Vyhľadanie chýbajúcich e-mailov

Ak máte niektorý z nasledujúcich problémov, ste na správnom mieste:

  • Nemôžete nájsť konkrétny e-mail alebo vám chýba niekoľko e-mailov.
  • Stratili sa vám všetky e-maily z priečinka doručenej pošty.
  • Očakávané e-maily sa nedoručujú do vášho priečinka doručenej pošty.

Tento podrobný sprievodca vám pomôže nájsť správy, ktoré ešte máte v účte, a zistiť, čo sa stalo.

Rýchla odpoveď

Pozrite si bežné príčiny chýbania správ
  • Neúmyselná archivácia, odstránenie alebo označenie správy ako spam.
  • Filter automaticky posiela správy do koša.
  • Ak k svojim správam v Gmaile pristupujete z iných účtov alebo z aplikácií mimo Gmailu, chýbanie správ v Gmaile môže byť spôsobené niektorým nastavením.
  • Ak sa vám z doručených stratilo mnoho správ, môže to znamenať, že niekto získal prístup k vášmu účtu (pozrite nižšie).

Tento sprievodca vám pomôže zistiť, či vaša správa chýba pre niektorú z týchto príčin.

Ak sa zrazu stratilo veľké množstvo správ, kliknite tu

Ak vo vašom účte náhle chýba mnoho správ bez toho, aby ste vykonali akúkoľvek akciu, môže to naznačovať bezpečnostný problém s vaším účtom. Používatelia, ktorí neoprávnene alebo so zlým úmyslom získajú prístup k účtu Gmail niekoho iného, niekedy v danom účte odstraňujú správy.

Ak sa domnievate, že niekto získal neoprávený prístup k vášmu účtu, použite tento postup:

  1. Ihneď si zmeňte heslo.
  2. Vyplňte tento formulár, aby ste zistili, či sa vaše správy dajú obnoviť. Ak používate účet Google Apps pracoviska alebo školy, kontaktujte správcu svojej organizácie pre daný účet.
  3. Ak boli odstránené aj vaše kontakty, obnovte si ich pomocou týchto krokov.

Ak váš účet nebol prelomený alebo ak sa správy nedali obnoviť, pokračujte otázkami nižšie.

Než začnete odpovedať na otázky

  1. Tieto kroky absolvujte na počítači.
  2. Kliknutím tu otvorte Gmail na novej karte, aby ste mohli prepínať medzi pokynmi a Gmailom.
    Otvoriť Gmail na novej karte

Dajte nám vedieť, či ste našli svoju správu alebo vyriešili problém, tak, že sa vrátite na túto stránku a odpoviete na otázky zobrazené naspodku.

Môžeme začať?

  • Áno, som pri počítači a na druhej karte mám otvorený Gmail.

Našli ste svoj e-mail pomocou vyhľadávania?

  • Áno
  • Nie

Chcete zistiť, prečo sa vaša správa tak ťažko hľadala, a zabrániť budúcim problémom?

  • Áno
  • Nie

E-mail ste archivovali alebo odstránili vy?

  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní, či moje nastavenia spôsobujú problémy.
  • Áno, správu som pravdepodobne odstránil(a) alebo archivoval(a) ja.
  • Nie, moja správa bola označená ako spam.
  • Nie, ja som správu neodstránil(a) ani nearchivoval(a).

Boli príčinou problémov vaše nastavenia filtrov?

  • Nie, moje filtre neboli problémom.
  • Áno, opravil som si filtre.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli príčinou problémov vaše nastavenia filtrov?

  • Nie, moje filtre neboli problémom.
  • Áno, opravil som si filtre.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Našli ste svoju správu v priečinku Všetky správy, Spam alebo Kôš?

  • Áno
  • Nie

Chcete zistiť, prečo sa vaša správa tak ťažko hľadala, a zabrániť budúcim problémom?

  • Áno
  • Nie

E-mail ste archivovali alebo odstránili vy?

  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní, či moje nastavenia spôsobujú problémy.
  • Áno, správu som pravdepodobne odstránil(a) alebo archivoval(a) ja.
  • Nie, moja správa bola označená ako spam.
  • Nie, ja som správu neodstránil(a) ani nearchivoval(a).

Boli príčinou problémov vaše nastavenia filtrov?

  • Nie, moje filtre neboli problémom.
  • Áno, opravil som si filtre.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli príčinou problémov vaše nastavenia filtrov?

  • Nie, moje filtre neboli problémom.
  • Áno, opravil som si filtre.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Je možné, že ste správu odstránili vy alebo že bola odstránená z priečinka Spam?

  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní, či moje nastavenia spôsobujú problémy.
  • Áno, správu som pravdepodobne odstránil(a) ja.
  • Áno, moja správa bola pravdepodobne označená ako spam pred vyše 30 dňami.
  • Nie, správu som neodstránil(a) ja ani nebola odstránená z priečinka Spam.

Boli príčinou problémov vaše nastavenia filtrov?

  • Nie, moje filtre neboli problémom.
  • Áno, opravil som si filtre.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli príčinou problémov vaše nastavenia filtrov?

  • Nie, moje filtre neboli problémom.
  • Áno, opravil som si filtre.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Boli problémom vaše nastavenia posielania ďalej, protokolu POP alebo IMAP?

  • Nie, moje nastavenia neboli problémom.
  • Áno, opravil som si nastavenia.
  • Nie som si istý/-á, chcem pokračovať v skúmaní.

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Aké druhy správ chýbajú?

  • Moju správu sa mi podarilo nájsť.
  • Konkrétna správa alebo malý počet správ, ktoré sa mi predtým zobrazovali v Gmaile.
  • Správy, ktoré som nedostal(a).
  • Veľký počet e-mailov v mojom účte sa zrazu stratil.

Dostal odosielateľ oznámenie o stave doručenia?

  • Odosielateľ tvrdí, že sa správa vrátila ako nedoručiteľná
  • Odosielateľ potvrdil, že správa nebola vrátená ako nedoručiteľná

Požiadajte odosielateľa o podrobnosti o vrátenej správe a vyberte príslušnú možnosť nižšie.

  • „Náš systém zistil vo vašej správe neplatnú prílohu.“
  • „Prekročená kvóta“ alebo „Plná doručená pošta“
  • „Vaša správa prekročila maximálnu veľkosť stanovenú službou Gmail.“
  • „Naše servery zistili zacyklenie pošty.“
  • „Tento používateľ služby Gmail neexistuje.“
  • „Používateľ služby Gmail, ktorého sa pokúšate kontaktovať, prijíma poštu rýchlosťou, ktorá bráni v doručení ďalších správ.“
  • „Nepodarilo sa nám nájsť doménu príjemcu.“
  • „Chyba analýzy: Neplatná adresa v poli Komu (neplatný názov domény)
  • Žiadna z vyššie uvedených chýb

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa sa končí @gmail.com
  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca

Podarilo sa vám získať úplné hlavičky od odosielateľa alebo odosielateľov? Úplné hlavičky obsahujú ďalšie informácie, ako napríklad „ID správy“ a „Prijatá“.

  • Áno, mám úplné hlavičky
  • Nie, nemám úplné hlavičky

Podarilo sa vám nájsť správu pomocou vyššie popísaného vyhľadávania?

  • Áno, správa sa našla
  • Nie, správa sa nenašla

Ktorá možnosť popisuje vašu e-mailovú adresu?

  • Moja adresa je hostená službou Google Apps a končí sa @mojadomena.
  • Moja adresa sa končí @gmail.com

Ste správcom vašej domény?

  • Áno, som správca
  • Nie, nie som správca