Google マップで正確な位置情報を検出できないと表示される場合は、Google マップ アプリではなく、デバイスのインターネット ブラウザ(Chrome や Safari など)で Google マップをご利用です。このメッセージは、以下の場合に表示されます。
- お使いのモバイル インターネット ブラウザに、現在地を確認する権限がない。
- お使いのスマートフォンやタブレットで、位置情報がオフになっている。
Google マップ アプリに切り替える
Google マップで交通情報やターンバイターン方式ナビなどの機能を使ったり、現在地を検出したりするには、次の手順を行ってください。
- Android 搭載のスマートフォンかタブレットで、Google マップ アプリの最新バージョンをダウンロードします。
- Google マップ アプリ を開きます。
- 現在地アイコン をタップします。
- 位置情報を利用する許可を求めるメッセージが表示される場合は、[OK] をタップします。
オプション: 今後も Google マップをブラウザで使用する
スマートフォンやタブレットで、アプリをインストールせずに Google マップを使うこともできます。その際に快適にご利用いただくには、お使いのインターネット ブラウザと現在地を共有してください。
ステップ 1: 位置情報を有効にする- Android 搭載のスマートフォンかタブレットで、設定アプリ を開きます。
- [ユーザー設定] で [位置情報] をタップします(この設定は、デバイスによっては別の場所にある場合もあります)。
- 位置情報をオンにする
- モバイル ブラウザで Google マップを開き、ページを再読み込みします。
- 現在地アイコン をタップします。
Google マップを開いてもエラーが表示されず、デバイスの位置情報に関するメッセージが表示されている場合は、[許可] をタップします。
上記の手順を行っても Google マップを開いたときにエラーが表示される場合は、下記のステップ 2 に進みます。
Chrome
- Android スマートフォンまたはタブレットで Chrome アプリ を開きます。
- 右上のその他アイコン をタップします。
- [設定] をタップします。
- [詳細設定] で [サイトの設定] をタップします。
- [位置情報] をタップして [位置情報] をオンにします。
- 「現在地情報へのアクセスはこのデバイスでオフになっています」と表示される場合は、青色のテキストをタップ 次の画面で位置情報へのアクセスをオンにします。
- [位置情報] に [ブロック中] と表示される場合は、[ブロック中] をタップ 表示される Google サイトをタップ [消去してリセット] をタップします。
- モバイル ブラウザで Google マップを開き、ページを再読み込みします。
他のブラウザの場合
Chrome 以外のインターネット ブラウザをご利用の場合は、そのブラウザのウェブサイトで手順をご確認ください。