Hesabıma erişemiyorum

Gmail'e erişmede sorun yaşıyorsanız sorununuzu olabildiğince çabuk çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

Gmail hizmetine erişmenize ne engel oluyor?

  • Şifremi unuttum
  • Görünüşe göre bir başkası hesabımı kullanıyor
  • Kullanıcı adımı unuttum
  • Kullanıcı adımı ve şifremi bilmeme rağmen oturum açamıyorum
  • Şifremi SMS ile sıfırlayamıyorum
  • Bir Google Apps hesabı kullanıyorum
  • 2 adımlı doğrulama ile ilgili sorun yaşıyorum
  • Gmail yavaş, tepkisiz veya yüklenmiyor
  • Başka bir hata veya sorun

Bu hesapla Gmail kullanıyor musunuz?

  • Evet
  • Hayır

Kullanıcı adınız kabul edildi mi?

  • Evet
  • Hayır

Ne tür bir sorununuz var?

  • Bir hata iletisi alıyorum.
  • Sayfa yenileniyor.
  • Benden bir doğrulama kodu girmem isteniyor
  • Bir cihazda veya tarayıcı olmayan bir uygulamada oturum açamıyorum

Lütfen görmekte olduğunuz hata iletisini seçin:

  • "Girdiğiniz kullanıcı adı ve şifre hatalı."
  • "Tarayıcınızın çerez işlevi kapalı. Lütfen açın."
  • "Geçersiz e-posta adresi."
  • "Maalesef hesabınız devre dışı bırakılmış."

Şifre yardımı e-postasını aldınız mı?

  • Evet
  • Hayır

Şu anda bir hata iletisi görüyor musunuz?

  • Evet

Hâlâ bir hata iletisi görüyor musunuz?

  • Evet
  • Hayır

Desteklediğimiz tarayıcılardan birini mi kullanıyorsunuz?

  • Evet
  • Hayır

Sayfa hâlâ yenileniyor mu?

  • Evet
  • Hayır

2 adımlı doğrulamayı ayarladınız mı?

  • Evet
  • Hayır

Bu sorunlardan herhangi birini yaşıyor musunuz?

  • Cihazda veya uygulamada oturum açamıyorum (örneğin, Outlook veya Android telefon)
  • Kısa mesajla veya telefon çağrısıyla gönderilen bir kod almıyorum
  • Google Şifrematik kodları çalışmıyor
  • Kısa mesaj veya ses kodları çalışmıyor
  • Uygulamaya özel şifreler çalışmıyor
  • Telefonumu kaybettim veya erişemiyorum
  • Farklı bir sorunum var

  • Birden fazla hesabı aynı anda kullanamıyorum
  • Oturum açmaya çalışıyorum, ancak 'kullanıcı adı ve şifre eşleşmiyor' hatası alıyorum
  • Otomatik olarak bir hesapta oturum açıyorum, ancak farklı bir hesaba erişmek istiyorum
  • Sonsuz yönlendirme alıyorum
  • Kullanıcı adımı bilmiyorum

Hangi hesapta oturum açmaya çalışıyorsunuz?

  • Google Apps hesabımda oturum açamıyorum
  • Çakışan Google Hesabımda oturum açamıyorum

www.gmail.com veya mail.google.com adresinde mi oturum açmaya çalışıyorsunuz?

  • Evet
  • Hayır

Bu işe yaradı mı?

  • Evet
  • Hayır

Bu sorunlardan herhangi birini yaşıyor musunuz?

  • Cihazda veya uygulamada oturum açamıyorum (örneğin, Outlook veya Android telefon)
  • Kısa mesajla veya telefon çağrısıyla gönderilen bir kod almıyorum
  • Google Şifrematik kodları çalışmıyor
  • Kısa mesaj veya ses kodları çalışmıyor
  • Uygulamaya özel şifreler çalışmıyor
  • Telefonumu kaybettim veya erişemiyorum
  • Farklı bir sorunum var

Yaşadığınız sorun nedir?

  • Yükleme sorunları ( "Yükleniyor..." hataları, "Bu her zamankinden daha uzun sürüyor", "Bazı Gmail özellikleri yüklenemedi")
  • Gmail yavaş çalışıyor
  • Bağlantılar veya düğmeler çalışmıyor
  • Ayarlar kaydedilmiyor
  • Tarayıcı, sonsuz bir yönlendirme loop'unda takılıp kalıyor
  • Diğer

Ağ bağlantısının düzeltilmesi sorunu çözdü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Sorununuz bu yöntemle çözüldü mü?

  • Hayır
  • Evet

Lütfen karşılaştığınız sorunu aşağıdan seçin.

  • "Geçersiz İstek: İstemciniz, hatalı veya geçersiz bir istekte bulundu"
  • "Hata" (602, 500, 102, 009, 103…)
  • "Hesapta Tam Gizlilik: Olağan Dışı Faaliyet"
  • POP veya IMAP erişimi kullanımından sonra hesabım kilitlendi
  • "Sayfa görüntülenemiyor"
  • Sertifika hatası
  • "Maalesef..." (hata 403)
  • Diğer hata

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır

Bu, sorununuzu çözdü mü?

  • Evet
  • Hayır