มีการใช้ส่วนขยายแต่ไม่มีการอ้างอิง โปรดตรวจสอบว่าโมเดลของคุณผ่านโปรแกรมตรวจสอบ glTF
ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อย 1 รายการมีโมเดล 3 มิติที่ไม่มีการอ้างอิง ซึ่งจะทำให้แอตทริบิวต์ลิงก์โมเดล 3 มิติ [virtual_model_link] ไม่ได้รับอนุมัติ และผลิตภัณฑ์จะแสดงโดยไม่มีโมเดล 3 มิติ
หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบว่าโมเดล 3 มิติของคุณได้รับการตรวจสอบโดยใช้โปรแกรมตรวจสอบ gITF นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณทดสอบโมเดล 3 มิติของคุณโดยใช้เครื่องมือ Modelviewer ด้วย
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ใน Manufacturer Center ให้คลิกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง แล้วคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ทางด้านขวาของปุ่มตัวกรอง
ที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบโดยใช้โปรแกรมตรวจสอบ gITF
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี
"ชื่อปัญหา" = ไม่มีการอ้างอิงส่วนขยาย glTF - ตรวจสอบว่าโมเดล 3 มิติที่คุณระบุได้รับการตรวจสอบโดยโปรแกรมตรวจสอบ gITF
ขั้นตอนที่ 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย