Corregir errores de sincronización con la app de Gmail para Android

Si tu app de Gmail no se sincroniza de manera automática, es posible que tengas estos problemas:

• No puedes enviar correos electrónicos o estos quedan atascados en la bandeja de salida.
• No recibes nuevos correos electrónicos.
• No puedes abrir ni leer tus correos electrónicos.
• Aparece el error "Cuenta no sincronizada".
• La app de Gmail es muy lenta.

Pasos de solución de problemas

Después de probar cada uno de los pasos, verifica si se solucionó el problema.

Paso 1: Actualiza tu app de Gmail

Para obtener las últimas correcciones de problemas para enviar o recibir correos electrónicos, actualiza tu app de Gmail.

Paso 2: Reinicia tu dispositivo

Paso 3: Verifica tu configuración

Paso 4: Libera espacio de almacenamiento

Si tu teléfono o tablet se están quedando sin espacio, la sincronización no funcionará. Para liberar espacio en tu dispositivo, sigue estos pasos:

• Desinstala apps que no usas.
• Borra archivos descargados o que hayas creado, o mueve algunos a tu computadora.
• Quita música, libros, películas o programas de TV de Google Play que hayas descargado.

Paso 5: Verifica tu contraseña

En tu computadora, abre Gmail. Si no puedes acceder a tu cuenta o ves uno de estos errores, la sincronización no funcionará en la app de Gmail.

• "El nombre de usuario y la contraseña no son válidos".
• "Las credenciales no son válidas".

• Se te pide que ingreses tu nombre de usuario y contraseña en forma reiterada.

Puedes hacer esto:

• Asegúrate de ingresar tu nombre de usuario y contraseña de manera correcta.
• Si usas la verificación en dos pasos, es posible que tengas que acceder a tu cuenta con una contraseña de la app en lugar de hacerlo con la que usas siempre.
• Si aún no puedes acceder a tu cuenta, sigue estos pasos de solución de problemas.

Paso 6: Borra tu información de Gmail

Advertencia: Es posible que los pasos que aparecen a continuación quiten tus borradores, tu firma, el tono y otros parámetros de configuración. Te recomendamos que los sigas solo en caso de que los pasos anteriores no funcionen.

1. Abre la app de Configuración de tu dispositivo .
2. Presiona Apps y notificaciones  Información de apps.
3. Presiona Gmail Almacenamiento.
4. Presiona Borrar datos Aceptar.
5. Reinicia tu dispositivo.