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25/05/19
Come risolvere il problema di account duplicato? 0 risposte consigliate 3 risposte 6 Anch'io
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Ciao, da diverso tempo mi capita di ricevere email (anche molto personali e con dato sensibili) da mittenti che non conosco (privati e società ). All'inizio pensavo fosse una mia omonima che dava il suo indirizzo errato, ma in questo giorni ho ricevuto email di iscrizioni a siti di vendita (come groupon) e l account è stato attivato e usato. Quindi , o mi hanno clonato l email oppure esiste una mail estremamente simile che a spot viene confusa e scambiata con la mia (non ho infatti ricevuto la mail per l attivazione di groupon per esempio, ma l account è stato attivato)

Come posso fare per risolvere definitivamente questo problema? Anche perché come io ricevo dati personali di questa persona, anche lei è probabile riceva email destinate a me e la cosa mi scoccia abbastanza.

Grazie a tutti!
Tutte le risposte (3)
25/05/19
Ciao e benvenuta nella Community Gmail,
 
la colpa è dei siti Simona. Hai detto che non hai ricevuto nessuna mail di conferma, giusto? Se questi siti la usassero, ci sarebbe meno confusione e soprattutto, un utilizzo corretto dell'indirizzo di chi si è iscritto con quello sbagliato. 
Tu ricevi la sua posta, perchè l'indirizzo è tuo e basta, lei non riceve assolutamente nulla di te. Mi sorprendo che l'altra non si faccia una semplice domanda: come mai non ricevo le mail di Groupon?
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26/05/19
Il problema è  che la usano. So che Groupon invia la mail di conferma all account perché mi sono registrata anche io con un altra mail.  Quindi se non l ho ricevuta e lel altra ha potuto fare un aquisto vuol dire che da qualche parte è arrivata 
Cmq io ricevo anche email di avvocati e altri non indirizzate a me...
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26/05/19
Si ok Simona, ma non sono vere e proprie email di conferma. Perché le vere email di conferma, se non clicchi sul link inserito nella mail, non accedi al servizio. Ce ne sono molti online (ad esempio PayPal o Instagram) che inviano questa "mail di conferma", ma è fittizia perché se non confermi l'indirizzo, accedi ugualmente al profilo. Io stessa ho provato entrambi i servizi e non ho confermato subito, l'ho fatto dopo un mesetto circa, proprio per vedere se accedevo lo stesso. Accedevo senza problemi e senza aver confermato nulla.
Quindi immagino che per il servizio di cui parli, funzioni uguale: questa ragazza si è iscritta col tuo indirizzo email, non lo ha confermarlo, ma usa comunque Groupon con un indirizzo che non le appartiene. Il problema lo crea Groupon e dovresti scrivere a loro per segnalare che quella persona sta usando un indirizzo non suo. 
 
La conferma di quanto ho descritto sopra, sta nel fatto che l'altra è convinta di usare il suo indirizzo, invece sei tu a ricevere la sua posta e non lei. Lei non riceve nessuna mail di avvocati o altro e, anche in questo caso, dovresti scrivere al mittente dicendo che la Sig.na X ha dato loro un indirizzo che non le appartiene.
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