Meminta atau memberikan tanda dibaca

Fitur ini tersedia hanya jika Anda menggunakan Gmail untuk kantor atau sekolah yang disiapkan oleh administrator. Fitur tanda dibaca tidak berfungsi jika Anda menggunakan akun gmail.com.

Anda dapat meminta tanda dibaca untuk mengetahui kapan penerima membuka email yang Anda kirim. Tanda dibaca dikirimkan kepada Anda dalam bentuk email yang berisi waktu dan tanggal email Anda dibuka.

Meminta tanda dibaca

1. Di komputer, buka Gmail.
2. Klik Tulis.
3. Tulis email Anda seperti biasa. 
4. Di kanan bawah, klik Opsi lainnya Minta tanda dibaca . 
5. Kirim pesan Anda.

Penting: Anda akan melihat tanda dibaca di Kotak Masuk Anda. Penerima pesan mungkin harus menyetujui tanda dibaca sebelum Anda dapat menerima notifikasi.

Memberikan tanda dibaca

Jika Anda menerima pesan yang meminta tanda dibaca, dan organisasi meminta agar Anda menyetujuinya terlebih dahulu:

1. Di komputer, buka Gmail.
2. Periksa email Anda seperti biasa.
3. Jika pesan memberi tahu Anda bahwa pengirim telah meminta tanda dibaca, pilih opsi:
   • Untuk mengirim tanda dibaca sekarang, klik Kirim tanda dibaca.
   • Untuk mengirim tanda dibaca nanti, klik Lain kali. Anda akan diminta untuk mengirim tanda dibaca saat membuka pesan berikutnya.

Tips: Jika seseorang meminta tanda dibaca, tapi Anda tidak melihat pesan apa pun berarti tanda dibaca Anda telah dikirim secara otomatis.

Ketika tanda dibaca tidak diberikan

Tanda dibaca berfungsi pada sebagian besar sistem email, tetapi Anda tidak akan mendapatkan tanda dibaca jika:

• Anda mengirim pesan ke milis grup atau alias.
• Administrator membatasi tanda dibaca untuk orang di dalam organisasi atau orang tertentu di luar organisasi.
• Penerima menggunakan program email yang tidak disinkronkan secara real time (seperti klien Post Office Protocol [POP] yang hanya menyinkronkan jika diminta atau klien G Suite Sync).
• Penerima memberikan tanda dibaca pada klien email menggunakan Internet Message Access Protocol (IMAP) dan tanda dibaca tidak dikirimkan secara otomatis.

Jangan mengandalkan tanda dibaca untuk memastikan email telah terkirim

Mendapatkan tanda dibaca tidak selalu berarti penerima membaca pesan Anda. Cara kerja tanda dibaca tergantung pada sistem email yang digunakan penerima.

Misalnya, Anda mungkin mendapatkan tanda dibaca jika seseorang menggunakan klien email berbasis IMAP menandai pesan telah dibaca tetapi tidak membukanya. Beberapa sistem email seluler non-IMAP mungkin tidak memberikan tanda dibaca sama sekali.