Postmaster Tools'la İlgili SSS

Postmaster Tools hesabınızı oluşturma

Postmaster Tools'a hangi alanı ekleyebilirim?

DKIM (d=) alanını veya SPF (Return-Path) alanını ekleyebilirsiniz.

DKIM ve SPF alan adlarınız aynıysa Postmaster Tools, kontrol panelleri oluştururken SPF veya DKIM (veya her ikisi) tarafından imzalanmış trafiği birleştirir. Spam oranı kontrol paneli ve geri bildirim döngüsü kontrol paneli gibi bazı kontrol panellerinde veri gösterilebilmesi için e-postaların DKIM kimlik doğrulaması tarafından imzalanmış olması gerekir.

Alan adı ekleyip sahipliğini daha sonra kanıtlayabilir miyim?

Evet. Ancak, siz alan adını doğrulayıp sahibi olduğunuzu kanıtlayana kadar söz konusu alan adın kontrol panelleri boş olur.

Alan adınızı doğrulayıp veri göndermeye başladıktan sonra kontrol panellerini kullanabilirsiniz.

Alan adımın sahipliğini nasıl doğrularım?

Alan adınızı doğrulamak için alan adınızın DNS doğrulamasına TXT doğrulama kaydını ekleyin.

Kayıt işlemi sırasında, kopyalayıp alan adı ayarlarınıza yapıştıracağınız bir doğrulama kaydı (Genelde alan barındırıcınızda tutulur.) alırsınız. Google alan adınızın sahipliğini doğrulama veya alan adınızı farklı bir barındırıcıdan doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Alan adıma ait Postmaster Tools verilerine başka bir kullanıcının erişmesini istiyorum. Nasıl kullanıcı eklerim?

Önemli: Alan adınıza yalnızca geçerli bir Google veya Google Workspace Hesabı olan kişileri ekleyebilirsiniz.

Postmaster Tools'da oturum açın.
Fare imlecini, kullanıcı eklemek istediğiniz doğrulanmış alan adının üzerine getirin.
Sağda, diğer simgesi Manage users'ı (Kullanıcıları yönet) tıklayın.
Sağ alttaki Add'i (Ekle) tıklayın.
Pop-up pencerede, alan adınızın Postmaster Tools verilerine erişmek için kullanmak istediğiniz kişinin Google Hesabı e-posta adresini girin.

İpucu: Bir kullanıcıya erişim verdiğinizde bu kullanıcıya bildirim gönderilmez. Dolayısıyla bu kişiyi bilgilendirmenizi öneririz. Bununla birlikte, söz konusu kişi Postmaster Tools'a giriş yaptığında alan adını görebilir.

Alan adını veya alt alanları Postmaster Tools'a eklemem gerekir mi?

Alt alanlarınızdaki trafik dahil olmak üzere alanınıza gelen tüm trafiği görüntülemek için alan adını ekleyin. Bu veriler, tam alan adı eşleşmesine karşılık gelen trafiği de içerir.

Örneğin example.com, diğer 2 alt alanı (a.example.com ve b.example.com) içeren postaların kimliğini doğrular. a.example.com, b.example.com ve example.com tarafından kimliği doğrulanmış trafikle ilgili verileri görüntülemek için ana alanı ekleyin.

Alan adı ekleyip sahipliğini doğruladıktan sonra, söz konusu alanın alt alanlarını ekleyebilir ve her birini doğrulamak zorunda kalmadan verileri görüntüleyebilirsiniz. Yalnızca alt alanlarınızla ilişkili verileri ayrıca görüntülemek için alt alanlarınızı ayrı olarak ekleyin.

Alanımızda birden fazla hesap için Postmaster Tools erişimi ayarlamak istiyorum. Her biri için ayrı DNS doğrulama kayıtları oluşturmak zorunda mıyım?

Evet. Her hesabın kendi DNS doğrulama kaydı olmalıdır. DNS kayıtları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Postmaster Tools'a erişimi ayarlamak için Google Workspace hesabımı kullanabilir miyim?

Evet. Postmaster Tools'a erişmek için Google Hesabı veya Google Workspace hesabı kullanabilirsiniz.

Verilerinizi anlama

Neden yalnızca yakın zamandaki verileri görüyorum?

