A fin de garantizar que los usuarios tengan una experiencia más confiable, Maps para Android dejará de funcionar en la versión 9.64 o anteriores de la app ni en la versión 4.3 o anteriores de Android a partir del 31 de octubre de 2021.
Sugerencia: Obtén más información sobre cómo encontrar tu versión de la app de Google Maps y comprobar la versión de Android de tu dispositivo.
Actualiza las versiones de la app para Android
Si la versión de tu app es 9.64 o anterior y tu dispositivo ejecuta Android 4.4 o una versión anterior, haz lo siguiente:
- Actualiza a una versión más reciente de Google Maps.
- Visita google.com/maps en tu navegador para dispositivos móviles a fin de usar Google Maps para la Web.
- Descarga Maps Go.
Problemas de actualización
Si no puedes actualizar la app, significa que tu versión del SO Android ya no es compatible con la versión más reciente de la app de Google Maps (si tu dispositivo ejecuta Android 4.3 o versiones anteriores y la versión de tu app es 9.64 o una versión anterior).
- A fin de obtener la app de Google Maps para Android más nueva, actualiza al SO Android más reciente.
- Visita google.com/maps en tu navegador para dispositivos móviles a fin de usar Google Maps para la Web.
Cómo resolver problemas con vínculos rotos
1. En tu dispositivo móvil, abre la app de Play Store .
2. En Play Store, busca Google Maps.
3. En la esquina superior derecha, presiona Actualizar.
Sugerencia: Si no puedes actualizar la app, abre google.com/maps en tu navegador.