ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อย 1 รายการมีโมเดล 3 มิติที่มีค่าเวกเตอร์ GITF อยู่นอกช่วง ซึ่งจะทำให้แอตทริบิวต์โมเดล 3 มิติ [virtual_model_link] ไม่ได้รับอนุมัติ และผลิตภัณฑ์จะแสดงโดยไม่มีโมเดล 3 มิติ
ตรวจสอบว่าโมเดล 3 มิติที่คุณระบุสำหรับแอตทริบิวต์โมเดล 3 มิติ [virtual_model_link] ผ่านเครื่องมือตรวจสอบ glTF นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณทดสอบโมเดล 3 มิติของคุณโดยใช้เครื่องมือ Modelviewer ด้วย
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1 จาก 3: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ในบัญชี Manufacturer Center ให้คลิกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง แล้วคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
วิธีดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหา
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ทางด้านขวาของปุ่มตัวกรอง
ที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
วิธีดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับปัญหาเฉพาะ
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด
วิธีดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2 จาก 3: ตรวจสอบว่าโมเดลของคุณผ่านโปรแกรมตรวจสอบ glTF
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี
"ชื่อปัญหา" = เวกเตอร์ GlTF อยู่นอกช่วง - ตรวจสอบว่าโมเดล 3 มิติที่คุณระบุสำหรับแอตทริบิวต์โมเดล 3 มิติ
[virtual_model_link]ผ่านโปรแกรมตรวจสอบ gITF
หลังจากโมเดล 3 มิติผ่านเครื่องมือตรวจสอบแล้ว โปรดทำตามขั้นตอนที่ 3 และส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 จาก 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย