Okundu bilgisi isteme veya gönderme

Bu özellikten yalnızca Gmail'i yönetici tarafından oluşturulan bir iş veya okul hesabıyla kullanıyorsanız yararlanabilirsiniz. Bir gmail.com hesabı kullanıyorsanız okundu bilgileri çalışmayacaktır.

Gönderdiğiniz e-postanın ne zaman açıldığını öğrenmek için okundu bilgisi isteyebilirsiniz. Okundu bilgisi size, iletinizin açıldığı saati ve tarihi bildiren bir e-posta olarak gönderilir.

Okundu bilgisi isteme

  1. Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
  2. Oluştur'u tıklayın.
  3. E-postanızı normalde yaptığınız şekilde oluşturun. 
  4. Sağ alttaki Diğer seçenekler Diğer gönderme seçenekleri ardından Okundu bilgisi iste'yi tıklayın. 
  5. İletinizi gönderin.

Önemli: Tüm okundu bilgilerini Gelen Kutunuzda görürsünüz. Bildirim alabilmeniz için, iletiyi gönderdiğiniz kişinin okundu bilgisi isteğini onaylaması gerekebilir.

Okundu bilgisi döndürme

Okundu bilgisi istenen bir ileti alırsanız ve kuruluşunuz önce bu isteği onaylamanızı istiyorsa:

  1. Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
  2. E-postalarınızı normalde yaptığınız gibi kontrol edin.
  3. Gönderenin okundu bilgisi istediğini belirten bir mesaj görürseniz bir seçim yapın:
    • Okundu bilgisini hemen göndermek için Okundu bilgisi gönder'i tıklayın.
    • Okundu bilgisini daha sonra göndermek için Şimdi değil'i tıklayın. İletiyi bir sonraki açışınızda okundu bilgisi göndermeniz istenir.

İpucu: Bir kişi okundu bilgisi istiyorsa ancak bir mesaj görmüyorsanız okundu bilgisi otomatik olarak gönderilmiş demektir.

Okundu bilgisi almıyorsanız

Okundu bilgileri birçok e-posta sisteminde çalışır. Ancak aşağıda belirtilen durumlarda okundu bilgisi almazsınız:

  • Bir grup posta listesine veya takma ada ileti gönderirseniz.
  • Yöneticiniz, okundu bilgilerini kuruluşunuzdaki kullanıcılarla veya kuruluşunuzun dışından belirli kullanıcılarla kısıtladıysa.
  • Alıcı, gerçek zamanlı olarak senkronizasyon gerçekleştirmeyen bir e-posta programı kullanıyorsa [örneğin, yalnızca talep üzerine senkronizasyon gerçekleştiren bir Postane Protokolü (POP) istemcisi veya G Suite Sync istemcisi].
  • Alıcı, İnternet İleti Erişim Protokolü'nü (IMAP) kullanan ve okundu bilgilerinin otomatik olarak gönderilmediği bir e-posta istemcisinde okundu bilgisi döndürürse.

İleti tesliminin onayı için okundu bilgilerine güvenmeyin

Okundu bilgisi almanız her zaman alıcının iletinizi okuduğu anlamına gelmez. Okundu bilgisinin işleyişi alıcının kullandığı e-posta sistemine bağlıdır.

Örneğin, IMAP tabanlı e-posta istemcisi kullanan bir kişi iletinizi okundu olarak işaretler ancak iletiyi açmazsa okundu bilgisi alabilirsiniz. IMAP tabanlı olmayan bazı mobil e-posta sistemleri okundu bilgisini hiç göndermeyebilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
10059773463139759906