Son 30, 60, 90 ve 120 günlük seçeneklerin tümü, alan adınızı doğrulamanızdan sonra geçen süreyi temel alarak ilgili verileri gösterir.

Bazı kontrol paneli tablolarımda, bir grafikteki veri noktasını tıkladığımda neden değer olarak %0,0 görüyorum?

"%0,0" değerini görüyorsanız sayı, gözardı edilebilecek kadar küçük olduğu için sıfıra yuvarlanmıştır veya gönderilen e-posta hacmi çok düşüktür. Bu değer, grafiğin altındaki tabloda tetikleme nedenini görebilmeniz için eklenir.

Tetikleme nedenlerini anlamak için Postmaster Tools makalesini inceleyin.

İtibar ne anlama gelir?

Gönderme itibarınız, Gmail'deki spam filtresinin e-postanızın spam olup olmadığını belirleme yöntemidir. İtibarınız yüksekse spam gönderme olasılığı düşük olarak tanımlanırsınız ve teslim oranınız daha yüksek olur.

E-posta teslim edilebilirliği; gönderen kimlik doğrulaması, yalnızca içeriğinizi görmek isteyen abonelerinize e-posta gönderilmesi, iyi abonelik iptali pratiklerinin uygulanması gibi pek çok faktöre bağlıdır.

Aşağıdaki spam tanımları, Gmail'in Spam filtresi tarafından spam olarak algılanan postaları ve kullanıcılar tarafından Spam olarak bildirilen postaları içerir.

Bad (Kötü): Aşırı derecede yüksek miktarlarda spam gönderme geçmişi söz konusudur. Bu varlıktan gelen postalar her zaman SMTP'de reddedilir veya spam olarak işaretlenir.
Low (Düşük): Düzenli olarak önemli miktarda spam gönderdiği bilinmektedir. Buradan gönderilen postalar, büyük ihtimalle spam olarak işaretlenir.
Medium/Fair (Orta): Meşru postalar gönderdiği bilinmektedir, ancak ara sıra düşük hacimde spam gönderilmiştir. Bu varlıktan gönderilen e-postaların çoğu, spam düzeylerinde dikkate değer bir artış olmadığı sürece, orta derecede teslim edilebilir durumdadır.
High (Yüksek): Çok düşük spam oranıyla iyi bir geçmişe sahiptir ve Gmail'in gönderen yönergelerine uygun hareket eder. Buradan gönderilen postalar, spam filtresine seyrek olarak takılır.

IP itibarı kontrol paneli tablolarında neden posta göndermediğim bir IP görüyorum?

E-posta göndermek için kullanmadığınız IP'ler, IP itibarı kontrol panelinde zaman zaman görüntülenebilir. Nadiren yaşanan bu durum, posta yönlendirme ile ilişkilidir. Çoğu durumda, yönlendirilen postalar veriler hesaplanırken filtrelenip kapsam dışı bırakılır.

Veri istisnaları

IP itibarı kontrol paneli tablolarında gönderen IP'lerimin tamamını bazen göremiyorum. Neden?

Tablolarda gösterilen IP sayısını, itibar grubu başına 500 IP aralığıyla sınırlıyoruz.

Kontrol panellerimden bazıları veya tümü neden boş? Neden hiç veri görmüyorum?

Postmaster Tools kontrol panellerinin çoğu yalnızca, kimlik doğrulama alanlarınızdan ve/veya kötüye kullanımı önlemek için uygulanan başka koşullardan kaynaklı olarak hacmi yüksek (yüzlerce) bir günlük e-posta trafiği olduğunda veri görüntüler.

IP ve Alan adı itibarı kontrol panellerinde "Görüntülenecek veri yok" hata mesajını görebilirsiniz. İtibarınız, değer gösterilemeyecek kadar düşük olduğunda bu durum ortaya çıkabilir. E-posta teslim oranınızı nasıl iyileştireceğinizi öğrenin.

Spam oranı ve Geri Bildirim Döngüsü gibi kontrol panellerinin veri göstermesi için e-postalarınızda DKIM tarafından kimlik doğrulaması yapılması gerekir.

Kontrol panellerinde görünen verileri oluştururken yönlendirilmiş postaları hariç tutuyor musunuz?

Evet. Yönlendirilmiş postaları hariç tutmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.