Nastojimo poticati zdrav ekosustav doprinosa korisnika koji je pouzdan i transparentan i funkcionira za korisnike. Svrha je ovog centra za pomoć pomoći vam u razumijevanju Googleovih pravila za vašu upotrebu Google karata.
Ta su pravila osmišljena radi stvaranja sigurnog i pozitivnog doživljaja za naše korisnike te radi pridržavanja mjerodavnih zakona. Proširite pravilo ili centar za pomoć u nastavku da biste saznali više o tome što obuhvaća.
Centar za pomoć za Google Karte
- Kako upotrebljavati Google karte: te stranice pružaju informacije o vašim načinima kretanja, upotrebi karte i drugim uslugama karata te prilagodbi ili uređivanju vašeg doživljaja Karata.
- Promjena postavki i preferencija: te stranice pružaju informacije o tome kako pristupiti kartama na različitim jezicima, poboljšati točnost svoje lokacije, zaštititi svoju privatnost i upravljati svojim podacima.
- Rezultati pretraživanja i preporuke na Kartama: te stranice pružaju informacije u vezi s načinom prikazivanja rezultata na temelju vaših postavki i kontrola koje su dostupne za prilagodbu vašeg doživljaja.
Centar za pomoć za sadržaj koji izrađuju korisnici (UGC) na Kartama
- Kako se vaš sadržaj može prikazivati na Kartama: na tim stranicama možete saznati kako i gdje se vaši doprinosi, kao što su recenzije, fotografije i videozapisi, mogu objavljivati na Kartama. Dodatno pružamo smjernice za dodavanje sadržaja na Karte.
- Zabranjeni i ograničeni sadržaj: te stranice pružaju informacije o doprinosima koji nisu dopušteni na Kartama ili ako određena mjesta imaju ograničenja objavljivanja. Osim toga, pružamo vam smjernice za označavanje potencijalnog zabranjenog ili ograničenog sadržaja na Kartama radi uklanjanja.
- Privatnost i postavke: kako Karte štite privatnost svojih korisnika i kako možete prilagoditi svoje osobne postavke na Kartama.
Centar za pomoć za Profil tvrtke na Googleu
- Smjernice za predstavljanje tvrtke na Googleu: te stranice pružaju informacije o upravljanju profilom tvrtke, podržanim regijama, kao i naša pravilima i smjernicama.
- Upotreba Google karata za poslovni račun: te stranice pružaju uvid u to kako možete upotrebljavati Google karte za svoje poslovne potrebe. Teme koje ovdje možete pronaći obuhvaćaju naše zahtjeve za odobrenje proizvoda, načine zaštite od prijevarnih poziva, suradnju s trećim stranama te informacije o našim zahtjevima za fotografije i videozapise u vezi s vašom tvrtkom.
- Sva pravila i uvjeti pružanja usluge za Profil tvrtke: ta vam stranica pruža informacije o dodatnim uvjetima pružanja usluge, koji obuhvaćaju područja kao što su rješavanje sporova i pristup vašem sadržaju. Pružamo i informacije o tome kako možete doprinijeti pozitivnom doživljaju na Kartama putem profila svoje tvrtke.
Centar za pomoć za Google moje karte
- Izrada osobne karte i zabranjeni sadržaj: te stranice obuhvaćaju izradu doživljaja osobne karte na usluzi Google moje karte i 11 vrsta sadržaja koje su zabranjene prilikom upotrebe te značajke na Kartama.
Centar za pomoć za Google profile lokalnih tvrtki
-
O profilima lokalnih tvrtki i ažuriranju podataka: pruža informacije o tome kako se dobivaju ažurirani podaci o mjestima (uključujući tvrtke), kao što su naziv, telefonski broj i adresa, te kako možete izmijeniti i ukloniti profile lokalnih tvrtki.
Centar za pomoć za Google lokalne vodiče
- Informacije o tome kako postati vodič i o zajednici: pruža informacije o tome kako možete postati lokalni vodič za Google karte te kako možete doprinijeti doživljaju Karata i poboljšati ga za korisnike.
Pravila za Googleove slike na Street Viewu
- Prihvatljiv sadržaj: kako postupamo s neprimjerenim sadržajem i koje kriterije koristimo za odabir slika na Street Viewu koje ćemo objaviti na Google kartama.
Pravila o prihvatljivom načinu upotrebe platforme Google karte
- Prihvatljiv način upotrebe: ta stranica obuhvaća vrste kršenja koja mogu rezultirati promjenom upotrebe usluga Google karata za treće strane.
Dodatni uvjeti pružanja usluge za Google karte i Google Earth
- Licenciranje i upotreba: način na koji možete upotrebljavati Google karte i Google Earth i konkretne radnje koje su vam dopuštene. Osim toga, objašnjavamo kako se stvarni uvjeti mogu razlikovati od rezultata i sadržaja karte.
- Zabranjeno ponašanje: radnje koje nisu dopuštene prilikom upotrebe Google karata i Google Eartha.
- Preneseni sadržaj: kako možemo upotrebljavati sadržaj koji pružate i prenosite na Google karte i Google Earth.
Objašnjenje provedbe pravila
Upotrebljavamo kombinaciju automatizirane i ljudske procjene za moderiranje sadržaja koji krši navedena pravila. Naše tehnologije za provedbu koriste algoritme i strojno učenje, modelirane na odlukama pregledatelja, kako bismo zaštitili korisnike i očuvali sigurnost svojih platformi za karte. Kompleksnije, preciznije ili ozbiljnije slučajeve često pregledavaju i procjenjuju naši posebno obučeni stručnjaci.
Poduzimamo radnje na sadržaju koji krši naša pravila i ozbiljno shvaćamo opetovana kršenja pravila. To može uključivati odbijanje sadržaja ili obustavljanje računa zbog opetovanih ili ozbiljnih kršenja. Opetovano kršenje pravila shvaćamo ozbiljno i imamo sustav opomena za opetovane kršitelje.
Dat ćemo vam informacije o svojoj odluci o provedbi mjera koje poduzimamo u vezi s kršenjem pravila. Ako je post odbijen, možete ga ispraviti ili možete podnijeti žalbu na odluku. Možete podnijeti žalbu i na odluku o obustavi računa. No da biste poslali žalbu, morate biti prijavljeni na svoj Google račun.