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09/04/2019
les mails envoyés depuis mon serveur Zimbra arrivent dans les spams. Que faire pour y remédier ? 0 réponses recommandées 5 réponses 2 mentions "Moi aussi"
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$0 réponses recommandées
Bonsoir. j'ai déployé un serveur de messagerie Zimbra mais les mails envoyés vers gmail arrivent dans les spams. J'ai eu a ajouter les protocoles d'authentification DKIM, SPF & DMARC comme recommandé dans le support de gmail ; mais malheureusement mes mails vont toujours dans les spams.
Comment faire pour qu mes mails arrivent dans la boite de réception principale ?
Toutes les réponses (5)
09/04/2019
Bonjour Franck, et bienvenue sur la communauté entre utilisateurs de Gmail,
 
Gérer un serveur de messagerie n'est pas forcement à la porté de tout de monde, il faudrait prendre contact avec le support Zimbra pour avoir les informations de paramétrage.
 
Je te propose d'utiliser le lien suivant pour avoir la note de ton adresse mail : http://www.mail-tester.com/
 
Quelle note as-tu ?
 
Serge
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10/04/2019
bonjour et merci pour votre reponse.
Dans mail-tester j'ai 10/10
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10/04/2019
Quel est le domaine d'envoi de ton mail.
 
Peux-tu nous faire une copie d'écran du résultat ?
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20/05/2019
Bonjour,
Nous rencontrons le même problème avec notre serveur messagerie, En effet tout les e-mails que nous envoyons depuis notre serveur à toutes les boites Gmail sont rejetés, même aprés avoir changer d'adresse public.
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20/05/2019
@becissa salim, bonjour.
 
Je doute que vous avez la même adresse que Franck.
 
Je vous invite à créer un nouveau sujet => https://support.google.com/mail/thread/new?hl=fr
 
En précisant le nom de domaine qui pose problème et si vous avez vérifiez les paramètres du domaine comme DMARC.
 
Bonne journée.
Ludovic
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