเมื่อผู้ขายและลูกค้ามีความเห็นเกี่ยวกับข้อเท็จจริงเรื่องใดเรื่องหนึ่งไม่ตรงกัน เนื่องจากไม่มีวิธีที่เชื่อถือได้ในการยืนยันว่าใครเป็นฝ่ายถูกเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าในเรื่องนั้นๆ อ่านนโยบายก่อนที่จะแจ้งว่าเนื้อหาไม่เหมาะสม

แจ้งว่ารีวิวไม่เหมาะสม

ไปที่ Google Maps
ค้นหาธุรกิจโดยใช้ชื่อหรือที่อยู่
เลือกธุรกิจจากผลการค้นหา
ในแผงด้านซ้าย ให้เลื่อนไปที่ส่วน "สรุปรีวิว"
ภายในคะแนนเฉลี่ย ให้คลิก [จำนวน] รีวิว

เลื่อนไปที่รีวิวที่ต้องการแจ้ง คลิกเมนู 3 จุด แล้วคลิกไอคอนแจ้งว่าไม่เหมาะสม
กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏให้เสร็จ และคลิกส่ง

เคล็ดลับ: หากต้องการแจ้งรีวิวที่ไม่เหมาะสมในธุรกิจของคุณเอง โปรดดูวิธีการนํารีวิวออกจาก Business Profile ใน Google

แก้ไขรีวิวที่นําออกแล้ว

หากรีวิวที่คุณเขียนถูกนําออก คุณสามารถแก้ไขรีวิวดังกล่าวด้วยตัวเอง แก้ไขรีวิวให้เป็นไปตามนโยบายการรีวิวของ Google เช่น คุณอาจนำหมายเลขโทรศัพท์หรือ URL ออกจากรีวิว

Google ใช้อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อนํารีวิวที่อาจมีการละเมิดนโยบายออก และอาจมีบางครั้งที่รีวิวที่เป็นไปตามนโยบายถูกนำออกโดยไม่เจตนา

แจ้งว่ารูปภาพและวิดีโอไม่เหมาะสม

คุณแจ้งให้เรานำรูปภาพและวิดีโอออกจาก Maps ได้โดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

คอมพิวเตอร์

วิธีแจ้งให้นำรูปภาพหรือวิดีโอออกจาก Maps โดยใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

ไปที่ Google Maps
ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
คลิกรูปภาพหรือวิดีโอใดก็ได้ในแผงที่ปรากฏทางด้านซ้าย หากมีรูปภาพและ/หรือวิดีโอหลายรายการ ให้เลื่อนดูจนกว่าจะเห็นภาพที่ต้องการแจ้งว่าไม่เหมาะสม
คลิกไอคอนเมนู 3 จุด ที่มุมซ้ายบน แล้วคลิก "รายงานปัญหา" (หรือหากเห็นไอคอนแจ้งว่าไม่เหมาะสม ที่มุมขวาบน ให้คลิกไอคอนดังกล่าวเพื่อรายงานรูปภาพ)
กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏให้เสร็จ แล้วคลิกส่ง

อุปกรณ์เคลื่อนที่

วิธีแจ้งให้นำรูปภาพหรือวิดีโอออกจาก Maps โดยใช้แอป Google Maps

เปิดแอป Google Maps
ค้นหาธุรกิจและเลือกจากผลลัพธ์
เลื่อนไปทางขวาจนกว่าจะเห็นรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแจ้ง
แตะรูปภาพหรือวิดีโอดังกล่าว แล้วแตะไอคอนแจ้งว่าไม่เหมาะสม ที่มุมขวาล่าง
กรอกแบบฟอร์มในหน้าต่างที่ปรากฏให้เสร็จ แล้วแตะส่ง

แจ้งว่าคำถามหรือคำตอบไม่เหมาะสม

แตะเพิ่มเติม ข้างคำถามหรือคำตอบ
แตะ "รายงานคำถาม" หรือ "รายงานคำตอบ"

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร