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Gmailのアプリを利用し、OCNのメールをPCおよびアンドロイドOSから送信していましたが、2019年10月20日より突如送信が次のエラーでできなくなりました(受信はできます)。 0 Recommended Answers 43 Replies 157 Upvotes
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設定についてはOCNの推奨通り正しく行われていることを確認済です。
エラーは次のものになります。

メールの配信エラー[名前] の機能を使用して、別のアドレスまたは別のエイリアスからこのメールを送信しようとしています。[名前] のアカウントの設定に誤りがあるか、設定が最新の状態ではありません。設定を確認して、もう一度送信してみてください。

553 5.7.1 <mail-lj1-f181.google.com[********]>: Client host rejected: Relay Access denied(E041)
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Gmailつかってた ってだけで問題はすべてOCN側なんじゃないかな
他のメールソフトでもそうなるか試してみたほうがいいともうけど
OCNのヘルプみるとその表記はありますね
 
ほかだと
こんな感じ
OCNに聞くべき話のように感じます
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投稿いただきありがとうございます。

他のメールソフトでは問題なく送信できています。Gmailのソフトウェアのみの問題で
Gmailで複数アドレスをまとめて見ているので急に利用できなく不便になりました。

OCN側ではGmail側の問題のようだとの見解です。
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私も、まったく同じ症状です
解決方法見つかりましたら、ご教示お願いします
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私も同じ状態です。
解決策がわかりましたら、ご教示願いたいです。
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当方も全く同じ状態です。
解決策が分かりましたら、ご教示お願いします!
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自分がたまたまOCNだったんで
会員ページみにきたのですが、なんかメールの所に書いてありますね
突然、メールソフトで送受信ができなくなったお客さま
OCNではセキュリティ強化のため、2019年10月1日以降順次、OCNメールをメールソフトでご利用いただく際、推奨設定以外では送受信(POP/SMTP)できないように変更しております。対処方法は以下のリンクを参照してください。
コレについての対応ってのはされてますか?
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zoloat様
便乗してすいませんが、投稿ありがとうございます。

そちらのページは確認しており、OCNの推奨設定で設定済みです。
とは言っても、今までの設定とは変わっていなかったので、
特に変更はしておりません。
明日、OCN側に確認をしてみようと思います。
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とりあえずマニュアル見ながら設定しました
smtpのポートとかでつまずきそうな気はするけど現状受信も送信もできてます
(ocnからおくったらGmailがわで「teeeesssttoo」ってメールだったんですが迷惑メールにいました)
なので 設定が間違って居ないではなく
「変わったらしいので 一度設定し直し」まで含めて確認して見て下さい
smtpの話だから別なのかナぁ とりあえず手元の環境ではできてるので「誰もできない」と言う事では無いと思ってます
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ご回答ありがとうございます。

語弊があったようで大変申し訳ございません。
厳密に言えば、今回の事象はweb上(PC)のgmailで当方は起こっております。
設定も再度やり直してみましたが、受信は出来ても送信が出来ません。

何れにせよ、設定方法は同じかと思いますので、
良い解決策がないか模索中です。
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higaさん
Web上のGmail ブラウザでやってるってことですね
私は端末のGmailにアドレスを追加してやってます
では試しにブラウザのGmailに追加して試してみます
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ありがとうございます!
因みにですが、他ソフトoutlookでやってみたところ、
問題なく送受信できました。
なので、設定のやり方自体には問題ないかと思います。
他gmailアカウントでも試してみます。
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うーん 送ると
ocn.ad.jpのDemonがかえしてますねえ
Fromは「OCN」なのでOCN内の問題のような感じがします
もうちょっと調べてみますね
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あ アドレス間違えてocnぬかしてただけでした
きちんと設定したらきちんとやり取りできてますよ
 
 
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んと 上でも書いてるんですが
「設定のやり方自体には問題ない」ではなく
すでに設定してあったものが使えなくなった。
今月頭に変更があったよ。
なので「新しく提供されている設定をみて設定し直して下さい」と言う話です
今まで何もしてないし問題がなかったから 設定は大丈夫ってのは思い込みです
自転車でも「乗ってない 何もしてないのに今乗れない」のは手入れをしてないからです。
 
何もしなければ何も変わらないなんてことはないので、Gmailに設定してあるものを疑って見直して下さい
見比べて見直してそれでもダメなら別の方向も確認するし
見比べて設定したら直ったのであれば見落としかなにかなのかもしれないけど「直れば済む話」だと思ってます
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あと OCNのエラーメールなので
OCNのメール分析もありますね
試してみて下さい
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回答いただきありがとうございます。
1.OCN推奨の設定
 私の場合ですが、OCNの推奨の設定でしたが、だめでした。
 念のため設定を削除し、再設定する事を複数回しましたが、事象は変わらず相変わらず送信できません。

