Met Postmaster Tools kun je gegevens bijhouden over grote hoeveelheden verstuurde e-mails en gegevens vinden over je verzenddomein. Je kunt verschillende dashboards bekijken om meer informatie te krijgen over aspecten zoals afleveringsfouten in Gmail, spamrapporten, feedbackloop en meer.
Je hebt een Google-account nodig om Postmaster Tools te gebruiken. Ontdek hoe u een Google-account maakt.
Je domein toevoegen aan Postmaster Tools
- Log in bij Postmaster Tools.
- Klik rechtsonder op Toevoegen
.
- Geef je verificatiedomein op.
- Klik op Volgende.
- Je domein verifiëren:
- Klik op Verifiëren om te bewijzen dat je de eigenaar bent van dit domein.
- Tip: Na de verificatie kan het even duren voordat de verificatiestatus van je domein is geüpdatet naar Geverifieerd. Hier vind je meer informatie over het verifiëren van je domein.
- Klik op Niet nu om deze stap over te slaan en door te gaan zonder verificatie. Je moet je domein verifiëren als je gegevens gerelateerd aan dat domein wilt bekijken. Als je terug wilt gaan en wilt verifiëren, plaats je de muisaanwijzer op het domein dat je wilt verifiëren. Klik vervolgens op Meer
Domein verifiëren.
- Klik op Verifiëren om te bewijzen dat je de eigenaar bent van dit domein.
.
Domein verifiëren.Je gegevenstoegang beheren
Als je eigenaar bent van een geverifieerd domein, kun je je Postmaster Tools-gegevens delen met iedereen die een Google-account heeft. Je kunt ook eigenaren toevoegen aan of verwijderen uit je domein.
Iemand toevoegen aan je domein
Belangrijk: Je kunt alleen mensen met een geldig Google- of Google Workspace-account aan je domein toevoegen.
- Log in bij Postmaster Tools.
- Plaats de muisaanwijzer op het geverifieerde domein waaraan je iemand wilt toevoegen.
- Klik aan de rechterkant op Meer
- Klik in de rechterbenedenhoek op Toevoegen.
- Typ in het pop-upvenster het e-mailadres voor het Google-account van de gebruiker die toegang moet krijgen tot de Postmaster Tools-gegevens van je domein.
Tip: Als je iemand toegang geeft, ontvangt deze persoon daar geen melding van. We raden je dan ook aan om iemand daar zelf van op de hoogte te stellen. Als iemand bij Postmaster Tools ingelogd is, wordt dit domein wel weergegeven.
De cijfers van het dashboard interpreteren
Met behulp van de gegevens van de verschillende dashboards kun je bepalen hoe je het beste je e-mails verstuurt.
Spampercentage
IP-reputatie
Een hogere IP-reputatie betekent dat de e-mails die vanaf dit IP-adres worden verstuurd, een grotere kans hebben om naar de map of inbox van de ontvanger te gaan in plaats van de spammap. Als je bijvoorbeeld veel e-mails verstuurt en gebruikers deze als spam markeren, daalt je IP-reputatie.
Controleer regelmatig je verzendlijst om negatieve feedback van gebruikers te voorkomen. Stuur alleen e-mails naar gebruikers die je e-mails willen ontvangen.
Over reputaties
De onderstaande definities van spam omvatten e-mails die als spam worden gedetecteerd door het spamfilter van Gmail en e-mails die door gebruikers als spam worden gemeld.
- Slecht: Een geschiedenis met enorme hoeveelheden verstuurde spam. De door deze entiteit verstuurde e-mails worden bijna altijd afgewezen bij de verbinding of gemarkeerd als spam.
- Vrij slecht: Staat bekend als een regelmatige verzender van aanzienlijke hoeveelheden spam. Het is vrij waarschijnlijk dat e-mails van deze verzender worden gemarkeerd als spam.
- Gemiddeld/redelijk: Verstuurt meestal normale e-mails, maar verstuurt zo nu en dan kleine hoeveelheden spam. De meeste e-mails die door deze entiteit worden verstuurd, hebben een redelijke kans om geleverd te worden, behalve als er sprake is van een opvallende toename in het aantal spamberichten.
- Goed: Heeft een goede staat van dienst wat spam betreft en voldoet aan de Gmail-richtlijnen voor verzenders. E-mails worden bijna nooit als spam gemarkeerd door het spamfilter.
Tip: Houd er rekening mee dat het filteren van spam gebeurt op basis van duizenden signalen en dat IP-reputatie daar slechts één van is.
Domeinreputatie
Een hogere domeinreputatie betekent dat de e-mails van je verzenddomein (SPF en DKIM) minder snel worden gefilterd naar de spammap of inbox van de ontvanger.
Over reputaties
De onderstaande definities van spam omvatten e-mails die als spam worden gedetecteerd door het spamfilter van Gmail en e-mails die door gebruikers als spam worden gemeld.
- Slecht: Een geschiedenis met enorme hoeveelheden verstuurde spam. De door deze entiteit verstuurde e-mails worden bijna altijd afgewezen op SMTP-niveau of gemarkeerd als spam.
