Informacje o trendach i statystykach w Manufacturer Center

Możesz przeglądać informacje o konkurencyjnych markach i statystyki dotyczące produktów bezpośrednio na swoim koncie Manufacturer Center. Z tego artykułu dowiesz się, jak przeglądać, pobierać i analizować dane dotyczące zainteresowania konsumentów Twoją marką i skuteczności Twoich produktów.

Statystyki dotyczące konkurencyjnych marek

Pamiętaj: statystyki dotyczące konkurencyjnych marek są widoczne w przypadku kont z co najmniej 1 zatwierdzoną marką o dużej ilości ruchu. Nie musisz przesyłać pliku danych o produktach, aby wyświetlić statystyki dotyczące konkurencyjnych marek.

Statystyki dotyczące konkurencyjnych marek umożliwiają lepsze pozycjonowanie w ekosystemie handlowym, pokazując, które marki poza Twoją interesują użytkowników. Dzięki tym statystykom możesz dokonywać przemyślanych zmian, aby ulepszyć marketing swoich produktów, z czasem dostosowywać się do zmian w obrębie konkurencji i docierać do docelowych odbiorców.

Te statystyki będą dostępne po wybraniu opcji „Konkurencyjne marki” z menu „Statystyki”.

Najbardziej konkurencyjne marki

Wykres i tabela konkurencyjnych marek pokazują odsetek osób, które kliknęły produkt Twojej marki oraz produkt konkurencyjnej marki, dzięki czemu zyskujesz nowe statystyki dotyczące zachowań konsumentów.

Korzystając z filtrów nad tabelą, możesz zmienić zarówno wykres, jak i tabelę, aby zobaczyć, jak zmienia się zachowanie konsumentów dotyczące Twoich marek w obrębie różnych krajów i kategorii produktów:

• Twoja marka: wybierz z listy wszystkich zweryfikowanych marek.
• Kategoria: najbardziej szczegółowa kategoria produktów.
• Kraj: wszystkie kraje z wystarczającą ilością ruchu w wybranej kategorii produktów.
• Zakres czasowy: obejmuje dane z ostatniego miesiąca z aktualizacjami dostępnymi po pierwszym tygodniu bieżącego miesiąca. Na przykład dane z listopada są dostępne po pierwszym tygodniu grudnia.

Dowiedz się jak zarządzać danymi produktów.

Statystyki produktów

Pamiętaj: aby chronić prywatność sprzedawców, wykresy analizy produktów są dostępne tylko dla zatwierdzonych produktów, które mają co najmniej 5 sprzedawców i zweryfikowaną markę. Google zapewnia statystyki dotyczące utworzonych kwalifikujących się produktów przesłanych na Twoje konto.

Manufacturer Center umożliwia sprawdzenie i porównanie wpływu produktów Twojej marki w Google, a także śledzenie i porównywanie skuteczności Twoich produktów w czasie. Zanim przejdziemy do szczegółowego omówienia różnych wykresów dostępnych w Manufacturer Center, omówmy niektóre kluczowe dane, które obserwujemy w przypadku Twoich produktów. Możesz je wykorzystać do określenia priorytetów i zrównoważenia inwestycji na podstawie wpływu, a także do pozycjonowania różnych produktów na rynku.

• Wyświetlenia: liczba wyświetleń oferty Twojego produktu podczas wyszukiwania w Google.
• Kliknięcia: liczba kliknięć oferty Twojego produktu.
• Współczynnik klikalności (CTR): współczynnik określający, jak często ofertę Twojego produktu klikają osoby, które ją widziały.

Wyświetlenia, kliknięcia i CTR są obliczane w przypadku wszystkich ofert promujących Twoje produkty w Google. Te oferty mogły zostać utworzone przez Ciebie lub któregokolwiek sprzedawcę Twoich produktów. Oferty mogą być płatne (reklamy produktowe) lub bezpłatne (bezpłatne informacje).

