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18/03/19
Non mi arrivano le mail in entrata 0 risposte consigliate 16 risposte 51 Anch'io
1 risposta consigliata
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Da questa mattina non ricevo le email in entrata
Tutte le risposte (16)
18/03/19
Ciao e benvenuta,

usi Gmail web, App o client? Hai verificato se hai spazio sufficiente qui → https://www.google.com/settings/storage
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19/03/19
Si sono riuscita a ripristinare il problema. Ma non ho ricevuto alcune mail di qualche giorno fa. Come posso fare?
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14/04/19
Ciao Noemi, grazie mille per la tua richiesta sulla Community di Gmail !
Mi auguro che la settimana stia trascorrendo bene!
Mi dispiace per il ritardo nella risposta.
 
Si sono riuscita a ripristinare il problema. Ma non ho ricevuto alcune mail di qualche giorno fa. Come posso fare?
 
Prova a verificare se le email interessate sono presenti da interfaccia web.
Puoi inoltre provare ad effettuare delle ricerche recandoti su tutti i messaggi ed utilizzando gli operatori di ricerca Gmail.
 
Nel caso in cui non lo fossero temo non sia possibile recuperarle. Se possibile chiedi un nuovo invio al mittente.
 
Restiamo a disposizione,
Marco
___
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17/06/19
ho spazio sufficiente ma non mi arrivano
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17/06/19
Ciao Federica , grazie mille per il tuo messaggio!
 
Mi dispiace per quanto sta accadendo. Il mittente riceve una Delivery Status Notification contenente l'errore verificatosi?
 
Alcune email potrebbero non riuscire a raggiungere Gmail nel caso in cui non siano impostati correttamente i seguenti record: (  SPF, DKIM, DMARC )
Puoi verificare inserendo il dominio mittente interessato su https://mxtoolbox.com/
 
In merito alla difficoltà di ricevere email ti suggerisco di controllare che lo spazio disponibile nell'account sia di almeno 1 GB: https://one.google.com/storage .
 
Verifica inoltre l'eventuale presenza di filtri o indirizzi bloccati e le impostazioni POP e IMAP.
Non dimenticare di controllare l'eventuale presenza delle email in spam.
 
Prova a verificare se le email interessate sono presenti da interfaccia web.
Puoi inoltre provare ad effettuare delle ricerche recandoti su tutti i messaggi ed utilizzando gli operatori di ricerca Gmail.
 
Se stai utilizzando un'app terza per la gestione di Gmail dovresti considerare di rendere più sicuro l'account quindi di utilizzare una password specifica per app oppure prova la versione ufficiale di Gmail.
 
 
Restiamo a disposizione,
Marco
___
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17/06/19
grazie mille ho risolto
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19/06/19
Ciao Federica, grazie mille per gli aggiornamenti !
 
Mi fa piacere sapere che sei riuscita a risolvere :)
Buona giornata e settimana!
 
Restiamo a disposizione,
Marco
___
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11/07/19
Dal 6 luglio fino ad oggi non ho ricevuto mail perche' lo spazio di archiviazione era pieno. Oggi ho svuotato lo spazio e mi sono arrivate le mail di oggi, ma mancano tutte quelle dal 6 luglio ad oggi. Cosa devo fare?
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12/07/19
Ciao Azzurra, grazie mille per gli aggiornamenti !
 
Le email vengono rifiutate quando non c'è spazio per cui non c'è modo di riceverle se non chiedere ai mittenti di re-inviarle.
 
Mi dispiace; cerca di mantenere sempre dello spazio libero nell'account: Liberare e aumentare lo spazio di archiviazione di Google Drive
 
Restiamo a disposizione,
Marco
___
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2 giorni
Ho risolto grazie, ho liberato spazio
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