Jei negalite prisijungti prie savo „Google“ paskyros sistemoje „Gmail“, „Google“ diske, „Google Play“ ar kitur, pasirinkite jums labiausiai tinkančią problemą. Vadovaukitės instrukcijomis, kad gautumėte pagalbos prisijungdami prie paskyros.
Pasirinkite problemąPamiršote savo slaptažodį.Pamiršote savo naudotojo vardą ar el. pašto adresą, kurį naudojote prisijungdami.Žinote savo naudotojo vardą ir slaptažodį, bet negalite prisijungti.Galvojate, kad kažkas kitas naudoja jūsų paskyrą.Kyla problemų dėl patvirtinimo dviem veiksmais.Negalite iš naujo nustatyti slaptažodžio naudodami teksto pranešimu gautą kodą.Naudojate darbo, mokyklos ar kitos grupės „Google“ paskyrą.Negalite prisijungti prie jaunesnio nei 13 m. vaiko „Google“ paskyros.Nepavyksta prisijungti naudojant trečiosios šalies paslaugą
Kodėl negalite prisijungti?Gaunate klaidos pranešimą.Puslapis atnaujinamas.Jūsų prašoma įvesti patvirtinimo kodą.Negalite prisijungti prie įrenginio ar programos.
Ar nustatėte patvirtinimą dviem veiksmais?TaipNe
Pasirinkite problemąNegalite prisijungti prie įrenginio ar programos, pvz., „Outlook“.Programų slaptažodžiai neveikia.Negaunate kodų teksto pranešimu ar telefonu skambučiu.Neveikia teksto pranešimais ar per skambučius gauti kodai.Kodai iš „Google“ autentifikavimo priemonės neveikia.Pametėte telefoną arba negalite juo naudotis.Iškilo kitų problemų.Jūsų saugos raktas prarastas.
Pasirinkite problemąNegalite prisijungti prie įrenginio ar programos, pvz., „Outlook“.Programų slaptažodžiai neveikia.Negaunate kodų teksto pranešimu ar telefonu skambučiu.Neveikia teksto pranešimais ar per skambučius gauti kodai.Kodai iš „Google“ autentifikavimo priemonės neveikia.Pametėte telefoną arba negalite juo naudotis.Iškilo kitų problemų.Jūsų saugos raktas prarastas.
Kodėl negalite prisijungti?Negalite vienu metu naudoti kelių paskyrų.Gaunate klaidos pranešimą, kad neatitinka jūsų naudotojo vardas ir slaptažodis.Esate automatiškai prijungiami prie paskyros, kurios nenorite naudoti.Puslapis nuolat peradresuojamas.Nežinote savo naudotojo vardo.
Prie kurios paskyros norite prisijungti?Naudojate darbo, mokyklos ar kitos grupės paskyrąNesuderinama „Google“ paskyra
Bandote prisijungti adresu www.gmail.com ar mail.google.com?TaipNe