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24/05/19
problemi di sincronizzazione vari indirizzi 3 risposte consigliate 10 risposte 1 Anch'io
1 risposta consigliata
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ho diversi indirizzi gmail sincronizzati sulla app di android. Uno di questi, inspiegabilmente, ha smesso di sincronizzarsi tempo fa. Gli altri indirizzi si sincronizzano regolarmente.
Le ho provate tutte, tra cui la disattivazione e riattivazione della sincronizzazione, la cancellazione dell'account, l'aggiornamento, e le varie cose basiche consigliate sulle pagine di help.
Qualche altra idea?
Tutte le risposte (10)
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27/05/19
Ciao, si.
Ho la app di Gmail (versione 2019.04.28.246421133.release) su Android (8.0.0 OPR1.170623.032) su Xiaomi MI 5s.
Ho pulito la cache.
Il risparmio energetico è disattivato.
Ho riavviato più volte il dispositivo.

Sul cellulare ho configurato 5 indirizzi gmail contemporaneamente. Uno di questi (definiamolo X) non riceve, sul cellulare, ne invia.
Se accedo a questo indirizzo dal pc tutto funziona regolarmente.
Se provo ad accedere a X dal cellulare, quindi con la app, la ricerca dei messaggi resta sospesa per ore e non sincronizza. Quando tento di inviare una email dal cellulare non mi permette di inviarla (mi fa scrivere un destintario e il messaggio, ma non mi da attivo il pulsante di invio, e non mi complia in automatico il campo mittente, come invece accade con gli altri indirizzi).
Quando invio una email a X da un altro indirizzo, questa arriva regolarmente, visibile dal pc.

Ho provato più volte a cancellare l'account di X dal cellulare, a creare un nuovo account con quell'indirizzo, ma niente. Non gli piace affatto.

Grazie per la pazienza, intanto..

saluti

Elena
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28/05/19
ciao, ho appena provato su un tablet Android, nessun problema, sincronizzazione a posto.
Riguardo la connessione ti confermo di aver provato sia con il wifi che con la rete dati.
Ho anche cancellato uno degli account che avevo pensando che fosse un problema di quantità di account, ma non ha funzionato.

Grazie intanto per il supporto.

Saluti

Elena
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27/06/19
ciao,
ho tolto tutti gli account e lasciato solo quello incriminato, ma senza alcun successo ne differenza nel comportamento della app.
Dovrebbe aver funzionato l'ultima volta verso la fine del 2018 o al massimo inizi 2019.
E' un account che finisce con @gmail.com
Non ho blocco schermo (no pw, no sequenza, no pin). Quando si blocca lo schermo lo accendo col tasto laterale e lo sblocco con lo swipe.
Grazie ancora per la pazienza,
Elena
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