Proporciona una certificación diferente para este producto. El producto asociado con la certificación que proporcionaste parece diferir del producto que subiste.
Uno o más de tus productos tiene un atributo certificación [certification] que no se puede verificar. El producto asociado con la certificación que proporcionaste parece diferir del producto que subiste. Parece que el código de certificación o los identificadores en el producto son incorrectos.
Instrucciones
Paso 1 de 3: Verifica los productos afectados
- Accede a tu cuenta de Manufacturer Center.
- Haz clic en Diagnóstico.
- Haz clic en la pestaña Problemas de los artículos para ver los problemas actuales que afectan a tus productos.
Para descargar una lista (en formato .csv) de todos los productos afectados por todos los problemas, siga estos pasos:
- Haz clic en el botón de descarga
junto al botón de filtro
, debajo del gráfico y sobre la lista de problemas.
Para descargar una lista (en formato .csv) de todos los productos afectados por un problema específico, siga estos pasos:
- Busca el problema en la columna “Problemas” y, luego, haz clic en el botón de descarga
Para ver una lista de hasta 50 productos que presenten un problema específico, siga estos pasos:
- Busca el problema en la columna correspondiente y, luego, haz clic en Ver ejemplos, en la columna “Artículos afectados”.
Paso 2 de 3: Agrega una certificación [certification] con el código de certificación corregido
- Filtra el informe que descargaste de manera que solo se vean los productos que contengan lo siguiente:
“Título del problema” = Certificación no verificable [certification].
- Verifica los datos de certificación de esos productos y corrige el código de certificación o el GTIN o MPN del producto si son incorrectos.
Paso 3 de 3: Vuelve a enviar tus datos de productos
- Después de que actualices tus datos de productos, vuelve a enviarlos con uno de los siguientes métodos:
- Suba un feed.
- Envíalos con la API de Manufacturer Center
- Sube tu feed de productos actualizado a Manufacturer Center. Más información para subir feeds de productos
- Si trabajas con un socio de datos, puedes pedirle que envíe tus datos directamente a Manufacturer Center. Más información para trabajar con socios de datos
- A continuación, para verificar que corregiste el problema, asegúrate de que ya no aparece en la lista de la página Diagnóstico.
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