ระบุชื่อการรับรองที่หน่วยงานที่ให้การรับรองที่ระบุรองรับ
ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อย 1 รายการมีชื่อการรับรอง [certification_name]
ที่หน่วยงานที่ให้การรับรอง [certification_name]
ที่เฉพาะเจาะจงไม่รองรับ
เช่น หากคุณระบุชื่อการรับรอง "ENERGY STAR
" แทน "EPREL
" สำหรับหน่วยงานที่ให้การรับรอง "European_Commission
" จะไม่มีการใช้ข้อมูลการรับรอง
หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ส่งชื่อการรับรองที่หน่วยงานที่ให้การรับรองรองรับ ตัวอย่างเช่น เราสนับสนุนการใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้
- สำหรับหน่วยงาน "
European_Commission
" ให้ใช้ "EPREL
" ซึ่งเป็นการรับรองการประหยัดพลังงานในฐานข้อมูล European Registry for Energy Labeling (EPREL) ของสหภาพยุโรป - สำหรับหน่วยงาน "
BMWK
" และ "ADEME
" ให้ใช้ "Vehicle_CO2_Class
" สำหรับระดับ CO2 โดยรวมของยานพาหนะ - สำหรับหน่วยงาน "
BMWK
" ให้ใช้ "Vehicle_CO2_Class_Discharged_Battery
" สำหรับระดับ CO2 ของยานพาหนะที่แบตเตอรี่หมด
โปรดดูรายการที่สมบูรณ์ในเอกสารประกอบ
ขั้นตอนที่ 1 จาก 3: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Manufacturer Center
- เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มปุ่มดาวน์โหลด ข้างปุ่มตัวกรอง ที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด ที่ท้ายแถว
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาใต้คอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2 จาก 3: ส่งชื่อการรับรองที่หน่วยงานที่ให้การรับรองที่ระบุรองรับ
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี
"ชื่อปัญหา" = ค่าไม่ถูกต้อง (PRODUCT_CERTIFICATION.CERTIFICATION_NAME_UNSUPPORTED
) - ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นโดยใช้รหัส และระบุชื่อการรับรองที่หน่วยงานที่ระบุรองรับ
- ตัวอย่าง:
European_Commission:EPREL:123456
- ตัวอย่าง:
ขั้นตอนที่ 3 จาก 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- อัปโหลดฟีด
- ส่งผ่าน Manufacturer Center API
- อัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตแล้วไปยัง Manufacturer Center ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปโหลดฟีดผลิตภัณฑ์
- หากทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ด้านข้อมูล คุณจะขอให้พาร์ทเนอร์ด้านข้อมูลส่งข้อมูลไปยัง Manufacturer Center ได้โดยตรง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ด้านข้อมูล
- ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป