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23/08/2019
Bonjour, Mon fils a creer une adresse gmail et nous n'arrivont pas a retrouver le mot de passe 0 réponses recommandées 4 réponses 0 mentions "Moi aussi"
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$0 réponses recommandées
Mon fils a créer une adresse mail mais n'arrive pas à retrouver son mot de passe
Toutes les réponses (4)
24/08/2019
Bonjour Ludovic, et bienvenue sur la communauté entre utilisateurs de Gmail,
 
Quel est l'age de ton fils ?
 
Serge
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24/08/2019
En France, les enfants de moins de 15 ans ne peuvent pas avoir de compte Google Gmail  :  https://support.google.com/accounts/answer/1350409?hl=fr
 
Je te propose donc de lui créer un compte Google Family link : https://families.google.com/intl/fr/familylink/
 
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24/08/2019
Ça je sais mais le fait est qu'il en as un et qu'il ne ce souviens pas de son mot de passe.
Ma question n'est pas de savoir s'il a le droit ou pas,mais comment pouvoir reprendre son mot de passe. Merci
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24/08/2019
Le compte a sûrement été désactivé.
 
Lors de la saisie de la date de naissance, le système a normalement mis un message d'erreur ... Mais cela n'était peut-être pas indiqué sur la console ...
 
Il peut essayer de se connecter sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr
Il faudra impérativement les informations de récupération de compte.
 
Il faudra aussi une carte bleue pour prouver ou une pièce d'identité pour prouver que tu as bien plus de 15 ans.
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