لضمان توفير تجربة أكثر موثوقية للمستخدمين، لن يعمل الإصدار 9.64 أو الإصدارات الأقدم من تطبيق "خرائط Google" على أجهزة Android، وكذلك لن يعمل التطبيق على الإصدار 4.3 أو الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل Android، وذلك بعد 31 تشرين الأول (أكتوبر) 2021.
نصيحة: اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية تحديد إصدار تطبيق "خرائط Google" والتعرّف على إصدار Android.
تحديث إصدارات التطبيقات المتوافقة مع Android
إذا كان إصدار تطبيقك 9.64 أو أقدم، وكان جهازك يعمل بالإصدار 4.4 من نظام التشغيل Android أو إصدار أحدث:
- عليك التحديث إلى إصدار أحدث من "خرائط Google".
- يُرجى الانتقال إلى google.com/maps في متصفّح جهازك الجوّال لاستخدام إصدار "خرائط Google" على الويب.
- تنزيل Maps Go
المشاكل المتعلّقة بالتحديث
في حال تعذُّر تحديث تطبيقك، يُرجى ملاحظة أن إصدار نظام التشغيل Android لم يعد متوافقًا مع الإصدار الأحدث من تطبيق "خرائط Google" (إذا كان جهازك يعمل بالإصدار 4.3 من نظام التشغيل Android أو إصدارات أقدم وكان إصدار التطبيق 9.64 أو أقدم).
- للحصول على أحدث إصدار من تطبيق "خرائط Google" لنظام التشغيل Android، عليك التحديث إلى آخر إصدار من نظام التشغيل Android.
- يُرجى الانتقال إلى google.com/maps في متصفّح جهازك الجوّال لاستخدام إصدار "خرائط Google" على الويب.
حلّ المشاكل المتعلّقة بالروابط المعطّلة
1- على جهازك الجوّال، افتَح تطبيق "متجر Play" .
2- ابحث عن "خرائط Google" في "متجر Play".
3- في أعلى يسار الصفحة، انقر على تحديث.
ملاحظة: إذا لم تتمكّن من تحديث التطبيق، افتَح google.com/maps في متصفّحك.