يمكن إزالة المحتوى الذي ينتهك سياساتنا من البيانات على "خرائط Google". اطّلع على التعليمات الواردة أدناه للإبلاغ عن أي محتوى غير ملائم تجده في بطاقة بيانات أو تصحيح المحتوى التابع لك الذي تم الإبلاغ عنه أو إزالته.
قبل البدء
تحقق من السياسة. لا تُبلغ إلا عن المحتوى الذي ينتهك سياسات Google. ولا تُبلغ عن المحتوى الذي لا يعجبك ولكنه في الواقع دقيق وملائم. لا تتدخّل Google عندما لا يتّفق التجّار والعملاء على الحقائق، بما أنّه ما مِن طريقة موثوقة لتحديد مَن على حقٍّ بشأن تجربة مستخدِم معيّنة. اقرأ السياسة قبل الإبلاغ عن المحتوى.
الإبلاغ عن مراجعات غير ملائمة
- انتقِل إلى خرائط Google.
- ابحث عن نشاط تجاري باستخدام اسمه أو عنوانه.
- اختَر النشاط التجاري من نتائج البحث.
- في اللوحة على جهة اليمين، انتقِل إلى القسم "ملخّص المراجعات".
- تحت متوسط التقييم، انقر على [عدد] المراجعات.
-
انتقِل إلى المراجعة التي تريد الإبلاغ عنها وانقر على رمز قائمة الخيارات الإضافية
، ثم انقر على رمز الإبلاغ
.
-
أكمل النموذج في النافذة التي تظهر، ثم انقر على إرسال.
، ثم انقر على رمز الإبلاغ 
.تصحيح مراجعة تمت إزالتها
إذا تمت إزالة مراجعة كتبتها، قد تتمكن من تصحيحها بنفسك. عدِّل مراجعتك لاتّباع سياسات المراجعات في Google، يمكنك على سبيل المثال إزالة رقم هاتف أو عنوان URL من المراجعة.
تستخدم Google خوارزميات تعلُّم الآلة لإزالة المراجعات التي يُرجّح أنها تنتهك السياسات، وأحيانًا تتم إزالة المراجعات المشروعة بدون قصد.
الإبلاغ عن الصور والفيديوهات غير الملائمة
يمكنك الإبلاغ عن الصور والفيديوهات لإزالتها من "خرائط Google" باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز جوّال.
الكمبيوتر
للإبلاغ عن صورة أو فيديو لإزالته من "خرائط Google" باستخدام كمبيوتر مكتبي:
-
انتقِل إلى خرائط Google.
-
ابحث عن النشاط التجاري وانقر عليه من النتائج.
-
انقر على أي صورة أو فيديو في اللوحة التي تظهر على اليمين. وفي حال كانت هناك صور و/أو فيديوهات متعددة، تصفّحها للعثور على الصورة التي تريد الإبلاغ عنها.
-
انقر على رمز قائمة الخيارات الإضافية
-
أكمل النموذج في النافذة التي تظهر، ثم انقر على "إرسال".
الجهاز الجوّال
للإبلاغ عن إحدى الصور أو الفيديوهات باستخدام تطبيق "خرائط Google" كي تتم إزالتها من "خرائط Google":
-
افتح تطبيق "خرائط Google".
-
ابحث عن النشاط التجاري وانقر عليه من النتائج.
-
مرِّر سريعًا إلى اليسار بشكل متكرر إلى أن تجد الصورة أو الفيديو الذي تريد الإبلاغ عنه.
-
انقر على الصورة أو الفيديو، ثم انقر على رمز الإبلاغ
-
أكمل النموذج في النافذة التي تظهر، ثم انقر على "إرسال".
الإبلاغ عن الأسئلة أو الأجوبة غير الملائمة
- بجانب السؤال أو الإجابة، انقر على رمز المزيد
- انقر على "الإبلاغ عن السؤال" أو "الإبلاغ عن الإجابة".