A Gmail androidos alkalmazásával fellépő szinkronizálási hibák javítása

Ha a Gmail nem végzi el automatikusan a szinkronizálást, a következő problémák jelentkezhetnek:

Nem lehet e-mailt küldeni, a levelek megakadnak a küldési fázisban.
Nem kapja meg az új e-maileket.
Nem lehet megnyitni vagy olvasni a leveleket.
„A fiók nincs szinkronizálva” hiba jelenik meg.
A Gmail alkalmazás nagyon lassú.

Ha nem kap értesítést

Ellenőrizze a Gmail értesítési beállításait. Ha ezek rendben vannak, hajtsa végre az alábbi problémamegoldó lépéseket.

Nem kapja meg a leveleket egy Yahoo-, Outlook- vagy más, nem Gmail típusú fiókból

Nyissa meg a nem a Gmail által biztosított fiókot a számítógépen.

Ha nem kapja meg az új üzeneteket, keressen rá, hogy az e-mail-szolgáltatójának nincsenek-e ezzel kapcsolatban tippjei.
Ha úgy tűnik, minden rendben, hajtsa végre az alábbi problémamegoldó lépéseket.

Hibaelhárítási lépések

Az egyes lépések elvégzése után ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

1. lépés: Frissítse a Gmail alkalmazást

A levélküldéssel és -fogadással kapcsolatos legújabb hibajavítások beszerzéséhez frissítse a Gmail alkalmazást.

2. lépés: Indítsa újra az eszközt

3. lépés: Ellenőrizze a beállításokat

Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolat

Nyisson meg egy webhelyet. Ha nyilvános helyen van (például kávézóban vagy könyvtárban), lehet, hogy az internetcsatlakozás előtt el kell fogadnia bizonyos általános szerződési feltételeket.

Kapcsolja ki a Repülős üzemmódot

Nyissa meg az eszköz Beállítások alkalmazását.
Koppintson a Hálózat és internet lehetőségre kapcsolja ki a Repülős üzemmód beállítást.

Ellenőrizze a Gmail szinkronizálási beállításait

Nyissa meg a Gmail alkalmazást.
A bal oldalon koppintson a menüre válassza a Beállítások lehetőséget.
Koppintson a fiókjára.
Jelölje be „A Gmail szinkronizálása” felirat melletti jelölőnégyzetet.

Ellenőrizze a telefon vagy táblagép beállításait

Nyissa meg az eszköz Beállítások alkalmazását.
Koppintson a Felhasználók és fiókok elemre.
Kapcsolja be az Adatok automatikus szinkronizálása lehetőséget.

4. lépés: Szabadítson fel tárhelyet

Ha fogyóban van a telefon vagy táblagép tárhelye, a szinkronizálás nem fog működni. Tárhely felszabadításához tegye a következőket:

Távolítsa el a nem használt alkalmazásokat.
Töröljön néhány letöltött vagy létrehozott fájlt, vagy helyezze át őket számítógépre.
Távolítsa el a Google Play szolgáltatásból letöltött zenéket, könyveket, filmeket vagy tévéműsorokat.

5. lépés: Ellenőrizze a jelszót

Nyissa meg a Gmailt a számítógépen. Ha nem tud bejelentkezni, vagy az alábbi hibák egyike jelenik meg, a szinkronizálás nem fog működni a Gmail alkalmazásban.

„Helytelen felhasználónév vagy jelszó”
„Érvénytelen hitelesítő adatok”

A rendszer folyamatosan a felhasználónév és a jelszó megadására kéri

Ebben az esetben a következőket teheti:

Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg a felhasználónevét és jelszavát.
Ha kétlépcsős azonosítást használ, lehet, hogy a normál jelszó megadása helyett alkalmazásjelszóval tud majd bejelentkezni.
Ha továbbra se tud bejelentkezni, kövesse ezeket a problémamegoldó lépéseket.

6. lépés: Törölje a Gmail-adatokat

Figyelmeztetés: A következő lépések törölhetik a piszkozatokat, az aláírását, a csengőhangokat és más beállításokat. Csak akkor hajtsa végre ezt a lépést, ha a fentiek egyike sem segített.

Nyissa meg az eszköz Beállítások alkalmazását.
Koppintson az Alkalmazások és értesítések Alkalmazásinformáció lehetőségre.
Koppintson a Gmail Tárhely menüpontra.
Koppintson az Adatok törlése OK gombra.
Indítsa újra az eszközt.