Hvis en meddelelse ikke har godkendelsesdata, som bekræfter, at den er blevet sendt via Gmail, advarer vi dig for at beskytte dine oplysninger.
Hvorfor advarslen vises
Du får vist denne advarsel, hvis en afsenderadresse har formatet navn@gmail.com, men vi ikke kan bekræfte, at e-mailen rent faktisk kommer fra den pågældende Gmail-konto.
Dette kan ske, hvis afsenderen:
- Sender fra en falsk Gmail-konto
- Har sendt dig e-mailen fra et website (f.eks. for at dele en nyhedsartikel)
- Har sendt en e-mail, der automatisk blev videresendt (f.eks. fra din skolekonto til din personlige Gmail-konto)
Mulighed 1: Meddelelsen ser mistænkelig ud
Hvis du ikke er sikker på, at meddelelsen er blevet sendt fra den Gmail-adresse, der vises, skal du følge vejledningen nedenfor.
- Klik på Rapportér phishing i den advarsel, der vises.
- Undlad at udlevere personlige oplysninger eller klikke på links i e-mailen.
Mulighed 2: Meddelelsen er fra en afsender, du har tillid til
Hvis du ved, at afsenderen er reel, kan du fjerne advarslen fra fremtidige meddelelser fra afsenderen.
- Åbn Gmail på din computer.
- Klik på pilen ud for Søg .
- Indtast afsenderens e-mailadresse i feltet "Fra".
- Klik på Opret et filter med denne søgning nederst til højre.
- Markér afkrydsningsfeltet Send aldrig dette til Spam.
- Klik på Opret filter.
Hvis du automatisk får videresendt meddelelser fra en anden e-mailadresse, kan du fjerne advarslen fra disse meddelelser.
- Åbn Gmail på din computer.
- Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger Indstillinger.
- Klik på fanen Konti og import eller Konti øverst.
- Klik på Tilføj en anden e-mailadresse i sektionen "Send e-mail som".
- Følg vejledningen på skærmen.
I stedet for at få vist advarslen i forbindelse med meddelelser, du videresender, får du nu vist noget i retning af "afsender@gmail.com via etandetdomæne.com".
Stop med at vise advarslen for personer, jeg sender e-mails til
Du kan forhindre denne advarsel i at blive vist for dine modtagere. Start med at vælge den metode, du bruger til at sende Gmail-meddelelser:
Sørg for at følge Gmails retningslinjer for konfiguration på din mobilenhed.
Hvis du logger ind på Gmail og bruger funktionen "Send e-mail som" til at sende fra en konto, som ikke er en Google-konto, skal du sørge for at bruge Googles SMTP-servere.
Kontakt din administrator for at få konfigureret e-mailgodkendelse.
Hvis denne vejledning ikke løser problemet, kan du rapportere problemet.