Wymagania danych produktów w przypadku statystyk produktów

Aby można było wyświetlić niektóre statystyki, dane produktów muszą zawierać określone atrybuty:

• Identyfikator grupy produktów [item_group_id]: jeśli chcesz mieć dostęp do najlepszych produktów ze wspólnymi wyświetleniami, grup o najwyższej skuteczności, najpopularniejszych grup oraz danych o skuteczności produktu w grupach, musisz uwzględnić i zatwierdzić atrybut identyfikator grupy produktów [item_group_id]. Identyfikator grupy produktów [item_group_id] jest wymagany do prawidłowego porównania grup, dlatego ważne jest, aby Twoje dane dokładnie odzwierciedlały wszystkie wersje produktów.
• Sugerowana cena detaliczna [suggested_retail_price]: jeśli chcesz mieć dostęp do raportu o cenach różniących się od sugerowanej ceny detalicznej, musisz uwzględnić atrybut sugerowana cena detaliczna [suggested_retail_price]. Pamiętaj, że możemy to obliczyć tylko dla regionów, w których waluta jest zgodna z podaną sugerowaną ceną detaliczną produktu. Jeśli ten wskaźnik jest ważny dla konkretnego kraju, musisz zapewnić oddzielne pliki danych dla każdego kraju z inną walutą.
  • Kraje z wieloma walutami mogą powodować niedokładność statystyk w tym polu.

Dowiedz się więcej o specyfikacji danych produktów.

Wykresy statystyk produktów

Poniższe wykresy będą dostępne po wybraniu opcji „Statystyki produktów” z menu „Statystyki”:

• Seria czasowa KPI najpopularniejszych grup: poglądowy wykres przedstawiający trendy wskaźników skuteczności (wyświetlenia, kliknięcia lub CTR) dla najpopularniejszych grup.
• Grupy o najwyższej skuteczności: grupy, które w wybranym okresie zgromadziły najwięcej wyświetleń lub kliknięć (wymagany jest atrybut identyfikator grupy produktów [item_group_id]).
• Najpopularniejsze grupy: grupy, w których liczba wyświetleń i kliknięć zmieniła się najbardziej w 2 porównywanych okresach (wymagany jest atrybut identyfikator grupy produktów [item_group_id]).
• Największe zmiany cen: w tej tabeli znajdziesz produkty, których średnia cena wyrażona w procentach (ważona według wyświetleń lub kliknięć) zmieniła się najbardziej w 2 porównywanych okresach.
• Ceny najbardziej różniące się od sugerowanej ceny detalicznej: produkty o największej procentowej różnicy między sugerowaną ceną detaliczną (MSRP) a ceną rynkową, ważone według wyświetleń lub kliknięć (wymagany jest atrybut sugerowana cena detaliczna [suggested_retail_price]).

Domyślnie wyświetlane są statystyki dotyczące wszystkich ofert. W menu „Wyświetl skuteczność dla” możesz wyświetlić tylko statystyki dotyczące reklam produktowych lub bezpłatnych informacji. To menu jest dostępne w przypadku wszystkich statystyk w Manufacturer Center.

Seria czasowa KPI najpopularniejszych grup

Opis:

• Wykres porównuje wyświetlenia, kliknięcia i CTR w przypadku maksymalnie 4 grup produktów w wybranym okresie. Domyślnie porównuje on 4 najbardziej popularne grupy według liczby wyświetleń.

Wartość i wymagane działania:

• Sprawdzaj zależności między grupami o najwyższej skuteczności pod względem wyświetleń i kliknięć.
• Szukaj interesujących trendów i nagłych wzrostów, które ostatnio wpływają na Twoje produkty. Dzięki temu dowiesz się, czy ostatnie wydarzenia lub kampanie marketingowe spowodowały wzrost zainteresowania niektórymi produktami.

Grupy o najwyższej skuteczności

Opis:

• Ten wykres wskazuje, które grupy uzyskują najwięcej wyświetleń i kliknięć.

Wartość i wymagane działania:

• Sprawdzaj zależności między grupami o najwyższej skuteczności pod względem wyświetleń i kliknięć.
• Jeśli występuje rozbieżność (np. grupa o najwyższej skuteczności pod względem liczby wyświetleń nie jest grupą o najwyższej skuteczności pod względem liczby kliknięć): takie grupy mogą nie być odpowiednio przedstawione – być może brakuje w nich informacji interesujących klienta lub jakość tych informacji jest niska. Skontaktuj się ze swoim dostawcą danych lub podejmij działania na własną rękę, aby mieć pewność, że Google ma najwyższej jakości zdjęcia tych produktów. Można to zrobić, ulepszając plik danych lub edytując produkt w Manufacturer Center. Przejrzyj też nazwy i opisy produktów oraz sprawdź stronę Zakupów Google, do której można uzyskać dostęp w Manufacturer Center w przypadku niektórych produktów w grupie. Jeśli zauważysz błędy w danych wyświetlanych na stronie Zakupy Google, daj nam znać. Możesz też podać atrybuty opis cech [feature_description] lub szczegółowe treści dotyczące produktu [rich_product_content], aby wyróżnić najlepsze produkty.
  • Sprawdź też wykres przedstawiający produkty ze wspólnymi wyświetleniami. Pozwoli Ci to stwierdzić, czy niski CTR nie jest spowodowany jakością Twoich treści, ale tym, że klienci częściej klikają inny produkt (lub inne produkty).

