Gmail'i kullanırken "Geçici Hata" veya "Hata!" benzeri ifadeler içeren bir hata alıyorsanız söz konusu sorunu gidermek için bu sayfadan yararlanabilirsiniz.
"Bağlantı yok"
Bu hatayı iPhone veya iPad'de aldıysanız aşağıdaki adımları deneyin:
- İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun.
- Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
- Oturumu kapatıp tekrar oturum açın.
"Geçici hata"
Gmail'de oturum açmaya çalışırken "Geçici Hata (502)" iletisini görüyorsanız, posta hizmetiniz geçici olarak kullanım dışıdır. Bu hata genellikle çok kısa sürede çözülür. Birkaç dakika sonra yeniden oturum açmayı deneyin. Hatayı aldığınız sırada oturum açmanız mümkün olmasa da iletileriniz ve kişisel bilgileriniz hâlâ güvendedir.
"Hata!" biçimindeki hatalar veya diğer hatalar
Bu hatalardan herhangi birini görüyorsanız ya da aşağıda listelenmeyen bir hata alıyorsanız söz konusu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- "Geçersiz İstek: İstemciniz, hatalı veya geçersiz bir istekte bulundu"
- "Hata!" (602, 500, 102, 009, 103)
Gmail tarafından desteklenen tarayıcılar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bazen, tarayıcınıza yüklediğiniz uzantılar veya eklentiler Gmail'in çalışmasını engelleyebilir.
Bu uzantı veya uygulamaları geçici olarak, tek tek devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Gmail'i tekrar kullanmayı deneyin.
Gmail'i hiçbir uzantı olmadan kullanmayı denemek için Gmail'i, tarayıcınızın gizli veya kişisel gezinme modunu kullanarak açın.
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin ve ardından Gmail'i tekrar kullanarak bu işlemin sorunu çözüp çözmediğine bakın.
Etkinleştirdiğiniz özellikler varsa Gelişmiş ayarlarınıza göz atın.
- Gmail'i açın.
- Sağ üstte, Ayarlar'ı
tıklayın.
- Ayarlar'ı tıklayın.
- Gelişmiş sekmesini tıklayın.
- Etkinleştirdiğiniz özelliklerin yanındaki Devre Dışı Bırak'ı seçin.
- Sayfanın alt tarafındaki Değişiklikleri Kaydet'i tıklayın.
Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa
Sorununuz hâlâ çözülmediyse Gmail'le ilgili bilinen bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için G Suite Durum Kontrol Paneli'ne bakın.