Recientemente anunciamos tres cambios en nuestras políticas de almacenamiento para las Cuentas de Google y, en las próximas semanas, notificaremos a los usuarios sobre cómo pueden verse afectados. Consulta nuestro Centro de ayuda o sigue leyendo para obtener más información sobre estos cambios.
A partir del 1 de junio de 2021, algunos elementos adicionales comenzarán a ocupar espacio de tu cuota de almacenamiento. Obtén más información sobre los elementos que actualmente ocupan espacio de tu cuota de almacenamiento.
Copias de seguridad de fotos y videos que se creen en alta calidad y calidad exprés en Google Fotos después del 1 de junio de 2021 (obtén más información sobre este cambio)
Solo las fotos y los videos subidos a partir del 1 de junio de 2021 ocuparán espacio de tu cuota de almacenamiento.
Las copias de seguridad de fotos y videos que se creen en alta calidad y calidad exprés antes del 1 de junio de 2021 no ocuparán espacio de tu cuota de almacenamiento.
El Pixel 5 y los dispositivos anteriores no se verán afectados. Los beneficios actuales y las promociones no se modificarán. El contenido que se suba en alta calidad desde estos dispositivos aún estará exento. Obtén más información.
Archivos creados o modificados en Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos, Formularios y Jamboard de Google
Solo los archivos creados o modificados a partir del 1 de junio de 2021 ocuparán espacio de tu cuota de almacenamiento.
Los archivos subidos o modificados por última vez antes del 1 de junio de 2021 no ocuparán espacio de tu cuota de almacenamiento.
El impacto de la inactividad sobre tus datos después del 1 de junio de 2021 será el siguiente:
Si no usas Gmail, Google Drive (incluidos Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos, Formularios o Jamboard de Google) o Google Fotos por 2 años, es posible que se borre el contenido de los productos inactivos (con aviso anticipado cuando sea razonablemente posible).
Si eres miembro de Google One y no tienes ningún pago pendiente ni problemas con tu cuota, te encuentras en regla. Se te considera activo.
No puedes subir nuevos archivos o imágenes a Google Drive.
No puedes crear copias de seguridad de fotos o videos en Google Fotos.
Hasta el 1 de junio de 2021, puedes seguir creando copias de seguridad de fotos y videos en alta calidad y calidad exprés, incluso si excedes tu cuota.
Quizás tampoco puedas enviar ni recibir correos electrónicos a través de Gmail.
No puedes crear archivos nuevos en apps colaborativas de creación de contenido, como Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos, Formularios y Jamboard de Google. Además, hasta que reduzcas el uso de almacenamiento, nadie podrá editar los archivos afectados. Si te quedaste sin almacenamiento, no podrás agregar ni copiar contenido existente.
Hasta el 1 de junio, puedes seguir creando y editando archivos en estas apps.
Aún puedes acceder a tu Cuenta de Google.
Cuando hayas excedido el límite de almacenamiento por 2 años, es posible que se borre tu contenido de Gmail, Google Drive (que incluye Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Dibujos, Formularios y Jamboard de Google) y Google Fotos.
Sabemos que puedes tener dudas sobre esto, por lo que te ofrecemos algunas respuestas a las preguntas frecuentes más abajo (puedes encontrar más información en el Centro de ayuda). Si no se disipa tu duda, crea una entrada nueva con una pregunta.
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En Google nos lo tomamos muy en serio cuando se abusa de nuestros servicios. Nos comprometemos a solucionar estos usos inadecuados de acuerdo con las leyes de tu país. Cuando denuncies un uso inadecuado, lo investigaremos y tomaremos las medidas oportunas. Nos volveremos a poner en contacto contigo solo si necesitamos más detalles o tenemos que informarte de alguna novedad.
Accede a la página de ayuda legal para solicitar cambios de contenido por motivos legales.
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