2.OCNのメール分析
 情報ありがとうございます。こちらについても実施しています。
 結果、「設定エラー」か次の可能性があるとの事でした。
 
 しばらく時間を置いてから再度送信してください。
 一時的な受信制限が解除されると、メールを送信することができるようになります。
 ※受信制限解除の時期は送信先の事業者によって異なるため、OCNからは明示できないことをご了承く
       ください。

    これが日曜日から続いているので困っています。

 なお、他のメールソフトでは無事に送信できています。
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じゃあとりあえず 私は出来てるので一旦削除してもう一度
手順書きながら確認書つくりますね
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zoloat様

これまでのOCNの推奨設定や、設定の見直しなど、
色々とできる限りの見直しを実施してきたつもりです。
今まで出来てたから問題ないという認識でいたつもりはありません。
文章で言葉足らずでしたので、申し訳ありませんでした。

さて、こちらでも引き続き試していますが相変わらず出来ませんでした。
OCNやGoogle側にも問い合わせてみようと思います。
色々とお試しいただいて、ご教示いただきありがとうございました。
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  1. 設定を開き[アカウントとインポートを開く]
  2. [名前:]の項目の[他のメール アドレスを追加]を押す(別ウインドウが開く)
  3. [自分のメールアドレスを追加ウインドウ]の[メールアドレス]にOCNのものを入れる
  4. [エイリアスとして扱います。]にチェックの入っている状態で[次のステップ]を押す
  5. [SMTP サーバー経由でメールを送信します]の見出しのウインドウが開いている
  6. [SMTPサーバー]は《smtp.ocn.ne.jp》
  7. [ユーザー名]は《メールアドレス全部》
  8. [パスワード]は《メール用パスワード》
  9. [ポート]は《465》
  10. この時点で認証方式はSSLにがアクティブなのでそのまま
  11. アカウントを追加を押す
  12. 確認コードがOCNのメールに届くのでGmailチームから届いた確認コードを入力し[確認]を押す
  13. 押すとウインドウが消え設定にOCNの設定が追加される
  14. 設定には下記の2行の表示あり
    1.   メールの経由サーバー: smtp.ocn.ne.jp
    2.   SSL を使用したポート 465 でのセキュリティで保護された接続」
  15. 新規のメールを作成する。
  16. [差出人]を追加したOCNのメールアドレスに指定
  17. [宛先]は自分のGmailを記入
  18. [表題][本文]は適当に記入して[送信]をおす
とりあえず再設定をしても自分から自分へ送信完了しました。
ちょいと面倒ですが再設定手順に従ってやってみて下さい
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higaさん
わかりました。
Googleには問い合わせ先はないのでOCNに聞いてみて下さい。
よろしくおねがいします。
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zoloat

ご丁寧になりがとうございます、手順通り行いまいたが、残念ながら私の場合はやはり同じエラーでした。

higa

この掲示板を見ている限り同じエラーの方が私以外にも多数いらっしゃるようです。もしよければOCNの回答差し支えない範囲でアップいただけますでしょうか。
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zoloat様
手順をありがとうございます。上記承知しました。
手順通りやってみたところ、残念ながら私の場合も同じくエラーとなりました。

OCNメールユーザー様
はい。進捗があり次第、こちらに情報をアップしたいと思います。
よろしくお願いします。
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そういう意味では参考情報になるのか 一応書いておくと
うちのアカウントは@の後ろが ninus になってます
OCNの人もっと多くてもいいと思うので(地方サーバーではないから)
なにか共通点が有るのかもしれないなとは思います
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全く同じ状況でして、上記に投稿して下さった通りに試してみました。
PCのGmailより、各アカウント(ocnやk-optiやyahooやicloudやgmail)にて送信してみました。
やはりOCNだけ送信のみ出来ませんでした。
再設定を試しましたが、やはり送信だけ出来ず(T_T)
現在はOUTLOOKを使用しております。
スマホなどではGmailがとても重宝してますので、どうにかならないか頭を抱えてます。
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色々試しても上手くいかず、ここにたどり着きました。
上に投稿されていることは全て試してみましたが、解決には至りませんでした。
OCNのサポートに電話してみましたが、gmailの問題でOCNとしてはできることがないような返事でした。
どなたか、解決した方がいらっしゃるようでしたら、情報を頂ければたいへん助かります。
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anderson-hoさん

 OCNサポート情報の投稿ありがとうございます。やはりGmail側で対応してもらうしかないのですね。 
 私も現在も不具合のままです。
 Gmail(アルファベット社)で対応してもらいたのですが、対応窓口もないようですし、困りました。
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OCNメールユーザーさん

連絡いただき有り難うございます。
対応策がまだみつかっていないのは残念です。
しばらく待つしかないようですね。
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同様の現象が起こってましたが、「アカウントとインポート」を再度設定し直した(正確には編集)ところ、問題が出ずメール送信が完了、エラーも返ってきませんでした。
皆様と状況は違うかもしれませんが、ご報告です。
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cqr06

