Alanları organize etmenin yeni yolunu öğrenin. Satır içi mesaj dizileri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Postmaster Tools'la İlgili SSS

PMT hesabınızı oluşturma

Postmaster Tools'a hangi alan adını ekleyebilirim?

DKIM (d=) alan adını veya SPF (Return-Path) alan adını ekleyebilirsiniz.

DKIM ve SPF alan adlarınız aynıysa Postmaster Tools, kontrol panelleri oluştururken SPF veya DKIM (veya her ikisi) tarafından imzalanmış trafiği birleştirir. Spam oranı kontrol paneli ve geri bildirim döngüsü kontrol paneli gibi bazı kontrol panellerinde, yalnızca e-postalar DKIM kimlik doğrulaması tarafından imzalanıyorsa veri gösterilir.

Bir alan adı ekleyip sahipliğini daha sonra kanıtlayabilir miyim?

Evet. Ancak, siz alan adını doğrulayıp sahibi olduğunuzu kanıtlayana kadar söz konusu alan adın kontrol panelleri boş olur.

Alan adınızı doğrulandıktan ve veri gönderdikten sonra kontrol panellerini kullanabilirsiniz.

Alan adımın sahipliğini nasıl doğrularım?

Alan adınızı doğrulamak için alan adınızın DNS doğrulamasına TXT doğrulama kaydını ekleyin.

Kayıt işlemi sırasında, kopyalayıp alan adı ayarlarınıza yapıştıracağınız bir doğrulama kaydı alırsınız (bu kayıt genelde alan barındırıcınızda tutulur). Google alan adınızın sahipliğini doğrulama veya alan adınızı farklı bir barındırıcıdan doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Başka bir kullanıcının alan adımın Postmaster Tools verilerine erişmesini istiyorum. Nasıl kullanıcı eklerim?

Önemli: Alan adınıza yalnızca geçerli bir Google veya Google Workspace Hesabı olan kişileri ekleyebilirsiniz.

  1. Postmaster Tools'da oturum açın.
  2. Fare imlecini, kullanıcı eklemek istediğiniz doğrulanmış alan adının üzerine getirin.
  3. Sağda, Diğer Diğer ardından Manage users'ı (Kullanıcıları yönet) tıklayın.
  4. Sağ alttaki "Add" (Ekle) düğmesini tıklayın.
  5. Pop-up pencerede, alan adınızın Postmaster Tools verilerine erişmek için kullanmak istediğiniz kişinin Google Hesabı e-posta adresini girin.
Alan adını veya alt alan adlarını Postmaster Tools'a eklemem gerekir mi?

Alt alan adlarınızdaki trafik dahil olmak üzere alan adınıza gelen tüm trafiği görüntülemek için alan adını ekleyin. Bu veriler, tam alan adı eşleşmesine karşılık gelen trafiği de içerir.

Örneğin, example.com, diğer 2 alt alan adını (a.example.com ve b.example.com) içeren postalarının kimliğini doğrular. "a.example.com", "b.example.com" ve "example.com" tarafından kimliği doğrulanmış trafiğe ilişkin verileri görüntülemek için ana alan adını ekleyin.

Bir alan adı ekleyip sahipliğini doğruladıktan sonra, söz konusu alan adının alt alan adlarını ekleyebilir ve alt alan adların her birini doğrulamak zorunda kalmadan verileri görüntüleyebilirsiniz. Yalnızca alt alan adlarınızla ilişkili ayrı verileri görüntülemek için alt alan adlarınızı ayrı olarak ekleyin.

Alan adımızda birden fazla hesap için Postmaster Tools erişimi ayarlamak istiyorum. Her biri için ayrı DNS doğrulama kayıtları oluşturmak zorunda mıyım?
Evet. Her hesabın kendi DNS doğrulama kaydı olmalıdır. DNS kayıtları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Postmaster Tools'a erişim ayarlamak için Google Workspace hesabımı kullanabilir miyim?
Evet. Postmaster Tools'a erişmek için bir Google Hesabı veya Google Workspace hesabı kullanabilirsiniz.

Verilerinizi anlama 

Neden yalnızca son verileri görüyorum?
Son 30, 60, 90 ve 120 günlük seçeneklerin tümü, alan adınızı doğrulamanızdan sonra geçen süreyi temel alarak ilgili verileri gösterir.
Bazı kontrol paneli tablolarımda, bir grafikteki veri noktasını tıkladığımda neden değer olarak %0,0 görüyorum?

