수신 확인 요청 또는 전송하기

이 기능은 관리자가 설정한 직장 또는 학교용 Gmail을 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. gmail.com 계정을 사용하면 수신 확인 기능이 작동하지 않습니다.

상대방이 내가 보낸 이메일을 언제 열었는지 확인하려면 수신 확인을 요청하세요. 메일이 열린 시간 및 날짜가 포함된 이메일 형식으로 수신 확인이 전송됩니다.

수신 확인 요청하기

1. 컴퓨터에서 Gmail을 엽니다.
2. 편지쓰기를 클릭합니다.
3. 평소와 같이 이메일을 작성합니다. 
4. 오른쪽 하단에서 옵션 더보기   수신 확인 요청을 클릭합니다. 
5. 메일을 보냅니다.

중요: 받은편지함에는 모든 수신 확인이 표시됩니다. 수신 알림이 전송되려면 메일을 받은 수신자가 수신 확인을 승인해야 할 수 있습니다.

수신 확인 전송하기

수신 확인을 요청하는 메일을 받았으며 조직에서 내가 이를 먼저 승인하기를 원하는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 컴퓨터에서 Gmail을 엽니다.
2. 평소와 같이 이메일을 확인합니다.
3. 발신자가 수신 확인을 요청했다는 메시지가 표시되면 다음 옵션 중 하나를 따릅니다.
   • 지금 수신 확인을 보내려면 수신 확인 보내기를 클릭합니다.
   • 수신 확인을 나중에 보내려면 나중에 보내기를 클릭합니다. 다음에 메일을 열 때 수신 확인을 보낼지 여부를 묻는 메시지가 표시됩니다.

팁: 다른 사용자가 수신 확인을 요청했으나 메시지가 표시되지 않는 경우 수신 확인이 자동으로 전송된 것입니다.

수신 확인이 전송되지 않는 경우

수신 확인은 대부분의 이메일 시스템에서 작동하지만 다음의 경우에는 수신 확인을 받을 수 없습니다.

• 그룹 메일링 리스트나 별칭으로 메일을 보낸 경우
• 관리자가 조직 내부의 사용자 또는 조직 외부의 특정 사용자만 사용하도록 수신 확인을 제한하는 경우
• 수신자가 요청 시에만 동기화되는 POP(Post Office Protocol) 클라이언트 또는 G Suite Sync 클라이언트 등 실시간으로 동기화되지 않는 이메일 프로그램을 사용하는 경우
• 수신자가 IMAP(Internet Message Access Protocol)를 사용하는 이메일 클라이언트에서 수신 확인을 보내며 수신 확인을 자동으로 전송하지 않는 경우

메일 수신을 확인할 목적으로 수신 확인에만 의존하지 말아야 하는 이유

수신 확인을 받았다고 해서 반드시 수신자가 메일을 읽었다고 볼 수는 없습니다. 수신 확인이 작동하는 방식은 수신자가 사용하는 이메일 시스템에 따라 다릅니다.

예를 들어 IMAP 기반 이메일 클라이언트를 사용하는 사용자가 내 메일을 읽음으로 표시는 했으나 열지는 않은 경우에도 수신 확인을 받을 수 있습니다. IMAP를 사용하지 않는 일부 모바일 이메일 시스템에서는 수신 확인을 아예 전송하지 않을 수 있습니다.