如何解决“认证代码 [certification_code] 未知”问题

添加认证机构提供的有效认证代码

本文内容


出现该问题的原因

您在为一件或多件商品提交认证代码 [certification_code](即认证 [certification] 的子属性)时提供了未知的值。您提供的认证代码与认证机构提供的官方商品认证不一致。因此,Google 无法检索官方认证数据。

例如:对于链接为 https://eprel.ec.europa.eu/screen/product/dishwashers2019/1562225 的 EPREL 认证,代码为 123456。

如何解决该问题

提交与已注册的认证机构提供的认证一致的认证代码。

直接在 Manufacturer Center 中逐个修正商品

Step 1 前往 Manufacturer Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 输入与已注册的认证机构提供的认证一致的有效认证代码 [certification_code] 属性。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Manufacturer Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比,确保为认证代码 [certification_code] 属性提交的值与已注册的认证机构提供的认证一致。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Manufacturer Center。


后续步骤

按要求进行更改后,请检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“需要注意”页面上。

注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。

该内容对您有帮助吗?

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