אחת המטרות העיקריות של Google היא לעזור לכם להכיר את העולם שסביבכם. התוכן שהמשתמשים יוצרים בשירותים שלנו נועד לשפר את החוויה שלכם, ועוזר לכם לקבל הצצה למקומות בקרבת מקום או ברחבי העולם ולחקור אותם. אנחנו משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שהתוכן שהמשתמשים שלנו מפרסמים הוא מועיל ומשקף את העולם האמיתי.
המדיניות של Google לגבי התוכן שהמשתמשים יוצרים במפות Google נועדה להבטיח שלכל מי שצופה בתוכן תהיה חוויה חיובית, תוך שמירה על היושר וההגינות במפות. הרוב המכריע של מיליוני פריטי התוכן שאנחנו מקבלים מדי יום הוא אותנטי ומדויק, אבל לפעמים אנחנו מקבלים תוכן שיש בו הפרות של המדיניות. אנחנו משלבים בין בדיקות של בודקים אנושיים לבין אלגוריתמים של למידה חישובית כדי לזהות תוכן שיש בו הפרות של המדיניות ולוודא ששאר המשתמשים לא יראו אותו. המדיניות הזו מסבירה את הקריטריונים לפרסום תוכן שיצרו המשתמשים במפות Google, ואת האופן שבו אנחנו מטפלים בתוכן בלתי הולם או בתוכן שיש בו הפרות של המדיניות.
לדוגמה, התוכן שיוצרים חייב להתבסס על חוויות אמיתיות ועל מידע אמין. המצבים הבאים נחשבים להפרה של המדיניות: זיוף מכוון של תוכן, העתקה או גניבה של תמונות, פרסום ביקורות שאינן רלוונטיות לנושא, שימוש בשפה פוגענית והשמצות, התקפות אישיות כלפי אדם או קבוצה ותוכן מיותר או שגוי. צריכים מידע נוסף על מה שמותר ומה שאסור? עיינו במאמר הגבלות ואיסורים על פרסום תוכן. אם נתקלתם בתוכן שלדעתכם יש בו הפרות של המדיניות שלנו או של החוק, אתם יכולים לדווח עליו.
אלגוריתמים של למידה חישובית סורקים את התכנים שהמשתמשים יוצרים כדי לזהות תוכן שמפר את המדיניות וכדי לאתר פעילות חשודה. המודלים האוטומטיים שלנו מסירים את התוכן שיש בו הפרות של המדיניות, או מסמנים אותו לבדיקה נוספת על ידי מפעילים ואנליסטים מיומנים שמבצעים בדיקות שעלולות להיות מסובכות לאלגוריתמים. אנחנו מסירים תוכן בגלל שיש בו הפרות של המדיניות או של התנאים וההגבלות שלנו, או כדי לציית לחובות משפטיות.
אנחנו משתמשים בכלים ובאמצעים רבים נוספים כדי להגן על המשתמשים מפני צפייה בתוכן בלתי הולם. למשל, אנחנו משעים תוכן שנוצר על ידי משתמשים במקומות ובאזורים גיאוגרפיים ספציפיים, וגם בקטגוריות ספציפיות של מקומות. אנחנו עשויים להפעיל את האמצעים האלה בתגובה לעליות חדות בהיקף התוכן שיש בו הפרות של המדיניות שלנו, או באופן יזום אם אנחנו סבורים שיש צורך למנוע פרסום של תוכן שמפר את המדיניות שלנו. בנוסף, אנחנו עשויים למחוק או להשעות חשבונות Google שמפרים את המדיניות שלנו. כשאנחנו משעים את התוכן של משתמש מסוים, או את היכולת שלו להוסיף תוכן, אנחנו עשויים גם למנוע את הצגת התוכן הזה למשתמשים אחרים.
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות, לכן מומלץ לחזור ולבדוק אותה מדי פעם.