Najpopularniejsze grupy

Opis:

• Ten wykres wskazuje, w których grupach wystąpiła największa zmiana popularności.

Wartość i wymagane działania:

• Upewnij się, że te produkty są odpowiednio przedstawione. Aby sprawdzić CTR produktów o rosnącej popularności, zajrzyj do Statystyk grupy. Jeśli jest on na tym samym poziomie co w przypadku najpopularniejszych produktów, nie musisz nic robić.
• Jeśli zauważysz, że CTR w tych grupach jest niższy niż w innych Twoich najbardziej popularnych grupach, skontaktuj się ze swoim dostawcą lub agencją danych, aby zadbać o wysoką jakość treści dotyczących tych produktów. Upewnij się, że mamy najlepsze zdjęcia tych produktów, sprawdź nazwy i opisy, a także stronę Zakupy Google w przypadku niektórych produktów w grupie. Jeśli na stronie Zakupy Google znajdziesz nieodpowiednie lub niskiej jakości treści związane z produktami, możesz przesłać nam opinię. Możesz też podać atrybut opis cech [feature_description] lub szczegółowe treści dotyczące produktu [rich_product_content], aby wyróżnić najlepsze produkty.
  • Sprawdź też wykres przedstawiający produkty ze wspólnymi wyświetleniami. Pozwoli Ci to stwierdzić, czy niski CTR nie jest spowodowany jakością Twoich treści, ale tym, że klienci częściej klikają inny produkt (lub inne produkty).

Największe zmiany cen i ceny najbardziej różniące się od sugerowanej ceny detalicznej

Opis:

• Te wykresy są wskaźnikami stabilności cen. Są one ważone według wyświetleń lub kliknięć uzyskiwanych przez produkty. Duże zmiany mogą wskazywać na problem związany z konkurencyjnością cenową produktu, co skutkuje spadkiem średniej ceny rynkowej danego produktu. Spadek podaży lub większa popularność produktu na danym rynku również mogą spowodować wzrost cen.

Wartość i wymagane działania:

• Te wykresy mogą sygnalizować, że:
  • Ceny Twoich produktów są niestabilne. Sprzedawcy mają problem z ustaleniem ceny, w której produkt będzie się sprzedawać lepiej niż produkt konkurencji. Skontaktuj się z najlepszymi sprzedawcami i sprawdź ceny w Google, aby potwierdzić przyczynę tego zjawiska. Pamiętaj, że na tym wykresie mogą występować pewne rozbieżności ze względu na sprzedaż krzyżową w różnych walutach.
    • Zawsze analizuj te wykresy i sprawdzaj je pod kątem wersji w grupie, która nie jest stabilna.
    • Znajdź na stronie wersji produkty z atrybutem identyfikator grupy produktów [item_group_id] z tej grupy, a następnie sprawdź, czy któryś z nich nie ma szczególnie niestabilnych cen.
    • Aby te informacje były widoczne, każda wersja musi mieć co najmniej 5 sprzedawców.

Statystyki wersji produktów i grup

Wykresy te są dostępne po kliknięciu opcji „Wersje” lub „Grupy” w sekcji „Produkty” i wybraniu wersji lub grupy z listy.

Dzięki temu możesz wyświetlać różne statystyki dla pojedynczych wersji produktów i całych grup produktów. Dzięki tym danym dowiesz się, jaka jest skuteczność produktów Twojej marki w Google. Niektóre dane są dostępne tylko dla pojedynczych wersji produktu, a inne tylko dla grup produktów. Aby wyświetlać dane grup produktów, musisz w ich przypadku podać identyfikator grupy produktów [item_group_id].

Dane analityczne dotyczące statystyk wersji lub grup możesz pobrać w formie pliku CSV, klikając ikonę pobierania po prawej stronie ekranu.