Değer olarak "%0,0" görüyorsanız rakam neredeyse ihmal edilebilecek kadar küçüktür ve sıfıra yuvarlanmıştır veya gönderilen e-posta hacmi çok düşüktür. Bu değer, grafiğin altındaki tabloda tetikleme nedenini görüntüleyebilmeniz için eklenir.

Tetikleme nedenlerini anlamak için Postmaster Tools makalesini inceleyin.

İtibar ne anlama gelir?

Gönderme itibarınız, Gmail'in spam filtresinin e-postanızın spam olup olmadığını belirleme şeklidir. İtibarınız yüksekse spam gönderme olasılığı düşük olarak tanımlanırsınız ve teslim oranınız daha yüksek olur.

E-posta teslim edilebilirliği; gönderen kimlik doğrulaması, yalnızca içeriğinizi görmek isteyen abonelerinize e-posta gönderilmesi, iyi abonelik iptali pratiklerinin uygulanması gibi pek çok faktöre bağlıdır.  

Aşağıdaki spam tanımları, Gmail'in Spam filtresi tarafından spam olarak algılanan postaları ve kullanıcılar tarafından Spam olarak bildirilen postaları içerir.

  • Bad (Kötü): Aşırı derecede yüksek miktarlarda spam gönderme geçmişi söz konusudur. Bu varlıktan gelen postalar her zaman SMTP'de reddedilir veya spam olarak işaretlenir.
  • Low (Düşük): Düzenli olarak önemli miktarda spam gönderdiği bilinmektedir. Buradan gönderilen postalar, büyük ihtimalle spam olarak işaretlenir.
  • Medium/Fair (Orta): Meşru postalar gönderdiği bilinmektedir, ancak ara sıra düşük hacimde spam gönderilmiştir. Bu varlıktan gönderilen e-postaların çoğu, spam düzeylerinde dikkate değer bir artış olmadığı sürece, orta derecede teslim edilebilir durumdadır.

High (Yüksek): Çok düşük spam oranıyla iyi bir geçmişe sahiptir ve Gmail'in gönderen yönergelerine uygun hareket eder. Buradan gönderilen postalar seyrek olarak spam filtresine takılır.

IP itibarı kontrol paneli tablolarında neden posta göndermediğim bir IP görüyorum?
Nadiren de olsa, e-posta yönlendirme nedeniyle IP itibarı kontrol panelinde posta göndermek için kullanmadığınız IP'ler görüntülenebilir. Çoğu durumda, veriler hesaplanırken, yönlendirilen postalar zaten filtrelenip kapsam dışı bırakılır.

Veri istisnaları 

Bazen IP itibarı kontrol paneli tablolarında tüm gönderen IP'lerimi göremiyorum. Neden?
Tablolarda gösterilen IP sayısını, itibar grubu başına 500 IP aralığıyla sınırlıyoruz.
Kontrol panellerimden bazıları veya tümü neden boş? Neden hiçbir veri görmüyorum?

Postmaster Tools kontrol panellerinin çoğu yalnızca, Kimlik Doğrulama Alan Adlarınızdan ve/veya kötüye kullanımı önlemek için uygulanan başka bazı koşullardan gelen büyük hacimde (yüzlerce) bir günlük e-posta trafiği olduğunda veri görüntüler.

IP ve Alan adı itibarı kontrol panellerinde "Görüntülenecek veri yok" hata mesajını görebilirsiniz. İtibarınız bir değer gösterilemeyecek kadar düşük olduğunda bu durum ortaya çıkabilir. E-posta teslim oranınızı nasıl iyileştireceğinizi öğrenin.

Spam Oranı ve Geri Bildirim Döngüsü gibi kontrol panellerinin veri göstermesi için e-postalarınızda DKIM tarafından kimlik doğrulaması yapılması gerekir.

Kontrol panellerinde görünen verileri oluştururken yönlendirilmiş postaları hariç tutuyor musunuz?
Evet. Yönlendirilmiş postaları hariç tutmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Çeşitli 

E-posta teslim oranımı nasıl artırabilirim? E-postaların engellenmesini veya spam klasörüne gönderilmesini nasıl önleyebilirim? Postmaster Tools hangi saat dilimini kullanır?
Postmaster Tools, Eşgüdümlü Evrensel Zaman'ı (UTC) kullanır.
Sunulan erişilebilirlik seçenekleri nelerdir?

Postmaster Tools'da ekran okuyucular ve klavyeyle gezinme gibi yaygın erişilebilirlik seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Kullanabileceğiniz ekran okuyucular ve tarayıcılar

  • Windows: FireFox'la NVDA
  • Mac: Chrome'la VoiceOver
  • Chromebook'lar: Chrome'la ChromeVox
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
17
false
false