हमारी नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट को Maps की लिस्टिंग से हटाया जा सकता है. आपके जिस कॉन्टेंट को फ़्लैग किया गया है या जिसे हटाया गया है उसकी गड़बड़ी ठीक करने के लिए या किसी आपत्तिजनक कॉन्टेंट को फ़्लैग करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देश देखें.
शुरू करने से पहले, इन बातों का ध्यान रखें
कॉन्टेंट को फ़्लैग करने से पहले इससे जुड़ी नीति पढ़ें. सिर्फ़ ऐसे कॉन्टेंट को फ़्लैग करें जिससे Google की नीतियों का उल्लंघन होता हो. ऐसे कॉन्टेंट को फ़्लैग न करें जो भले ही आपको पसंद न हो, लेकिन उसमें तथ्य हों और वह काम का हो. कंपनी/कारोबारी और ग्राहकों के बीच, तथ्यों को लेकर असहमति होने पर Google उनके बीच नहीं आता. इसकी वजह यह है कि ग्राहक के किसी खास अनुभव को सही या गलत बताने का कोई भरोसेमंद तरीका मौजूद नहीं है. कॉन्टेंट को फ़्लैग करने से पहले कॉन्टेंट से जुड़ी नीति पढ़ लें.
गलत समीक्षाएं फ़्लैग करना
- Google Maps पर नेविगेट करें.
- कारोबार को उसके नाम या पते से खोजें.
- खोज के नतीजों में से अपना कारोबार चुनें.
- बाईं ओर दिए गए पैनल में, “समीक्षा की खास जानकारी” सेक्शन पर स्क्रोल करें.
- औसत रेटिंग के नीचे, [कुल] समीक्षाएं पर क्लिक करें.
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स्क्रोल करके उस समीक्षा पर जाएं जिसे फ़्लैग करना है. तीन बिंदु वाले मेन्यू पर क्लिक करें. इसके बाद, फ़्लैग आइकॉन पर क्लिक करें.
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विंडो में दिखने वाला फ़ॉर्म भरें और सबमिट करें पर क्लिक करें.
हटाई गई समीक्षा को ठीक करना
अगर आपकी लिखी हुई समीक्षा हटा दी गई है, तो आपके पास उसे खुद ठीक करने का विकल्प है. Google की समीक्षा से जुड़ी नीतियों का पालन करने के लिए, अपनी समीक्षा में बदलाव करें — उदाहरण के लिए, समीक्षा से फ़ोन नंबर या यूआरएल हटाया जा सकता है.
Google, मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का इस्तेमाल करके ऐसी समीक्षाओं को हटाता है जो शायद नीति का उल्लंघन करती हैं. ऐसा करने में कभी-कभी सही समीक्षाएं गलती से हट जाती हैं.
गलत फ़ोटो और वीडियो फ़्लैग करना
अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल करके, फ़ोटो और वीडियो को फ़्लैग किया जा सकता है, ताकि उन्हें Maps से हटाया जा सके.
कंप्यूटर
Maps पर मौजूद किसी फ़ोटो या वीडियो को हटाने के लिए उसे डेस्कटॉप कंप्यूटर से फ़्लैग किया जा सकता है. इसके लिए:
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Google Maps पर नेविगेट करें.
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कारोबार को खोजें और उसे नतीजों में से चुनें.
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बाईं ओर दिए गए पैनल में दिखने वाली किसी फ़ोटो या वीडियो पर क्लिक करें. अगर कई फ़ोटो और/या वीडियो हैं, तो स्क्रोल करके उस फ़ोटो या वीडियो पर जाएं जिसे फ़्लैग करना है.
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सबसे ऊपर बाएं कोने में, तीन बिंदु वाले मेन्यू आइकॉन पर क्लिक करें. इसके बाद, 'समस्या की शिकायत करें' पर क्लिक करें या अगर आपको सबसे ऊपर दाएं कोने में फ़्लैग आइकॉन दिखता है, तो शिकायत करने के लिए उस आइकॉन पर क्लिक करें.
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स्क्रीन पर दिखने वाला फ़ॉर्म भरें. इसके बाद, 'सबमिट करें' पर क्लिक करें.
मोबाइल
फ़ोटो और वीडियो को Maps से हटाने के लिए, Google Maps ऐप्लिकेशन से फ़्लैग करने का तरीका:
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Google Maps ऐप्लिकेशन खोलें.
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कारोबार को खोजें और उसे नतीजों में से चुनें.
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दाईं ओर तब तक स्वाइप करें, जब तक आपको वह फ़ोटो या वीडियो नहीं मिल जाता जिसे फ़्लैग करना है.
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जिस फ़ोटो या वीडियो को फ़्लैग करना है उस पर टैप करें. इसके बाद, नीचे दाएं कोने में दिए गए फ़्लैग आइकॉन पर टैप करें.
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स्क्रीन पर दिखने वाला फ़ॉर्म भरें. इसके बाद, 'सबमिट करें' पर टैप करें.
गलत सवाल या जवाब फ़्लैग करना
- सवाल या जवाब के बगल में मौजूद, ज़्यादा पर टैप करें.
- 'सवाल की शिकायत करें' या 'जवाब की शिकायत करें' पर टैप करें.