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20/3/19
A qué correo de soporte gmail, puedo enviar un inconveniente que tengo con mi correo, ? 0 respuestas recomendadas 21 respuestas 264 Yo también
1 respuesta recomendada
$0 respuestas recomendadas
Solución a recepción de correos
Todas las respuestas (21)
20/3/19
Hola Cindy, que sucede con tu cuenta?
 
Un saludo!
Última modificación: 28/3/19
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22/3/19
Hola buena noche yo también tengo un inconveniente con mi cuenta desde hace varios meses ya que no me llegan las notificaciones de ningún correo necesito entrar a la aplicación y actualizar manualmente para que aparezcan los correos nuevo ya hice todos los pasos que dicen en la parte de ayuda pero sigo sin resolver el problema también ya cambie de equipo telefónico y tampoco se soluciona el problema espero me puedan ayudar
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31/3/19
Hola que tal!!
Me gustaría saber donde o con quien puedo acudir para recuperar mi cuenta Gmail. Hace un poco más de 1 año me separe del papá de mis hijos y se llevo mi teléfono con mi cuenta abierta de Gmail, al parecer cambió mi contraseña y modificó el núm de teléfono lo que hace imposible que pueda recuperarla. Me gustaría recuperarla ya que en Google fotos tengo las fotos de mi bebé cuando estaba pequeña. Si pudieran ayudarme se los agradecería. Por favor...
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2/4/19
Hola

Estoy recibiendo correos que pertenecen a otras personas de otros paises, pero me llegan sus facturas de consumos de telefonia celular o sus facturas de service de mantenimiento de sus vehiculos. Algunas direcciones son iguales a la mia y otras son iguales pero con un punto en el medio. Si yo recibo sus correos ellos tambien pueden recibir los mios. Hace tiempo que estoy intentando resolver el problema pero siguen llegando mails. Mi privacidad está en peligro con gmail y todos los datos que he enviado o recibido podrian estar en manos de otras personas. Estoy cansada de escribirles por todos lados y nunca me han respondido por lo cual tengo pensado iniciar acciones legales al menos que Uds me resuelvan el problema de inmediato
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Usuario de Google
4/4/19
Buenas, tengo mi cuenta de gamil bloqueda. Me envian el mismo mensaje para restaurar mi contraseña pero me dicen que no soy yo y después de muchos intentos esta bloqueada. Necesito con urgencia mi cuenta, estoy incomunicada. He reseteado el movil y no puedo bajarme ninguna aplicacion :( AYUDA!! por favor, goggle no me desbloquea la cuenta....... :(
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8/4/19
Tengo un problema similar al expuesto arriba. Alguien tiene una cuenta con nombre.xx y es similar a la mía, por lo visto vive en Chile, ya he tenido problemas recibiendo correos de ctas de bancos, cuestionarios sobre calidad de coches comprados, incluso mi cuenta de Spotify fue hackeada por la persona que maneja esa cuenta. Me parece muy mal que se pueda dar está situación. Y no es factible para mi cambiar la dirección de correo toda vez que la uso en mis labores profesionales.
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8/4/19
Hola User 16803226044257925008, prueba vaciando la caché del navegador a ver si así lo solucionas.
 
 
Un saludo.
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8/4/19
HolaUser 13550603547998884864  ,tenias puestas opciones de recuperación en la cuenta, teléfono y dirección alternativa?
 
Accede a la dirección alternativa y pon cada uno de estos enlaces en el buscador, por separado
 
 
o"bienvenida" en el buscador tambien.
 
Te deberia mostrar el correo de bienvenida que te enviaron cuando creaste la cuenta y donde puedes ver datos como la fecha de creación de la cuenta y posiblemente (No siempre) un código de creación de la misma.
 
  • Despues inicia la recuperación desde la página de acceso, usa el mismo equipo, navegador y ubicación que hayas usado antes con esa cuenta.
  • Cuando veas opciones de recuperación que no son tuyas no las uses y pasa a otra pregunta.
  • Responde correctamente.
  • Te pedirán una dirección de contacto, pon tu dirección alternativa siempre.
 
En caso de recuperar el acceso has de hacer esto inmediatamente, todo.
 
   
También cambia la contraseña cuanto antes 
Adicionalmente, revisa que las opciones de recuperación de tu cuenta estén intactas, los hackers suelen añadir cuentas para reenviar el correo por lo que es importante revisar la configuración completa y eliminar todo aquello que no hayas puesto tu.
 
Te recomiendo que comprueba tu configuración. Haz clic en Configuración en la parte superior de cualquier página de Gmail y verifica que los siguientes elementos no se hayan modificado
  • En la pestaña General: la Firma y la Respuesta automática.
  • En la pestaña Cuentas: Enviar mensaje como y conceder acceso a tu cuenta.
  • En la pestaña Filtros: busca filtros que tú no hayas creado, sobre todo filtros que reenvíen tus mensajes.
  • En la pestaña Reenvío y correo POP/IMAP: busca cualquier cambio que tú no hayas realizado
  • En Configuración, cuentas e importación,Notificaciones y actividad de los dispositivos:  https://security.google.com/settings/security/activity?pli=1 Revisar los dispositivos conectados y retirar el acceso de los que no conozcas.
 
Si tus mensajes han sido eliminados, llena este cuestionario: Mis mensajes han desaparecido - Ayuda de Gmail - Harán lo posible por reponerlos aunque no siempre es posible.
 
Si también te han eliminado los contactos sigue las siguientes recomendaciones: Cómo restablecer los contactos - Ayuda de Gmail
 
Por último, verifica la seguridad de tu cuenta aquí: Lista de verificación de seguridad de Gmail - Ayuda de Gmail
 
Vuelve a comentar como vas, si?
 
Saludos. 
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8/4/19
Hola Miriam, no es un problema de privacidad y nadie recibe tus correos.
 
Es solo otros usuarios que por error usan tu dirección y es el motivo de que te lleguen esos correos, que van dirigidos a tu dirección.
 
Los puntos no cuentan, es como si no existieran.
Tranquila que tu no puedes hacer nada mas que marcar esos correos como spam.
 
Un saludo!
Última modificación: 8/4/19
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21/5/19
Ok probare de solucionar lo marcado en el toolbox y vere que pasa, gracias por tu ayuda.

Saludos.
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