如何解决“认证无法验证 [certification]”问题

为此商品提供其他认证。与您提供的认证关联的商品似乎不同于您上传的商品。

您有一件或多件商品具有无法验证的认证 [certification] 属性。与您提供的认证关联的商品似乎不同于您上传的商品。认证代码或商品本身上的标识码似乎不正确。

操作说明

第 1 步(共 3 步):查看受影响的商品

  1. 登录您的 Manufacturer Center 账号。
  2. 点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步(共 3 步):通过更正认证代码添加相应认证 [certification]

  1. 在下载的报告中进行过滤,以便仅显示符合以下要求的商品:

"Issue title" = Unverifiable certification [certification](“问题标题”= 认证无法验证 [certification])。

  1. 检查这些商品的认证数据,并更正认证代码或更正商品的 GTIN 或 MPN(如果不正确)。

第 3 步(共 3 步):重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。
注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

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