Domyślnie wyświetlane są statystyki dotyczące wszystkich ofert. W menu „Wyświetl skuteczność dla” możesz wyświetlić tylko statystyki dotyczące reklam produktowych lub bezpłatnych informacji. To menu jest dostępne w przypadku wszystkich statystyk w Manufacturer Center.

Wymagania danych produktów w przypadku statystyk wersji i grup

Aby można było wyświetlić niektóre statystyki, dane produktów muszą zawierać określone atrybuty:

• Identyfikator grupy produktów [item_group_id]: jeśli chcesz mieć dostęp do najlepszych produktów ze wspólnymi wyświetleniami, grup o najwyższej skuteczności, najpopularniejszych grup oraz danych o skuteczności produktu w grupach, musisz uwzględnić i zatwierdzić atrybut identyfikator grupy produktów [item_group_id]. Identyfikator grupy produktów [item_group_id] jest wymagany do prawidłowego porównania grup, dlatego ważne jest, aby Twoje dane dokładnie odzwierciedlały wszystkie wersje produktów.
• Sugerowana cena detaliczna [suggested_retail_price]: jeśli chcesz mieć dostęp do raportu o cenach różniących się od sugerowanej ceny detalicznej, musisz uwzględnić atrybut sugerowana cena detaliczna [suggested_retail_price].

Wykresy wersji

Poniższe wykresy są dostępne po kliknięciu opcji „Wersje” w sekcji „Produkty” i wybraniu konkretnej wersji z listy:

• Seria czasowa KPI: łączna liczba wyświetleń, kliknięć lub CTR pojedynczych wersji produktów.
• Najpopularniejsze wyszukiwane słowa: to wyszukiwane hasła, które najczęściej skutkują wyświetleniem lub kliknięciem Twojego produktu. Kolumna „Udział w wyświetleniach” zawiera listę wyszukiwanych haseł uporządkowaną według tego, jaki stanowią procent wszystkich zapytań, które zakończyły się kliknięciem lub wyświetleniem Twojego produktu. Kolumna „Twój CTR” pokazuje współczynnik klikalności (CTR) wyszukiwanego hasła dotyczącego Twojego produktu. Najpopularniejsze wyszukiwane słowa pokazują, jak konsumenci postrzegają Twoje produkty.
• Trend ceny: tutaj zobaczysz zmiany ceny rynkowej Twojego produktu w wybranym okresie. Możesz sprawdzić średnią cenę (lub medianę ceny) według wyświetleń i kliknięć oraz najnowszą sugerowaną cenę detaliczną (MSRP) producenta.

Seria czasowa KPI: trendy skuteczności wersji

Opis:

• Wykres przedstawia wyświetlenia, kliknięcia i współczynnik klikalności (CTR) Twoich produktów.
  • Wyświetlenia i kliknięcia służą realizacji tego samego celu na poziomie wersji, ale nie zawsze są dostępne. Zalecane działania są takie same jak w przypadku innych wykresów KPI: sprawdź rozbieżności CTR, zdecyduj, czy dodać treści, i wyszukaj produkty, które wyświetlają się obok Twoich.

Wartość i wymagane działania:

• Jeśli okaże się, że na wykresie brakuje niektórych wersji produktu, być może niewystarczająca liczba sprzedawców ma tę wersję w ofercie lub niektóre wersje nie są tak popularne jak inne (np. niektóre rozmiary butów są wyszukiwane częściej niż inne). Potraktuj to jako wskazówkę. Wykres może jednak odzwierciedlać dane, które już znasz.

Najpopularniejsze wyszukiwane słowa

Opis:

• Są to najczęściej wyszukiwane przez klientów słowa, które spowodowały wyświetlenie lub kliknięcie Twojego produktu.

Wartość i wymagane działania:

• Ten wykres pomaga zrozumieć to, jak postrzegany jest Twój produkt. Sprawdź, czy nie ma na nim jakiegoś produktu, którego popularność rośnie lub maleje. Gdy użyjesz go wraz z wykresem produktów zyskujących popularność, może on wskazywać, że zmiana postrzegania jest przyczyną wzrostu lub spadku skuteczności. Możesz wtedy podjąć odpowiednie działania.

Trend ceny

Opis:

• Wykres pokazuje, jak zmienia się cena Twojego produktu oraz średni zakres cen lub mediana zakresu cen, w których można go sprzedawać.

Wartość i wymagane działania:

• Połącz to z informacjami o wyświetleniach i CTR, aby wykrywać nieoczekiwane rozbieżności i trendy oraz odpowiednio komunikować się ze sprzedawcami.

