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En mi polaroid p5046a versión adroid 7.0 no se descargan archivos adjuntos de Gmail.
Chincheta
Candado
2 respuestas recomendadas 6 respuestas 0 Yo también En mi polaroid p5046a versión adroid 7.0 no se descargan los archivos adjuntos de Gmail, ya borre cache, datos, reinstale la aplicación
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Hola Rodrigo
Un compañero del foro me ha dado una guía para verificar que puede estar pasando (Gracias Klamm :)).
Puede que el problema no sea con la app de gmail sino con el administrador de descargas. Revisa lo siguiente:
Dependiendo de la versión de Android y si tienes o no capas de personalización, etc, seguramente puedas entrar desde Ajustes o Configuración --> Aplicaciones --> Todas las aplicaciones --> Administrador de descargas (o solo descargas) (si no aparece habría que marcar mostrar procesos de sistema) --> Uso de datos --> marcar "datos en segundo plano".
Verifica esto y me comentas como te fue.
Saludos
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Hola Martin Ramos Ortiz
Te doy la bienvenida a la comunidad de ayuda de Gmail
Te sale algún mensaje de error cuando intentas descargar el documento adjunto?
Saludos
Willy!
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Se anexo en el Screenshot, el Exchage , Personal (IMAP) y Personal (POP3) de Gmail al parecer se encuentran como carpetas en las cuentas registradas, no se si estas estén interfiriendo porque no descarga ni el pdf, ni el docx, ni xlsx, etc, o será que la aplicación office este interfiriendo con las aplicaciones Standar de Word y/o de Excel.
Se hace la observación que he enviaba archivos desde mi ordenador al celular y si los descargaba.
Saludos.
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Hola Martin Ramos Ortiz
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No veo que pueda estar interfiriendo en la descarga de tus adjuntos, y aunque sean documentos de Excel o Word, primero deberían poderse descargar para que tuvieran algún tipo de problema con las aplicaciones de Microsoft, y para tu caso no aplicaría porque ni siquiera se dejan descargar.
Voy a escalar tu caso a ver que pueden ayudar otros compañeros del foro. Apenas sepa algo te aviso.
Saludos
Willy!
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Hola Rodrigo
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Puede que el problema no sea con la app de gmail sino con el administrador de descargas. Revisa lo siguiente:
Dependiendo de la versión de Android y si tienes o no capas de personalización, etc, seguramente puedas entrar desde Ajustes o Configuración --> Aplicaciones --> Todas las aplicaciones --> Administrador de descargas (o solo descargas) (si no aparece habría que marcar mostrar procesos de sistema) --> Uso de datos --> marcar "datos en segundo plano".
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Al parecer pude descargar un archivo de power point, pero Word, Excel, *. pdf no los descarga, que es lo que esta pasando?, saludos.
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Desistanle las aplicaciónes de Word y de Excel y si se pueden descargar me aparecen en fondo oscuro con las letras del paquete W y X , pero ya estando en mi celular y cuando las quiero abrir en mi celular no se abren porque
desistale la aplicación de Word y de Excel.
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