Важно: Потврде читања су доступне само за пословне или школске налоге. Не функционишу са личним Gmail налозима (@gmail.com). Да бисте затражили или вратили потврду читања, пријавите се на одговарајући налог.
Да бисте сазнали кад је отворен имејл који сте послали, можете да затражите потврду читања. Потврда читања се шаље имејлом са датумом и временом отварања поруке.
Затражите потврду читања
Важно: Да бисте примили потврду читања у пријемно сандуче, прималац имејла прво мора да је одобри.
- Отворите Gmail на рачунару.
- Кликните на Нов имејл.
- Напишите имејл на уобичајен начин.
- У доњем десном углу кликните на Још опција
Затражи потврду читања.
- Кликните на Пошаљи.
Затражи потврду читања.Пошаљите потврду читања
Ако примите поруку која тражи потврду читања, а ваша организација жели да је прво одобрите:
- Отворите Gmail на рачунару.
- Проверите имејлове на уобичајен начин.
- Ако вам порука говори да је пошиљалац затражио потврду читања, изаберите неку од опција:
- Да бисте одмах послали потврду, кликните на Пошаљи потврде.
- Да бисте касније послали потврду, кликните на Не сада. Биће вам затражено да пошаљете потврду кад следећи пут отворите поруку.
Савет: Ако неко затражи потврду читања, али не видите поруку, потврда је послата аутоматски.
Када се потврде не шаљу
Потврде читања функционишу у већини система за имејлове, али их нећете добити:
- ако пошаљете поруку дописној листи или псеудониму групе.
- ако администратор ограничава потврде на особе у организацији или одређене људе ван организације.
- ако прималац користи програм за имејл који се не синхронизује у реалном времену (на пример, Протокол за пошту [POP] – клијент који се синхронизује само на захтев или Google Workspace клијент за синхронизацију).
- ако прималац шаље потврду читања у имејл клијенту помоћу Интернет протокола за приступ порукама и потврде читања (IMAP) се не шаљу аутоматски.
Потврде нису поуздан показатељ испоруке
Добијање потврде о читању не значи увек да је прималац прочитао поруку. Функционисање потврде зависи од система за имејлове који користи прималац.
На пример, потврду читања можете да добијете ако особа која користи IMAP имејл клијент означи вашу поруку као прочитану, али је не отвори. Неки мобилни системи за имејлове који нису IMAP можда уопште неће слати потврде.