Wykresy grup

Poniższe wykresy są dostępne po kliknięciu opcji „Grupy” w sekcji „Produkty” (wymagany jest identyfikator grupy produktów [item_group_id]) i wybraniu konkretnej grupy z listy:

• Seria czasowa KPI: łączna liczba wyświetleń, kliknięć lub CTR wszystkich produktów, które mają ten sam, poprawny identyfikator grupy produktów [item_group_id]. Te same wykresy można też wybierać dla powiązanej kategorii produktów, dzięki czemu możesz porównywać skuteczność swoich produktów z innymi.
• Najlepsze produkty ze wspólnymi wyświetleniami: produkty konkurencyjne, które są często aktywowane wraz z wybranym produktem w wyszukiwaniach. Te dane można pogrupować według wszystkich marek lub konkurencyjnych marek (wymagany jest atrybut identyfikator grupy produktów [item_group_id]).
• Najpopularniejsze wyszukiwane słowa: to wyszukiwane hasła, które najczęściej skutkują wyświetleniem lub kliknięciem Twojego produktu. Kolumna „Udział w wyświetleniach” zawiera listę wyszukiwanych haseł uporządkowaną według tego, jaki stanowią procent wszystkich zapytań, które zakończyły się kliknięciem lub wyświetleniem Twojego produktu. Kolumna „Twój CTR” pokazuje współczynnik klikalności (CTR) wyszukiwanego hasła dotyczącego Twojego produktu. Najpopularniejsze wyszukiwane słowa pokazują, jak konsumenci postrzegają Twoje produkty.

Seria czasowa KPI: dane dotyczące skuteczności grupy

Opis:

• Wykres przedstawia wyświetlenia, kliknięcia i CTR dla grup produktów, ale umożliwia też porównywanie tych wartości z wartościami referencyjnymi kategorii (przez wybranie opcji „Wyświetlenia produktów referencyjnych”, „Kliknięcia produktów referencyjnych” lub „Porównawczy CTR”).

Wartość i wymagane działania:

• Porównaj swój CTR z CTR konkurencji w określonej kategorii, aby znaleźć produkty, których lepsze przedstawienie online może przynieść Ci korzyści. Jeśli Twój CTR spada w porównaniu z analizami porównawczymi kategorii, podaj wszystkie atrybuty produktu, obrazy wysokiej jakości i szczegółowe opisy. Rozważ też dodanie atrybutu opis cech [feature_description]] lub szczegółowe treści dotyczące produktu [szczegółowe treści dotyczące produktu].

Najlepsze produkty ze wspólnymi wyświetleniami

Opis:

• Wykres informuje o tym, czy Twoje produkty zwykle pojawiają się w tych samych wynikach zapytania lub czy istnieje prawdopodobieństwo, że produkty konkurencji będą się wyświetlać razem z Twoimi produktami w konkretnych zapytaniach.

Wartość i wymagane działania:

• Sprawdzaj te tabele, zwłaszcza w przypadku najpopularniejszych grup. Jeśli produkt konkurencji jest wyświetlany obok Twojego produktu w kontekście, który nie ma sensu, może to oznaczać, że ktoś próbuje przeprowadzać optymalizację pod kątem Twoich zapytań. Jeśli uważasz, że Twoje podejrzenia są uzasadnione, skontaktuj się z nami.

Uwaga: w wielu przypadkach wyświetlanie produktów konkurencji obok Twoich jest w pełni uzasadnione. Użyj tego wykresu w połączeniu z najpopularniejszymi wyszukiwanymi słowami, aby znaleźć wyniki, które nie mają sensu.

Najpopularniejsze wyszukiwane słowa

Opis:

• Są to najczęściej wyszukiwane przez klientów słowa, które spowodowały wyświetlenie lub kliknięcie Twojego produktu.

Wartość i wymagane działania:

• Użycie tego wykresu w połączeniu z „Najlepszymi produktami ze wspólnymi wyświetleniami” pozwoli Ci dostrzec zależności, dzięki którym dostosujesz strategię marketingową w celu zmiany postrzegania Twojego produktu (a jeśli sprawdza się to w danym regionie, tutaj możesz zobaczyć opinie). Jeśli znajdziesz tu wyszukiwane słowa, które nie powinny mieć zastosowania do produktu wyświetlanego obok Twojego w sekcji „Najlepsze produkty ze wspólnymi wyświetleniami”, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.