Gmail Android uygulamasıyla ilgili senkronizasyon hatalarını düzeltme

Gmail uygulamanız otomatik olarak senkronize edilmiyorsa aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

• Posta gönderilemiyor veya gönderme aşamasında takılı kalıyor
• Yeni postalar alınamıyor
• Postalar açılamıyor veya okunamıyor
• "Hesap senkronize değil" hatası
• Gmail uygulaması çok yavaş

Sorun giderme adımları

Her adımı denedikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

1. Adım: Gmail uygulamanızı güncelleyin

Posta gönderme veya almayla ilgili son düzeltmeleri almak için Gmail uygulamanızı güncelleyin.

2. Adım: Cihazınızı yeniden başlatın

3. Adım: Ayarlarınızı kontrol edin

4. Adım: Depolama alanınızı temizleyin

Telefonunuz veya tabletinizde boş alan kalmadıysa senkronizasyon çalışmaz. Cihazınızda yer açmak için:

• Kullanmadığınız uygulamaların yüklemelerini kaldırın
• İndirilen veya kendi oluşturduğunuz dosyaları silin ya da bilgisayarınıza taşıyın
• Google Play'den indirdiğiniz müzik, kitap, film veya TV programlarını kaldırın

5. Adım: Şifrenizi kontrol edin

Bilgisayarınızda Gmail'i açın. Oturum açamazsanız veya aşağıdaki hatalardan birini alırsanız Gmail uygulamasında senkronizasyon çalışmaz.

• "Kullanıcı adı ve şifre kabul edilmiyor"
• "Geçersiz kimlik bilgileri"

• Kullanıcı adınız ve şifreniz üst üste defalarca soruluyor

Şunları yapabilirsiniz:

• Kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun.
• 2 Adımlı Doğrulama kullanıyorsanız normal şifreniz yerine bir uygulama şifresi kullanarak oturum açmanız gerekiyor olabilir.
• Hâlâ oturum açamıyorsanız bu sorun giderme adımlarını deneyin.

6. Adım: Gmail bilgilerinizi temizleyin

Uyarı: Aşağıdaki adımlar ileti taslaklarınızı ve imza, zil sesi ve diğer ayarlarınızı silebilir. Bu adımları yalnızca yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa deneyin.

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar ve bildirimler Uygulama bilgisi'ne dokunun.
3. Gmail Depolama alanı'na dokunun.
4. Verileri temizle Tamam'a dokunun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın.