Androidin Gmail-sovelluksen synkronointiongelmien korjaaminen
Jos Gmailin tietoja ei synkronoida automaattisesti, saattaa ilmetä seuraavia ongelmia:
- Viestien lähettäminen ei onnistu tai viestit juuttuvat lähetysvaiheeseen.
- Uudet viestit eivät saavu perille.
- Viestien avaaminen tai lukeminen ei onnistu.
- Tiliä ei synkronoitu ‑virheilmoitus näkyy.
- Gmail-sovellus toimii erittäin hitaasti.
Ilmoituksia ei tule
Tarkista Gmailin ilmoitusasetukset. Jos tästä ei ole apua, kokeile seuraavia vianetsintäohjeita.
Yahoo- tai Outlook-tililtä tai muulta kuin Gmail-tililtä lähetetyt viestit eivät tule perille
Avaa tilisi (ei Gmail) tietokoneella.
- Jos et saa uusia viestejä, etsi tarvittavat ohjeet sähköpostipalvelusta.
- Jos kaikki vaikuttaa olevan kunnossa, kokeile alla olevia vianetsintäohjeita.
Vianetsintäohjeet
Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, onko ongelma korjaantunut.
1. vaihe: Päivitä Gmail-sovellus
Päivitä Gmail-sovellus, jotta saat käyttöösi viestien lähetykseen ja vastaanottoon liittyvät uusimmat päivitykset.
2. vaihe: Käynnistä laite uudelleen
3. vaihe: Tarkista asetukset
Verkkoyhteyden tarkistaminen
Avaa jokin verkkosivusto. Jos käytät internetiä julkisella paikalla, kuten kahvilassa tai kirjastossa, yhteyden muodostamista varten on ehkä ensin hyväksyttävä käyttöehdot.
Lentokonetilan poistaminen käytöstä
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus
.
- Valitse Verkko ja internet
poista Lentokonetila käytöstä.
.
poista Lentokonetila käytöstä.Gmailin synkronointiasetusten tarkistaminen
- Avaa Gmail-sovellus
.
- Valitse vasemmalta Valikko
- Napauta tiliäsi.
- Varmista, että Synkronoi Gmail ‑valintaruutu on valittuna.
.Puhelimen tai tabletin asetusten tarkistaminen
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus
- Valitse Käyttäjät ja tilit.
- Ota käyttöön Synkronoi tiedot automaattisesti.
4. vaihe: Vapauta tallennustilaa
Jos puhelimen tai tabletin tallennustila on loppumassa, synkronointi ei toimi. Laitteen tallennustilan tyhjentäminen:
- Poista tarpeettomat sovellukset.
- Poista lataamiasi tai luomiasi tiedostoja tai siirrä ne tietokoneelle.
- Poista Google Playsta lataamaasi musiikkia, kirjoja, elokuvia tai TV-ohjelmia.
5. vaihe: Tarkista salasana
Avaa Gmail tietokoneella. Jos et voi kirjautua sovellukseen tai näet jonkin alla olevista virheilmoituksista, Gmail-sovelluksen synkronointi ei toimi.
- Käyttäjätunnus ja salasana eivät kelpaa.
- Kirjautumistiedot ovat virheelliset.
- Sinua on pyydetty antamaan käyttäjänimi ja salasana liian monta kertaa.
Voit toimia seuraavasti:
- Varmista, että olet kirjoittanut käyttäjänimen ja salasanan oikein.
- Jos käytät 2-vaiheista vahvistusta, sinun on ehkä kirjauduttava sisään sovelluksen salasanalla tavallisen salasanan sijaan.
- Jos kirjautuminen ei vieläkään onnistu, noudata näitä vianetsintäohjeita.
6. vaihe: Tyhjennä Gmailin tiedot
Varoitus: Näiden ohjeiden toiminnot voivat poistaa viestiluonnoksesi ja allekirjoituksesi sekä soittoäänen ja muita asetuksia. Kokeile näitä ohjeita vain, jos yllä olevista ohjeista ei ollut apua.
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus
- Valitse Sovellukset ja ilmoitukset
- Valitse Gmail
- Valitse Tyhjennä tiedot
- Käynnistä laite uudelleen.