תיקון שגיאות סנכרון עם אפליקציית Gmail ל-Android

אם אפליקציית Gmail לא מסתנכרנת באופן אוטומטי, ייתכן שתיתקל בבעיות הבאות:

• לא ניתן לשלוח אימייל או שהאימייל נתקע במהלך השליחה
• אתה לא מקבל אימייל חדש
• לא ניתן לפתוח או לקרוא אימייל
• שגיאת 'החשבון לא מסונכרן'
• אפליקציית Gmail איטית מאוד

שלבים לפתרון בעיות

לאחר כל שלב, בדוק אם הבעיה נפתרה.

שלב 1: עדכן את אפליקציית Gmail

כדי לקבל את התיקונים העדכניים לבעיות בשליחה או בקבלה של אימייל, צריך לעדכן את אפליקציית Gmail.

שלב 2: הפעלת מחדש את המכשיר

שלב 3: בדוק את ההגדרות

שלב 4: מנקים את האחסון

אם נפח האחסון הפנוי בטלפון או בטאבלט אוזל, הסנכרון לא יפעל. כדי לפנות נפח אחסון במכשיר:

• הסר את ההתקנה של אפליקציות שאינן בשימוש
• מחק קבצים שהורדת או יצרת, או העבר קבצים למחשב
• מסירים מוזיקה, ספרים, סרטים או תוכניות טלוויזיה שהורדתם מ-Google Play

שלב 5: בדוק את הסיסמה שלך

במחשב, פותחים את Gmail. אם אתה לא מצליח להיכנס או אם מופיעה אחת מהשגיאות הבאות, הסנכרון לא יפעל באפליקציית Gmail:

• 'שם המשתמש והסיסמה לא תקינים'
• 'פרטי כניסה לא חוקיים'

• אתה מתבקש להזין את שם המשתמש והסיסמה שלך שוב ושוב

נסה לבצע את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה:

• הקפד להזין את שם המשתמש והסיסמה הנכונים.
• אם אתם משתמשים באימות דו-שלבי, ייתכן שאתם צריכים להיכנס באמצעות סיסמה לאפליקציה ולא באמצעות הסיסמה הרגילה שלכם.
• אם עדיין לא מצליחים להיכנס, מבצעים את השלבים האלה לפתרון בעיות.

שלב 6: נקה את נתוני Gmail

אזהרה: הפעולות הבאות עלולות למחוק את טיוטות ההודעות, החתימה, הצלצול והגדרות אחרות שלכם. מומלץ לבצע אותן רק אם השלבים שלמעלה לא פתרו את הבעיה.

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר.
2. מקישים על אפליקציות והודעות פרטי אפליקציה.
3. מקישים על Gmail אחסון.
4. מקישים על ניקוי הנתונים אישור.
5. מפעילים מחדש את המכשיר.