Gmail Android uygulamasıyla ilgili senkronizasyon hatalarını düzeltme

Gmail iletilerinizi telefonunuzda veya tabletinizde senkronize edemiyorsanız bu sayfadaki adımları uygulayın. Sık karşılaşılan senkronizasyon sorunları şunlardır:

Mesaj gönderemezsiniz.
E-postaları açamaz veya okuyamazsınız.
Yeni mesaj bildirimleri almazsınız.
Gelen kutunuz güncellenmez.
"Hesap senkronize edilmedi" hata mesajını alırsınız.
Gmail uygulaması yavaş çalışır.

Gmail oturum açma ve senkronizasyon sorunlarını çözme

Oturum açamıyorsanız Google Hesabınızda oturum açamama nedeninizi öğrenin.
Gmail uygulaması yalnızca Gmail'den gelen yeni e-postaları alıyor, Outlook veya Yahoo gibi diğer hesaplardan gelenleri almıyorsa bilgisayarda yeni e-postaları kontrol edin. Bu, sorunun uygulamaya özgü olup olmadığını doğrulamanıza yardımcı olur. Bilgisayarınızda yeni e-postalar almıyorsanız e-posta sağlayıcınızla iletişime geçin.

Android için Gmail uygulamasında senkronizasyon sorunlarını düzeltmek için yapabilecekleriniz:

Gmail uygulamasını manuel olarak senkronize etme
Gmail uygulamanızı güncelleme
Cihazı yeniden başlatma
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Gmail senkronizasyon ayarlarınızı kontrol etme
Cihazınızın senkronizasyon ayarlarını kontrol etme
Google Hesabı depolama alanınızı kontrol etme
Cihaz depolama alanını temizleme
Gmail bilgilerinizi temizleme

Gmail uygulamasını manuel olarak senkronize etme

Önemli: Gmail'in iletilerinizi senkronize etmesi 15 dakika kadar sürebilir. Cihazınızı bir süredir kullanmıyorsanız bu işlem daha uzun sürebilir.

Android telefon veya tabletinizde Gmail uygulamasını açın.
Gelen kutunuzda ekranı yukarıdan aşağı doğru kaydırın.
- Ekranda kısa süreliğine yenileme simgesi görünüp kayboluyor.
Yeni mesajlar için e-postanızı kontrol edin.

Gmail uygulamanızı güncelleme

E-postalarla ilgili sorunlara yönelik en son düzeltmeleri almak için Gmail uygulamasının en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Gmail uygulamanızı güncelleme

Cihazı yeniden başlatma

Geçici senkronizasyon sorunlarını düzeltmek için telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın. Yeniden başlatma talimatları için cihaz üreticinizden yardım alın.

İnternet bağlantınızı kontrol edin

Bağlantınızı test etmek için Chrome gibi bir tarayıcıda bir web sitesi açın. Web sitesi yüklenmezse veya bağlanamazsanız internet bağlantısı sorunlarını nasıl düzeltebileceğinizi öğrenin.

Gmail senkronizasyon ayarlarınızı kontrol etme

Android telefon veya tabletinizde Gmail uygulamasını açın.
Menü Ayarlar'a dokunun.
Hesabınızı seçin.
"Veri kullanımı" bölümünde "Gmail'i senkronize et" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretli olduğundan emin olun.

Cihazınızın senkronizasyon ayarlarını kontrol edin

Önemli: Bu adımlardan bazıları Android cihazınıza göre değişiklik gösterir. Aşağıdaki adımlar işe yaramazsa cihaz üreticinizden yardım alın.

Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamasını açın.
Telefon hakkında Google Hesabı Hesap senkronizasyonu'na dokunun.
- Telefonunuzda birden fazla hesap varsa senkronize etmek istediğiniz hesaba dokunun.
Diğer Şimdi senkronize et'e dokunun.

Google Hesabı depolama alanınızı kontrol etme

Google depolama alanınız; Gmail, Google Fotoğraflar ve Google Drive arasında paylaşılır. WhatsApp yedeklemeleri veya Masaüstü için Drive senkronizasyonu gibi diğer öğeler de yer kaplayabilir.
Gmail'de, "Spam" ve "Çöp Kutusu" klasörlerindeki öğeler gibi iletiler ve ekler yer kaplar.
Hesabınız depolama alanı sınırına ulaştığında:
- İleti gönderemez veya alamazsınız.
- Size gönderilen iletiler gönderene geri döner.
Depolama alanında yer açmak için:
- Büyük ekleri silin: Gelen kutunuzu inceleyin ve artık ihtiyaç duymadığınız, büyük ekleri olan e-postaları silin.
- Çöp kutusu ve spam klasörünü boşaltın: "Çöp Kutusu" ve "Spam" klasörlerindeki e-postaları düzenli olarak temizleyin.