Corrigir problemas relacionados à navegação por voz

Durante o trajeto, você pode ouvir as instruções por voz. Aprenda a corrigir problemas de navegação por voz nos seus dispositivos móveis.

Ouvir as rotas pelo smartphone, em vez do Bluetooth

Nem sempre é possível conectar facilmente os dispositivos Bluetooth. Se você estiver com problemas para ouvir as instruções do Google Maps por meio dos alto-falantes Bluetooth, reproduza o áudio do Google Maps pelo smartphone. É possível escolher quais alto-falantes usar nas configurações do Google Maps.

1. No seu iPhone ou iPad, desative o Bluetooth.
2. Abra o app Google Maps .
3. Toque em sua foto do perfil ou inicial Configurações Configurações de navegação.
4. Desative Reproduzir som pelo Bluetooth.

Corrigir outros problemas de navegação

Etapa 1: ative o volume do seu dispositivo

• Verifique se o volume do dispositivo está ativado. Depois de iniciar o trajeto, aumente o volume.

Etapa 2: verifique se a navegação por voz está ativada no app do Google Maps

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Inicie a navegação.
3. Você verá a configuração de volume no canto superior direito. Será uma das seguintes opções:
   • Som
   • Desativar som
   • Alertas
4. Para ouvir instruções o tempo todo, toque na configuração de volume e mude para Som . O Google Maps vai começar a dar instruções por voz.

Etapa 3: aumente o volume no app Google Maps

1. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
2. Toque em sua foto do perfil ou inicial Configurações Configurações de navegação.
3. Escolha Alto.

Etapa 4: troque para os alto-falantes do carro

• Você pode ouvir a navegação por voz nos alto-falantes do seu carro usando o Bluetooth ou um cabo USB.

Usar o Bluetooth

1. No seu iPhone ou iPad, ative o Bluetooth.
2. Faça o pareamento do iPhone ou iPad com o carro.
3. Defina a origem do sistema de áudio do carro como "Bluetooth".
4. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
5. Toque em sua foto do perfil ou inicial Configurações Configurações de navegação.
6. Ative Reproduzir som pelo Bluetooth.
7. Inicie a navegação.

Usar um cabo USB

1. Defina a origem do sistema de áudio do carro como "USB".
2. No iPhone ou iPad, abra o app Google Maps .
3. Toque em sua foto do perfil ou inicial Configurações Configurações de navegação.
4. Desative Reproduzir som pelo Bluetooth.
5. Conecte o dispositivo ao carro com o cabo USB.
6. Inicie a navegação.

Observação: use um cabo USB exclusivo para carregamento ou um adaptador de energia conectado a uma tomada ou saída 12 V.

Etapa 5: faça o download das instruções por voz

• Às vezes, não é possível fazer o download das instruções ou é necessário atualizá-las no seu smartphone ou tablet. Quando isso acontece, você ouve um toque em vez das instruções.
  1. Verifique se o dispositivo está conectado à Internet. Quando o sinal está bom, o download das instruções é mais rápido.
  2. Veja as rotas.
  3. Use o app Google Maps normalmente. As instruções por voz são salvas enquanto o app Google Maps está aberto.
  4. Quando o download terminar, você vai ouvir as instruções em vez de toques durante a navegação.