- Vrij slecht: Staat bekend als een regelmatige verzender van aanzienlijke hoeveelheden spam. Het is vrij waarschijnlijk dat e-mails van deze verzender worden gemarkeerd als spam.
- Gemiddeld/redelijk: Verstuurt meestal normale e-mails, maar verstuurt zo nu en dan kleine hoeveelheden spam. De meeste e-mails die door deze entiteit worden verstuurd, hebben een redelijke kans om geleverd te worden, behalve als er sprake is van een opvallende toename in het aantal spamberichten.
- Goed: Heeft een goede staat van dienst wat spam betreft en voldoet aan de Gmail-richtlijnen voor verzenders. E-mails worden bijna nooit als spam gemarkeerd door het spamfilter.
Tip: Houd er rekening mee dat het filteren van spam gebeurt op basis van duizenden signalen en dat domeinreputatie daar slechts één van is.
Feedbackloop
Dit dashboard is beschikbaar als je de Gmail-feedbackloop (FBL) voor spam hebt ingesteld. Klik op een willekeurig gegevenspunt in het diagram om een tabel te bekijken die de door de FBL gemarkeerde ID's en bijbehorende spamscore weergeeft.
Over FBL-diagrammen
- Diagram met gemiddelde FBL-spamscore: dit diagram laat de gemiddelde spamscore zien voor alle ID's die door de FBL zijn gemarkeerd, op een bepaalde dag (indien van toepassing) en in de loop van de tijd.
- Diagram met aantal ID's: dit diagram toont het aantal unieke ID's dat door de FBL is gemarkeerd, per dag (indien van toepassing) en in de loop van de tijd.
Verificatie
Dit dashboard toont het percentage e-mails dat via SPF, DKIM en DMARC is geaccepteerd, vergeleken met al het ontvangen verkeer waarvoor verificatie is uitgevoerd.
Over SPF-, DKIM- en DMARC-diagrammen
- SPF-diagram: toont het percentage e-mails dat via SPF is geaccepteerd ten opzichte van alle e-mailberichten die uit dat domein afkomstig zijn en waarvoor SPF-verificatie is uitgevoerd (met uitsluiting van spoofberichten).
- DKIM-diagram: toont het percentage e-mails dat via DKIM is geaccepteerd ten opzichte van alle e-mails van dat domein waarvoor DKIM is geprobeerd.
- DMARC-diagram: toont het percentage e-mails dat via DMARC-overeenstemming is geaccepteerd ten opzichte van alle e-mails die uit dat domein afkomstig zijn en die via SPF of DKIM zijn geaccepteerd.
Versleuteling
Dit dashboard toont het percentage van je inkomende en uitgaande verkeer dat is versleuteld.
Over TLS-diagrammen voor inkomende en uitgaande berichten
- TLS voor inkomend: toont het percentage ontvangen berichten (door Gmail) dat via TLS is geaccepteerd ten opzichte van alle berichten die afkomstig zijn uit dat domein.
- TLS voor uitgaand: toont het percentage gestuurde berichten (vanuit Gmail) dat via TLS is geaccepteerd ten opzichte van alle berichten die naar dat domein zijn gestuurd.
Afleveringsfouten
In dit diagram wordt bijgehouden welk percentage van je totale e-mails is geweigerd of tijdelijk niet kon worden geleverd in vergelijking met al het geverifieerde verkeer. Onder het diagram zie je een lijst met redenen waarom een e-mail niet kan worden geleverd.
Over afleveringsfouten
- Scorelimiet overschreden: Het domein of IP-adres verstuurt verdacht grote hoeveelheden e-mails en er zijn tijdelijke beperkingen ingesteld.
- Vermoedelijke spam: Het verkeer wordt door onze systemen aangemerkt als spam.
- E-mailcontent bevat mogelijk spam: Het verkeer is vermoedelijk spam, specifiek gebaseerd op de content.
- Corrupte of niet-ondersteunde bijlage: Het verkeer bevat bijlagen die niet door Gmail worden ondersteund.
- DMARC-beleid van het verzenddomein: Het verzenddomein heeft een afwijsbeleid voor DMARC ingesteld.
- IP-adres van de verzender heeft een slechte reputatie: Het IP-adres dat de berichten heeft verstuurd, heeft een slechte IP-reputatie.
- Verzenddomein heeft een slechte reputatie: Het domein waaruit de berichten afkomstig zijn, heeft een slechte reputatie.
- IP-adres staat op een of meer openbare RBL's: Het IP-adres is opgenomen op een of meer openbare Realtime Blackhole Lists (RBL's, zwarte lijsten). Neem contact op met de RBL om je IP uit deze lijst te laten verwijderen.
- Domein staat op een of meer openbare RBL's: Het domein is opgenomen op een of meer openbare Realtime Blackhole Lists (RBL's, zwarte lijsten). Neem contact op met de RBL om je domein uit deze lijst te laten verwijderen.
- Corrupt of ontbrekend PTR-record: Er ontbreekt een PTR-record voor het IP-adres waarmee de berichten worden verstuurd.
