Разрешите Картам определять, где вы находитесь

Если вы видите сообщение "Google Карты не смогли определить ваше точное местоположение", это означает, что вы используете не мобильное приложение, а веб-приложение для браузера (например, Chrome или Safari). Это сообщение может показываться по одной из следующих причин:

  • у мобильного браузера нет доступа к данным о вашем местоположении;
  • отслеживание местоположения отключено в настройках устройства.

Установите приложение "Google Карты"

Чтобы точно определять свое местоположение, пользоваться пошаговой навигацией и получать предупреждения о пробках, откройте Google Картам доступ к геоданным.

  1. Скачайте последнюю версию приложения на устройство Android.
  2. Откройте приложение "Google Карты" Google Карты.
  3. Нажмите на значок "Мое местоположение" Местоположение.
  4. Если появится запрос на доступ к информации о местоположении, нажмите ОК.

Альтернативный вариант для работы в браузере

Вы можете пользоваться Google Картами на телефоне или планшете, не устанавливая приложение. В этом случае рекомендуем открыть доступ к геоданным интернет-браузеру.

Шаг 1. Включите передачу данных о местоположении.

  1. Откройте приложение "Настройки" Настройки на устройстве Android.
  2. В разделе "Личные данные" выберите Данные о местоположении (в зависимости от устройства эта настройка может находиться в разных разделах меню).
  3. Переведите переключатель в положение "Включено".
  4. Откройте Карты в браузере и обновите страницу.
  5. Нажмите на значок "Мое местоположение" Местоположение.

Если, открыв веб-приложение, вместо сообщения об ошибке вы увидите запрос на доступ к местоположению вашего устройства, нажмите Разрешить.

Если сообщение об ошибке появится, следуйте инструкциям ниже.

Шаг 2. Откройте Картам доступ к геоданным браузера.

Chrome

  1. Откройте браузер Chrome Chrome на устройстве Android.
  2. Нажмите на значок Ещё в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите Настройки.
  4. В разделе "Дополнительные" нажмите Настройки сайта.
  5. Нажмите "Местоположение" затем переведите переключатель в положение "Включено".
    • Если вы увидите надпись "На этом устройстве отключен доступ к местоположению", нажмите на слово, выделенное синим цветом затем включите доступ к геоданным.
    • Если в окне "Местоположение" есть надпись "Заблокировано", нажмите на нее затем выберите все сайты Google затем нажмите Очистить и сбросить.
  6. Откройте Google Карты в мобильном браузере и обновите страницу.

Другие браузеры

Если вы не пользуетесь Chrome, найдите инструкции на сайте своего браузера.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Android iOS