Önemli: Okundu bilgisi yalnızca iş veya okul hesaplarında kullanılabilir. Kişisel Gmail (@gmail.com) hesaplarında bu özellik mevcut değildir. Okundu bilgisi istemek veya döndürmek için uygun bir hesapta oturum açın.
Gönderdiğiniz e-postanın ne zaman açıldığını öğrenmek için okundu bilgisi isteyebilirsiniz. Okundu bilgisi size, iletinizin açıldığı saati ve tarihi bildiren bir e-posta olarak gönderilir.
Okundu bilgisi isteme
Önemli: Okundu bilgisinin gelen kutunuza düşmesi için öncelikle e-postanızın alıcısının bunu onaylaması gerekebilir.
- Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
- E-posta Yaz'ı tıklayın.
- E-postanızı normalde yaptığınız şekilde oluşturun.
- Sağ altta Diğer seçenekler
Okundu bilgisi iste'yi tıklayın.
- Gönder'i tıklayın.
Okundu bilgisi iste'yi tıklayın.Okundu bilgisi döndürme
Okundu bilgisi istenen bir ileti alırsanız ve kuruluşunuz önce bu isteği onaylamanızı istiyorsa:
- Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
- E-postalarınızı normalde yaptığınız gibi kontrol edin.
- Gönderenin okundu bilgisi istediğini belirten bir ileti görürseniz bir seçim yapın:
- Okundu bilgisini hemen göndermek için Okundu bilgisi gönder'i tıklayın.
- Okundu bilgisini daha sonra göndermek için Şimdi değil'i tıklayın. İletiyi bir sonraki açışınızda okundu bilgisi göndermeniz istenir.
İpucu: Bir kişi okundu bilgisi istiyorsa ancak bir ileti görmüyorsanız okundu bilgisi otomatik olarak gönderilmiş demektir.
Okundu bilgisi almıyorsanız
Okundu bilgileri birçok e-posta sisteminde çalışır. Ancak aşağıda belirtilen durumlarda okundu bilgisi almazsınız:
- Bir grup posta listesine veya takma ada ileti gönderirseniz.
- Yöneticiniz, okundu bilgilerini kuruluşunuzdaki kullanıcılarla veya kuruluşunuzun dışından belirli kullanıcılarla kısıtladıysa.
- Alıcı, gerçek zamanlı olarak senkronizasyon gerçekleştirmeyen bir e-posta programı kullanıyorsa [örneğin, yalnızca talep üzerine senkronizasyon gerçekleştiren bir Postane Protokolü (POP) istemcisi veya Google Workspace Sync istemcisi].
- Alıcı, İnternet İleti Erişim Protokolü'nü (IMAP erişimi) kullanan ve okundu bilgilerinin otomatik olarak gönderilmediği bir e-posta istemcisinde okundu bilgisi döndürürse.
İleti tesliminin onayı için okundu bilgilerine güvenmeyin
Okundu bilgisi almanız her zaman alıcının iletinizi okuduğu anlamına gelmez. Okundu bilgisinin işleyişi alıcının kullandığı e-posta sistemine bağlıdır.
Örneğin, IMAP tabanlı e-posta istemcisi kullanan bir kişi iletinizi okundu olarak işaretler ancak iletiyi açmazsa okundu bilgisi alabilirsiniz. IMAP tabanlı olmayan bazı mobil e-posta sistemleri okundu bilgisini hiç göndermeyebilir.