Pysy ajan tasalla Gmailin uuden käyttöliittymän tärkeistä ominaisuuksista. Lue lisää uudesta asettelusta.

Androidin Gmail-sovelluksen synkronointiongelmien korjaaminen

Jos Gmailin tietoja ei synkronoida automaattisesti, saattaa ilmetä seuraavia ongelmia:

  • Viestien lähettäminen ei onnistu tai viestit juuttuvat lähetysvaiheeseen.
  • Uudet viestit eivät saavu perille.
  • Viestien avaaminen tai lukeminen ei onnistu.
  • Tiliä ei synkronoitu ‑virheilmoitus näkyy.
  • Gmail-sovellus toimii erittäin hitaasti.

Ilmoituksia ei tule

Tarkista Gmailin ilmoitusasetukset. Jos tästä ei ole apua, kokeile seuraavia vianetsintäohjeita.

Yahoo- tai Outlook-tililtä tai muulta kuin Gmail-tililtä lähetetyt viestit eivät tule perille

Avaa tilisi (ei Gmail) tietokoneella.

  • Jos et saa uusia viestejä, etsi tarvittavat ohjeet sähköpostipalvelusta.
  • Jos kaikki vaikuttaa olevan kunnossa, kokeile alla olevia vianetsintäohjeita.

Vianetsintäohjeet

Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma korjaantunut.

1. vaihe: Päivitä Gmail-sovellus

Päivitä Gmail-sovellus, jotta saat käyttöösi viestien lähetykseen ja vastaanottoon liittyvät uusimmat päivitykset.

2. vaihe: Käynnistä laite uudelleen

3. vaihe: Tarkista asetukset

Verkkoyhteyden tarkistaminen

Avaa jokin verkkosivusto. Jos käytät internetiä julkisella paikalla, kuten kahvilassa tai kirjastossa, yhteyden muodostamista varten on ehkä ensin hyväksyttävä käyttöehdot.

Lentokonetilan poistaminen käytöstä

  1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
  2. Valitse Verkko ja internet ja sitten poista Lentokonetila käytöstä.

Gmailin synkronointiasetusten tarkistaminen

  1. Avaa Gmail-sovellus .
  2. Valitse vasemmalta Valikko Valikko ja sitten Asetukset.
  3. Napauta tiliäsi.
  4. Varmista, että Synkronoi Gmail ‑valintaruutu on valittuna.

Puhelimen tai tabletin asetusten tarkistaminen

  1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
  2. Valitse Käyttäjät ja tilit.
  3. Ota käyttöön Synkronoi tiedot automaattisesti.

4. vaihe: Vapauta tallennustilaa

Jos puhelimen tai tabletin tallennustila on loppumassa, synkronointi ei toimi. Laitteen tallennustilan tyhjentäminen:

5. vaihe: Tarkista salasana

Avaa Gmail tietokoneella. Jos et voi kirjautua sovellukseen tai näet jonkin alla olevista virheilmoituksista, Gmail-sovelluksen synkronointi ei toimi.

  • Käyttäjätunnus ja salasana eivät kelpaa.
  • Kirjautumistiedot ovat virheelliset.
  • Sinua on pyydetty antamaan käyttäjänimi ja salasana liian monta kertaa.

Voit toimia seuraavasti:

6. vaihe: Tyhjennä Gmailin tiedot

Varoitus: Näiden ohjeiden toiminnot voivat poistaa viestiluonnoksesi ja allekirjoituksesi sekä soittoäänen ja muita asetuksia. Kokeile näitä ohjeita vain, jos yllä olevista ohjeista ei ollut apua.

  1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
  2. Valitse Sovellukset ja ilmoitukset ja sitten Sovelluksen tiedot.
  3. Valitse Gmail ja sitten Tallennustila.
  4. Valitse Tyhjennä tiedot ja sitten OK.
  5. Käynnistä laite uudelleen.
Toimiiko mobiiliyhteys tällä hetkellä? Voit tarkistaa yhteyden toimivuuden esimerkiksi yrittämällä avata jonkin verkkosivuston laitteen verkkoselaimella.
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Google-sovellukset
Päävalikko
Ohjekeskushaku
true
17
false