Gmail Android uygulamasıyla ilgili senkronizasyon hatalarını düzeltme

Gmail uygulamanız otomatik olarak senkronize edilmiyorsa aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

Posta gönderilemiyor veya gönderme aşamasında takılı kalıyor
Yeni postalar alınamıyor
Postalar açılamıyor veya okunamıyor
"Hesap senkronize değil" hatası
Gmail uygulaması çok yavaş

Bildirim almıyorsanız

Gmail bildirim ayarlarınızı kontrol edin. Bu işe yaramazsa aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.

Yahoo, Outlook veya başka bir Gmail dışı hesaptan posta alamıyorsanız

Bir bilgisayarda Gmail dışı hesabınızı açın.

Yeni iletileri alamıyorsanız e-posta sağlayıcının ipuçlarını bulmak üzere arama yapın.
Herhangi bir sorun görünmüyorsa aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.

Sorun giderme adımları

Her adımı denedikten sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

1. Adım: Gmail uygulamanızı güncelleyin

Posta gönderme veya almayla ilgili son düzeltmeleri almak için Gmail uygulamanızı güncelleyin.

2. Adım: Cihazınızı yeniden başlatın

3. Adım: Ayarlarınızı kontrol edin

Çevrimiçi olup olmadığınızı kontrol edin

Bir web sitesi açmayı deneyin. Kafe veya kütüphane gibi herkese açık bir yerdeyseniz İnternet'e bağlanabilmek için Şartlar ve Koşullar'ı kabul etmeniz gerekiyor olabilir.

Uçak modunu kapatın

Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
Ağ ve İnternet'e dokunun Uçak modu'nu devre dışı bırakın.

Gmail senkronizasyon ayarlarını kontrol edin

Gmail uygulamasını açın.
Sol tarafta, Menü Ayarlar'a dokunun.
Hesabınıza dokunun.
"Gmail'i senkronize et" seçeneğinin yanındaki kutunun işaretli olduğundan emin olun.

Telefon veya tabletinizin ayarlarını kontrol edin

Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
Kullanıcılar ve hesaplar'a dokunun.
Verileri otomatik olarak senkronize et'i etkinleştirin.

4. Adım: Depolama alanınızı temizleyin

Telefonunuz veya tabletinizde boş alan kalmadıysa senkronizasyon çalışmaz. Cihazınızda yer açmak için:

Kullanmadığınız uygulamaların yüklemelerini kaldırın
İndirilen veya kendi oluşturduğunuz dosyaları silin ya da bilgisayarınıza taşıyın
Google Play'den indirdiğiniz müzik, kitap, film veya TV programlarını kaldırın

5. Adım: Şifrenizi kontrol edin

Bilgisayarınızda Gmail'i açın. Oturum açamazsanız veya aşağıdaki hatalardan birini alırsanız Gmail uygulamasında senkronizasyon çalışmaz.

"Kullanıcı adı ve şifre kabul edilmiyor"
"Geçersiz kimlik bilgileri"

Kullanıcı adınız ve şifreniz üst üste defalarca soruluyor

Şunları yapabilirsiniz:

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun.
2 Adımlı Doğrulama kullanıyorsanız normal şifreniz yerine bir uygulama şifresi kullanarak oturum açmanız gerekiyor olabilir.
Hâlâ oturum açamıyorsanız bu sorun giderme adımlarını deneyin.

6. Adım: Gmail bilgilerinizi temizleyin

Uyarı: Aşağıdaki adımlar ileti taslaklarınızı ve imza, zil sesi ve diğer ayarlarınızı silebilir. Bu adımları yalnızca yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa deneyin.

Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar ve bildirimler Uygulama bilgisi'ne dokunun.
Gmail Depolama alanı'na dokunun.
Verileri temizle Tamam'a dokunun.
Cihazınızı yeniden başlatın.