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Numeri delle email nelle etichette di Gmail per Android e iOS 0 risposte consigliate 11 risposte 0 Anch'io
Possiedo due smartphone: Huawei Mate 20 Pro (Android 10,1) e iPhone 12 Pro (iOS 14). Su entrambi ho installata l'app Gmail che funziona perfettamente. L'unica differenza - che non so se sia un problema di impostazioni o bug o più semplicemente mancanza da parte degli sviluppatori - è data dal mostrare il numero delle e-mail contenute nelle cartelle ( etichette). Sul Huawei mi appaiono (come da immagine). La stessa cosa non avviene (altra immagine) sull'iOS pur essendoci dentro le cartelle l'e-mail. Poichè lavoro molto con la posta elettronica e avendo creato filtri il vedere i numeri mi da un'immediata visione della situazione. Preciso che le notifiche e i badge sull'icona funzionano perfettamente in entrambi i dispositivi. Suggerimenti? Grazie in anticipo
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Ciao Fulvio, grazie mille per la tua richiesta sulla Community di Assistenza Google !
Mi auguro che la settimana stia trascorrendo bene.
Mi dispiace per le difficoltà riscontrate.
Il problema persiste tutt'oggi anche dopo aver controllato gli aggiornamenti di iOS e di Gmail?
In caso affermativo hai già inviato un feedback dettagliato da Gmail iOS che è l'app che mi pare di capire ti dia il problema che descrivi?
Sarebbe inoltre utile se potessi condividere qui la versione aggiornata di iOS e di Gmail.
Nel feedback, oltre ai dettagli, puoi includere il link a questa discussione.
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Non ho sottomano il sistema iOS, hai verificato se nelle impostazioni di Gmail c'è qualche impostazione particolare per mostrare il numero delle email nelle etichette?
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Grazie Marco per la risposta.
Rispondo:
- Ho verificato ma in Gmail non risultano impostazioni per mostrare, o meno, il numero delle email nelle etichette.
- Il problema - se è un problema ovviamente e non una diversa impostazione rispetto ad Android - persiste pur avendo sia iOS (14.3) che Gmail (6.0.201115) all'ultima versione.
Ho fatto un feedback da Gmail.
Grazie di nuovo
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Ciao Fulvio, grazie mille per gli aggiornamenti e per la tua cortesia!
Farò una segnalazione anche da parte mia di quanto da te riscontrato.
Buona giornata e settimana! 😊
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Per gestire al meglio questa richiesta la sposto sulla community di Gmail.
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Ciao Fulvio, grazie mille per gli aggiornamenti !
Da una verifica eseguita su iOS 14.3 e versione Gmail 6.0.20111 il problema da te riportato non risulta essere presente.
- Potresti provare a disinstallare completamente Gmail e a reinstallare l'app nuovamente?
- Nel caso il precedente passaggio non risolva potresti provare a rimuovere l'account o gli account dal dispositivo per inserirli nuovamente dopo la rimozione? In generale i passaggi sono gli stessi di Android > Impostazioni > Account (su iPhone sarebbe Account e Password). Se hai difficoltà a rimuovere gli account puoi rivolgerti all'assistenza Apple.
Restiamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
Prova a vedere se i passaggi indicati riescono a risolvere il problema da te riscontrato e facci sapere!
Grazie per la pazienza e per le prove che vorrai effettuare.
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Ciao Marco e grazie per la risposta.
In realtà quello che proponi l'avevo già fatto ma, come si dice, ritentar non nuoce.
Quindi ho nuovamente disinstallato (completamente) Gmail e reinstallato.
Quindi ho nuovamente rimosso gli account.
Adesso i numeri non appaiono solo sull'etichetta spam. Per il resto ok.
Vabbè non è la fine del mondo e ne posso fare a meno, ma non capisco dove sia il problema.
Grazie comunque
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Ciao Fulvio, grazie mille per gli aggiornamenti !
Mi dispiace leggere che i passaggi proposti non sono stati utili per la risoluzione.
Stiamo approfondendo la tua segnalazione a seguito delle nuove informazioni fornite: sarà mia cura aggiornarti non appena ci saranno novità.
Nel caso non dovessi ricevere aggiornamenti nei prossimi giorni sentiti libero\a di sollecitare una risposta.
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Ciao Fulvio, mi auguro tutto bene!
Abbiamo due domande per la situazione che ci hai descritto:
- Incontri lo stesso problema quando accedi allo stesso account Google tramite l'app Gmail su un altro dispositivo iOS?
- Hai intrapreso un'azione sulle e-mail nell'etichetta dello spam prima di controllarlo tramite l'app Gmail sul dispositivo iOS?
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Grazie Marco !
Rispondo alle tue domande.
- Non ho l'opportunità di provare su altro dispositivo iOS in quanto ne posseggo solo uno;
- Non ho intrapreso nessuna azione preventiva sull'etichetta spam.
Il "problema" è solo sull'iPhone.
Riallego gli screen dell'iPhone, di Huawei e e della versione Web di Gmail usando Chrome su iMac. Screen 
che rispecchiano la situazione ad oggi.
che rispecchiano la situazione ad oggi.Grazie di nuovo !
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