 投稿ありがとうございます、もしかしたら復旧しているかもと思い再設定しましたが
 残念ながら利用できないままの状態です。
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自分は11月22日から同じ状況になっていて困っています。
アカウント情報を編集(そのまま登録するだけ)して、一時的に送信できる場合とできない場合があります。
早く復旧してほしいです…
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私もメール送信がエラーになるので、OCNメールを立ち上げてメール送信しています。
面倒なので、早く対応して欲しいです!
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こんにちは
同じエラーが出ています。時期も同じ頃から始まり現在に至っています。
現状皆さんとocnのwebメールから送信して対応していますが、
gmailからは送信出来ない相手と出来る相手が明確に別れていないで、
同じ相手でも送れたりエラーになったりで原因不明です。
解決方法が分かればありがたいです。
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私も数日前から同じ状況です。
しょうがないので、PCではOCNメール、アンドロイドでは別のアプリで対応していますが、面倒になりました。
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私のアカウントは ”curx.ocn” で、一度Gmail上のOCN送信アカウントを削除して再度一から設定しなおしましたが、皆様と同様でした。
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追伸:ご存知の方も多いと思いますが、当座の応急処置として、エイリアスにしてgoogleのサーバーから送信するようにしてます。エイリアスにチェックを入れて、SMTPサーバはsmtp.gmail.comに、Port:465、SSLはOn これで、見かけはOCNメールから送っているように見え、先方からの返信はOCNアドレス宛になります。
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私の知り合いにも同様の症状が発生した方がいましたが、ごく単純に再起動したら治ったそうです。
初歩的すぎますが、もしも試していない方がいらっしゃったら一度再起動なさってみてください。
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最初に書いてあるエラーと同じエラーに巻き添えで行きあたった事があるんですが、これOCN側でこのIPから送信できないように制限をしてるだけらしいので、OCNに問い合わせればいいと思いますが……。
とはいえ、このIPの持ち主はGoogleなので、筋論で言えばGoogle側から解除するように言わないとだめでしょうけども。
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OCN 側の自動転送が原因?

Gmail から OCN アドレスで送信する設定をしようとして同様のエラーが起きました
authentication failure , code: 535 です.
その後,ocn web mail に直接入ろうとしたら,
「OCNメールアドレス(OCN ID)パスワード変更のお願い
(アカウントロック中)」
と出ました.家族のアドレスなのでパスワード変更待ちの状態.

もしかしたら ocn から gmail にメールを自動転送している状態のまま gmail 側から ocn アドレスで送信する設定をしようとしたために問題が起きたのかなと考えているところです.もしそれが問題ならいったん自動転送を解除すればいいはずですが,それで解決した人いますか?
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私はGsuiteのメールで,2回に1回くらい質問者さんと同じようにOCNメールの送信に失敗します。
失敗したときは,数分おいて,コピペで同じメールを再送信すると,たいてい2,3回目で成功します。
最高は5回目の再試行で送信成功しました。

ホント何なんでしょうね。OCNが悪いのかGoogleが悪いのか知りませんが,早く直して欲しいです。
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数日前から、この問題で困っていました。
gmailに設定していたocn.ne.jp の送信用アカウントを削除し、プラチナ プロダクト エキスパートさんの、下記情報をそのまま(エイリアスもつけたくなかったけどつけて)設定しました。
https://support.google.com/mail/thread/17302124?hl=ja&msgid=17422184
それでもだめだったのだけど、ダメなメールをもとに転送や返信で作るのをやめ、新規メールとして本文を貼り付け、メール発信元をocn.ne.jp にして、新たに宛先を設定して、送信したところ、送信できました。
この後ダメになるかもですが、とりあえずのご報告です。
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zoloat様

gmailからocnメールの送受信の設定ですが、手順通りにやってみました。上手く出来ました。ありがとうございました。とても助かりました。
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私も、昨年からずっと困っております。設定をしなおしましたが残念ながら治らず困った状況が継続しています。
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自分は、下記の内容を変更したら、解決できた感じです(今現在は大丈夫な感じです)
(OCNのプライベートサーバーを利用しております)

1)受信メールの「メッセージのソースを表示」
ソースの中の下記の部分を確認する。
Received: from cxxxxxx.mxxxm.net (cxxxxxx.mxxxm.net. [000.000.000.000])

2) cxxxxxx.mxxxm.net がドメインを登録しているサーバーのドメインです。
このドメインをGmailのSMTPの設定に入力する。

これで、解決できました。

自分は、独自ドメインでプライベートサーバーを借りているのですが、今までは、
自分が使っているドメインまたはドメインの前に” smtp. ”を付けてSMTP部分に入力
して使用していて、何年間も問題が有りませんでしが。

独自ドメインを管理している、サーバーのドメインを入力して解決した感じだと思
います。

使用しているサーバーのエイリアスで、独自ドメインを利用している事が多いと
思いますので、この内容で解決できるのではないかと思って、現在もテスト的な
感じで確認をしております。
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