Διόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού με την εφαρμογή του Gmail για Android

Αν η εφαρμογή Gmail δεν πραγματοποιεί συγχρονισμό αυτόματα, μπορεί να παρατηρήσετε τα εξής προβλήματα:

• Δεν είναι δυνατή η αποστολή αλληλογραφίας ή κάποιο μήνυμα έχει κολλήσει στην αποστολή
• Δεν γίνεται λήψη νέας αλληλογραφίας
• Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα ή η ανάγνωση της αλληλογραφίας
• Σφάλμα "Ο λογαριασμός δεν συγχρονίστηκε"
• Η εφαρμογή Gmail είναι πολύ αργή

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Αφού δοκιμάσετε το κάθε βήμα, ελέγξτε εάν έχει λυθεί το πρόβλημα.

Βήμα 1: Ενημερώστε την εφαρμογή Gmail

Για να λάβετε τις πιο πρόσφατες λύσεις για προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη αλληλογραφίας, ενημερώστε την εφαρμογή Gmail που διαθέτετε.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Βήμα 3: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας

Βήμα 4: Ελευθερώστε τον αποθηκευτικό σας χώρο

Εάν το τηλέφωνο ή το tablet σας δεν έχει πλέον χώρο, ο συγχρονισμός δεν θα λειτουργήσει. Για να ελευθερώσετε χώρο στη συσκευή σας:

• Απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε
• Διαγράψτε αρχεία που έχετε κατεβάσει ή δημιουργήσει ή μετακινήστε αρχεία στον υπολογιστή σας
• Διαγράψτε αρχεία μουσικής, βιβλίων, ταινιών ή τηλεοπτικών εκπομπών που έχετε αποκτήσει με λήψη από το Google Play

Βήμα 5: Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασής σας

Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Gmail. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή σας εμφανίζεται κάποιο από τα παρακάτω σφάλματα, ο συγχρονισμός δεν θα λειτουργεί στην εφαρμογή Gmail.

• "Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης μη αποδεκτά"
• "Μη έγκυρα διαπιστευτήρια"

• Σας ζητάται να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας ξανά και ξανά.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε:

• Φροντίστε να εισαγάγετε σωστά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
• Εάν χρησιμοποιείτε επαλήθευση σε 2 βήματα, μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε με χρήση του κωδικού πρόσβασης της εφαρμογής αντί για τον τακτικό κωδικό σύνδεσης.
• Αν δεν μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήμα 6: Διαγράψτε τα στοιχεία σας στο Gmail

Προειδοποίηση: Τα ακόλουθα βήματα ενδέχεται να διαγράψουν τα πρόχειρα μηνύματά σας, καθώς και την υπογραφή, τον ήχο κλήσης και άλλες ρυθμίσεις. Να ακολουθείτε αυτά τα βήματα μόνο εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησαν.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις  Πληροφορίες εφαρμογής.
3. Πατήστε Gmail Αποθηκευτικός χώρος.
4. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων Ok.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.