Разрешите Картам определять, где вы находитесь

Если вы открыли Карты в браузере устройства, например в Chrome или Safari, может появиться сообщение о том, что Карты не могут определить ваше точное местоположение. Это сообщение может появиться в следующих случаях:

• у мобильного браузера нет доступа к данным о вашем местоположении;
• передача данных о местоположении отключена в настройках устройства.

Как перейти к приложению "Google Карты"

Чтобы точно определять свое местоположение на Картах, пользоваться пошаговой навигацией и получать предупреждения о загруженности дорог, выполните следующие действия.

1. Скачайте последнюю версию приложения "Google Карты" на iPhone или iPad.
2. Откройте приложение "Google Карты" .
3. Если вы увидите запрос на доступ к данным о местоположении, нажмите ОК или Разрешить.
4. Если этот запрос не появился, откройте настройки устройства, нажмите Конфиденциальность Службы геолокации и включите этот параметр.

Как открывать ссылки в приложении "Google Карты"

Ссылки на места и маршруты, которые вы видите в браузере, должны открываться в приложении "Google Карты".

Если ссылки не открываются в приложении:

1. Очистите кеш и удалите файлы cookie на iPhone или iPad. Для этого нажмите "Настройки" Safari Очистить историю и данные.
2. Откройте Google Карты в мобильном браузере.
3. Найдите место на карте нажмите на его название.
4. Нажмите на адрес нажмите на значок маршрута .
5. Если появится сообщение с предложением использовать навигацию в приложении "Google Карты", нажмите Использовать приложение.

Альтернативный вариант для работы в браузере

Вы можете пользоваться Google Картами на телефоне или планшете, не устанавливая приложение. В этом случае рекомендуем открыть доступ к геоданным интернет-браузеру.

Шаг 1. Включите геолокацию

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone или iPad.
2. Нажмите Конфиденциальность Службы геолокации Сайты Safari.
3. В разделе "Разрешать доступ к геопозиции" выберите При использовании приложения.

Шаг 2. Разрешите Google определять ваше текущее местоположение

Safari

1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone или iPad.
2. Нажмите Основные Сброс.
3. Выберите Сбросить геонастройки.
4. Если потребуется, введите свой пароль.
5. Выберите Сбросить настройки.
6. Откройте Safari.
7. Откройте Google Карты.
8. Чтобы открыть Safari доступ к данным о вашем местоположении, нажмите Разрешить или ОК.
9. Чтобы предоставить Картам доступ к этим данным, нажмите ОК.

Другие браузеры

Если вы не пользуетесь Chrome, найдите инструкции на сайте своего браузера.